近日，衛(wèi)生巾問題持續(xù)引發(fā)爭議，醫(yī)用級衛(wèi)生巾搜索量飆升。
據(jù)了解，11月18日，某平臺“醫(yī)生衛(wèi)生巾械字號”詞條的搜索人氣環(huán)比上漲3920%，此外醫(yī)用墊巾、醫(yī)用護墊等詞條搜索量也環(huán)比上漲超635%。
不過，醫(yī)用衛(wèi)生巾價格相較更貴，購買時可以辨別包裝背面的備案編號，醫(yī)用級一般是xx械備xx號。
記者在某平臺搜索“醫(yī)用衛(wèi)生巾”發(fā)現(xiàn)，顯示24小時有超過400人購買。產(chǎn)品介紹中也明確標(biāo)注了備案編號。
據(jù)生命時報，專家提醒一般衛(wèi)生巾保質(zhì)期為3年，但只適用于沒有開包裝且儲存正確的，若已經(jīng)打開包裝，最好在一個月內(nèi)用完，衛(wèi)生巾不能長期儲存在浴室，容易受潮，被霉菌污染。
此前，作為全國知名的女性個人護理品牌，ABC衛(wèi)生巾近日頻頻惹怒女性消費者。先是有網(wǎng)友稱，在ABC美妝旗艦店某社交平臺頁面中一則宣傳語措辭具有很強的性暗示，引發(fā)不滿。隨著輿論發(fā)酵，整個行業(yè)陷入“衛(wèi)生巾實際長度與標(biāo)示長度不一”的質(zhì)疑，而ABC又因電商客服回復(fù)不當(dāng)，被推上風(fēng)口浪尖。11月13日，ABC官方微博就近日網(wǎng)傳客服不當(dāng)回復(fù)造成的困擾道歉，說明核查結(jié)果，并表示將進行一系列整改措施。
在口碑經(jīng)濟的時代，品牌犯了錯誤，就一定會為之埋單，但在這一風(fēng)波中，更需要我們?nèi)リP(guān)注的，是存在于衛(wèi)生巾行業(yè)中“就短不就長”這一普遍問題。有網(wǎng)友測量了多個品牌的衛(wèi)生巾，結(jié)果發(fā)現(xiàn)幾乎所有品牌的衛(wèi)生巾實際長度都低于標(biāo)示長度，其中不帶包裝邊（僅棉芯部分）的最大偏差為50mm，這意味著一片長度為350mm的衛(wèi)生巾，可吸水部分僅有300mm，不少網(wǎng)友認(rèn)為這就是一種“偷工減料”。
對此，多個商家均回應(yīng)稱：“國標(biāo)規(guī)定全長偏差的標(biāo)準(zhǔn)值在±4%”，言下之意，只要符合標(biāo)準(zhǔn)就沒有問題。但這樣的解釋顯然無法讓消費者信服，廣大女性消費者不禁要問：既然偏差標(biāo)準(zhǔn)值有+有-,為何實測的衛(wèi)生巾長度都是偏短而非偏長？難道一定要踩著最低標(biāo)準(zhǔn)線來生產(chǎn)嗎？哪怕是非常知名、銷量很高的產(chǎn)品也是如此，女性消費者花錢購買產(chǎn)品，為何不能得到更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)？
事實上，關(guān)于市面上的衛(wèi)生巾多數(shù)存在設(shè)計不合理的問題，早已在網(wǎng)絡(luò)上引起廣泛討論。不少女性都以親身感受指出，現(xiàn)在的衛(wèi)生巾多多少少都有長度不夠、尾部寬度不足、包裹性不強、黏性太弱等問題，這就可能導(dǎo)致滲漏、破損、保護不到位等后果，給女性的生活帶來諸多不便。雖然市面上也有保護更加全面的安心褲等產(chǎn)品，但其價格相對較高，并非人人都能消費得起。此外，近年來頻頻曝出的衛(wèi)生巾含有甲醛、熒光劑、PH值不達標(biāo)等問題，更是讓女性消費者深感憂慮和不安。
據(jù)《中國經(jīng)營報》報道統(tǒng)計，女性一生中有2535天是經(jīng)期，相當(dāng)于將近7年的時間，粗略計算，如果女性經(jīng)期的衛(wèi)生巾用量按一天5片算，一生中需要12675片衛(wèi)生巾，如果使用稍有名氣的品牌衛(wèi)生巾，需要花費1萬到5萬元不等。據(jù)中國造紙協(xié)會生活用紙專業(yè)委員會統(tǒng)計，2023年，我國女性衛(wèi)生用品市場規(guī)模達到了703.4億元。
如此龐大的市場，如此不可回避的需求，對于商家而言是商機，對于女性而言卻是實打?qū)嵉慕?jīng)濟支出，按理說，商家應(yīng)該想盡辦法去傾聽女性的心聲，獲得消費者的信任，才能在市場站穩(wěn)腳跟。然而，現(xiàn)實中，這一行業(yè)卻普遍存在“及格就行”“能短則短”的心態(tài)，這無疑是對女性消費者的忽視與不公，讓廣大女性感到憤怒和寒心。整個行業(yè)都應(yīng)深刻反思，不能只關(guān)注如何吸引消費者購買，如何擴大市場份額，而忽視了產(chǎn)品本身的品質(zhì)和消費者的實際需求。難道女性消費者的健康與舒適度就不值得被重視嗎？
婦女兒童健康是全民健康的基石，推進女性健康發(fā)展，是婦女共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果的重要體現(xiàn)。關(guān)愛女性健康，需要全社會的重視和呵護。如果說，現(xiàn)有的衛(wèi)生巾行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不足以充分滿足女性需求，那么，不應(yīng)該讓女性壓抑需求或是降低要求，而應(yīng)該調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)，提升品質(zhì)，這不僅是商家的責(zé)任與義務(wù)，更是整個行業(yè)需要共同努力的方向。
希望此次事件能夠成為行業(yè)變革的契機，推動相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進一步細(xì)化和嚴(yán)格化。呼吁監(jiān)管部門進一步加大對女性衛(wèi)生用品市場的監(jiān)督力度，定期進行產(chǎn)品質(zhì)量抽查，對違規(guī)企業(yè)依法處罰，保障市場的公平競爭環(huán)境。更提醒所有女性用品的產(chǎn)銷商家，真正從女性的角度出發(fā)，充分了解并滿足女性需求，不斷優(yōu)化女性衛(wèi)生用品的設(shè)計和性能，讓每一個女性都能安全、舒適地度過月經(jīng)期，不再因此而困擾和羞恥，共同營造尊重女性、關(guān)注女性健康的良好氛圍。
新聞綜合銳評、四川觀察、生命時報、中國經(jīng)營報等
