長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶端4月21日訊今年4月，是全國(guó)第32個(gè)稅收宣傳月。近日，車谷稅務(wù)與區(qū)工商聯(lián)一道，走進(jìn)南太子湖創(chuàng)新谷，對(duì)園區(qū)內(nèi)近50家民營(yíng)企業(yè)代表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)政策輔導(dǎo)?！　　　?/p>

“考慮到園區(qū)內(nèi)科創(chuàng)型企業(yè)多的實(shí)際，我們的講解涵蓋創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)、科技型中小企業(yè)、中小微企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、企業(yè)投入基礎(chǔ)研究稅收優(yōu)惠及2023年研發(fā)費(fèi)用稅前加計(jì)扣除新政等內(nèi)容的‘政策大套餐’?！陛o導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員王小慶介紹。

4月13日，車谷稅務(wù)與區(qū)工商聯(lián)走進(jìn)南太子湖創(chuàng)新谷，對(duì)園區(qū)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)代表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)政策輔導(dǎo)。市稅務(wù)局供圖

南太子湖創(chuàng)新谷是武漢市設(shè)立的首批“創(chuàng)谷”之一，這里誕生了全區(qū)首家“獨(dú)角獸”企業(yè)、湖北省“駝鹿”企業(yè)億咖通科技，匯聚了法雷奧、芯擎科技、科大訊飛等10多家科創(chuàng)龍頭企業(yè)、300多家小微科創(chuàng)企業(yè)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，武漢科爾精密科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人杜文陽收獲滿滿?！敖裉煨v內(nèi)容全、要點(diǎn)突出，讓我受益匪淺。我們公司多年來致力于新產(chǎn)品研發(fā)和智能制造自動(dòng)化的投入，總支出較大，有了這些政策扶持，讓公司對(duì)今后發(fā)展更有信心?！?/p>

據(jù)悉，除了分稅、分批、分隊(duì)深入轄區(qū)內(nèi)園區(qū)、企事業(yè)單位、學(xué)校、社區(qū)開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”針對(duì)性政策宣講和輔導(dǎo)，為更好地落實(shí)第一批、第二批“便民辦稅春風(fēng)”工作主旨，近年來，車谷稅務(wù)力推“廳線聯(lián)動(dòng)、問辦結(jié)合”,將線上政策咨詢渠道作為稅費(fèi)政策輔導(dǎo)的有力補(bǔ)充。

段凌紫是車谷稅費(fèi)服務(wù)熱線84512366的接線工作人員，僅4月以來，她已經(jīng)參加了4場(chǎng)接聽業(yè)務(wù)培訓(xùn)。她介紹，自2023年個(gè)稅匯算清繳工作啟動(dòng)以來，這條熱線一直非常忙碌，不少市民打來電話咨詢住房貸款利息、住房租金、3歲以下嬰幼兒撫養(yǎng)、大病醫(yī)療等專項(xiàng)附加扣除“能否享受”“如何操作”等問題。

為了讓市民在咨詢時(shí)有更好的體驗(yàn)，熱線團(tuán)隊(duì)成員“日復(fù)盤”“時(shí)培訓(xùn)”，每天定時(shí)將熱線中市民咨詢最多、回答時(shí)可能講不清等相關(guān)方面進(jìn)行匯總分析，及時(shí)梳理政策關(guān)鍵與辦理關(guān)鍵，力求用最簡(jiǎn)潔最高效的回復(fù)解答納稅人疑問。目前，該熱線日均接聽個(gè)稅相關(guān)咨詢電話140個(gè)，實(shí)現(xiàn)了回復(fù)率100%，滿意率100%。

車谷稅務(wù)輔導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)講解2023年稅收優(yōu)惠新政等。市稅務(wù)局供圖

“我們將繼續(xù)積極探索各種渠道，持續(xù)優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)，精準(zhǔn)釋放‘政策紅利’，為市場(chǎng)主體添活力，與納稅人繳費(fèi)人一起共赴更便利更美好的‘春風(fēng)之約’?！避嚬榷悇?wù)主要負(fù)責(zé)人吳方成表示?！　?/p>

（長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者馮雪 龔劼 通訊員陳明 周泉根）