4月23日，市委書(shū)記吳錦在調(diào)研公共服務(wù)質(zhì)量提升工作時(shí)強(qiáng)調(diào)，要樹(shù)牢以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦公共服務(wù)領(lǐng)域突出短板和人民群眾急難愁盼問(wèn)題，縱深推進(jìn)公共服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)，進(jìn)一步提標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)功能、優(yōu)服務(wù)，為建設(shè)江漢平原高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)凝心聚力。
吳錦一行深入市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心、市公共檢驗(yàn)檢測(cè)中心、沙市區(qū)崇文市場(chǎng)監(jiān)管所等地，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研相關(guān)公共服務(wù)窗口設(shè)置、業(yè)務(wù)辦理、便民舉措落實(shí)等情況。
在隨后召開(kāi)的座談會(huì)上，吳錦指出，推進(jìn)公共服務(wù)質(zhì)量提升，是貫徹落實(shí)黨中央決策部署和省委工作要求的政治責(zé)任，是走好新時(shí)代黨的群眾路線的具體行動(dòng)，是提升市場(chǎng)主體和人民群眾滿意度的現(xiàn)實(shí)需要。要把公共服務(wù)質(zhì)量提升作為今年打好優(yōu)化干部作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“雙優(yōu)化”攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要內(nèi)容，堅(jiān)持軟硬兼施、內(nèi)外兼修、形神兼?zhèn)?，全力?yōu)化公共服務(wù)供給、提高公共服務(wù)水平，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
吳錦強(qiáng)調(diào)，要以高質(zhì)量公共服務(wù)滿足人民群眾高品質(zhì)生活需要。要強(qiáng)化服務(wù)理念，堅(jiān)持用戶思維，以市場(chǎng)評(píng)價(jià)為第一評(píng)價(jià)、企業(yè)感受為第一感受、群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，寓管理于服務(wù)之中，全力以赴打造服務(wù)型政府。要擴(kuò)大服務(wù)供給，進(jìn)一步提高供給質(zhì)量、擴(kuò)大覆蓋范圍、縮小城鄉(xiāng)差距，推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化、普惠化、便捷化。要提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)一流水平，樹(shù)牢“細(xì)致、精致、極致”理念，推動(dòng)公共服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量、存量與增量、硬件與軟件、數(shù)據(jù)化與規(guī)范化齊頭并進(jìn)。要提升服務(wù)質(zhì)效，以“便利化、智慧化、人性化、特色化、高效化”為抓手，推動(dòng)機(jī)制優(yōu)化、流程再造、數(shù)字賦能，提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的公共服務(wù)。要打造服務(wù)品牌，充分挖掘典型，推出更多基層一線“有說(shuō)頭、有看頭”和服務(wù)對(duì)象“有盼頭、有甜頭”的公共服務(wù)品牌，努力變“盆景”為“風(fēng)景”，創(chuàng)造更多可復(fù)制、可推廣的工作經(jīng)驗(yàn)。
吳錦要求，要以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的狀態(tài)推動(dòng)公共服務(wù)工作提檔升級(jí)。要對(duì)照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)，讓公共服務(wù)質(zhì)量可量化、可感知、可評(píng)價(jià)。要大興調(diào)查研究，深入群眾、深入企業(yè)找需求、找堵點(diǎn)、找弱項(xiàng)，拿出新招實(shí)招，全力解決人民群眾和市場(chǎng)主體急難愁盼問(wèn)題。要堅(jiān)持全市“一盤(pán)棋”，壓實(shí)工作責(zé)任，加強(qiáng)督導(dǎo)指導(dǎo)，形成久久為功、齊抓共管的強(qiáng)大合力。要運(yùn)用“共同締造”理念和方法，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)向基層一線延伸，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，推動(dòng)我市公共服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階。
市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)劉輝文，市委常委、市委秘書(shū)長(zhǎng)夏光宏參加調(diào)研。
會(huì)上，市市場(chǎng)監(jiān)管局匯報(bào)了全市公共服務(wù)質(zhì)量提升工作開(kāi)展情況，市發(fā)改委、市人社局、市衛(wèi)健委、市教育局、市城管委、市文旅局等部門(mén)分別作了發(fā)言?！?/p>
