5月4日,我縣召開2023年深化“放管服”改革一季度工作講評(píng)暨“湘易辦”建設(shè)攻堅(jiān)推進(jìn)會(huì),副縣長劉勇參加。
會(huì)議通報(bào)了全縣一季度政務(wù)服務(wù)工作情況,并對(duì)“湘易辦”建設(shè)攻堅(jiān)工作進(jìn)行安排部署。市監(jiān)局、高新區(qū)、工改辦等單位圍繞“企業(yè)開辦”“園區(qū)賦權(quán)改革”、工改等“放管服”改革工作作典型發(fā)言。
一季度來,政務(wù)服務(wù)中心(分廳)各窗口進(jìn)駐單位接待辦事群眾約25萬人次,辦件達(dá)21.6萬余件。為企業(yè)群眾免費(fèi)打?。◤?fù)?。?.2萬余人次,免費(fèi)郵寄950余次,政務(wù)服務(wù)中心綜合受理窗口共計(jì)受理事項(xiàng)1757件,辦結(jié)1757件,辦結(jié)率100%,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦結(jié)電話回訪326人次,群眾滿意度99.69%。
針對(duì)“湘易辦”超級(jí)服務(wù)端建設(shè),會(huì)議指出,到2023年底,全縣各級(jí)各部門政務(wù)服務(wù)自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過縣一網(wǎng)通辦平臺(tái)全面對(duì)接整合至“湘易辦”,全縣高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在“湘易辦”實(shí)現(xiàn)無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。
劉勇表示,各單位必須緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展這個(gè)中心,把落實(shí)2023年行政審批服務(wù)工作要點(diǎn)作為工作的著力點(diǎn),堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向,把解決企業(yè)群眾辦事的難點(diǎn)堵點(diǎn)作為工作的落腳點(diǎn),持續(xù)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán),確保窗口辦理事項(xiàng)“最多跑一次”。要對(duì)照“省時(shí)省力、舒心暖心”營商品牌,緊扣便企利民,用活用好“跨省通辦”“跨域通辦”,推進(jìn)審批服務(wù)資源下沉,使更多“一件事”就近辦,推動(dòng)形成行政審批服務(wù)新亮點(diǎn)、新成效,持續(xù)提升企業(yè)群眾獲得感、體驗(yàn)感、滿意度。