12A茶座現(xiàn)場(chǎng)。
在2023年政府工作報(bào)告中，“著力擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求”被放在今年工作重點(diǎn)的第一條，足見(jiàn)擴(kuò)大內(nèi)需的重要性。而提振消費(fèi)尤其是居民消費(fèi)，成為擴(kuò)大內(nèi)需的重要途徑。
今年第一季度，北侖區(qū)連續(xù)打出“組合拳”，由商務(wù)局牽頭，聯(lián)動(dòng)多部門(mén)以及區(qū)域內(nèi)街道、商業(yè)體、企業(yè)，通過(guò)多種方式激活區(qū)域消費(fèi)，取得良好效果。同時(shí)，也為構(gòu)建“市民促消費(fèi)、企業(yè)促銷(xiāo)售、城鄉(xiāng)旺人氣、生產(chǎn)旺市場(chǎng)”的大消費(fèi)新格局、樹(shù)立“城鄉(xiāng)一體、內(nèi)外一體、生活與服務(wù)一體、制造與貿(mào)易一體”的大消費(fèi)新樣板提供了北侖經(jīng)驗(yàn)。
本次12A茶座通過(guò)復(fù)盤(pán)北侖第一季度促銷(xiāo)費(fèi)成果，共同探討了“雙促雙旺”在區(qū)域特色環(huán)境里切實(shí)可行的做法，共同助推區(qū)域消費(fèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)力。
“活動(dòng)”是激活市場(chǎng)的法寶
3月18日、19日，北侖區(qū)第三屆消費(fèi)品展銷(xiāo)會(huì)舉辦，兩天時(shí)間，客流量超過(guò)10萬(wàn)人次，銷(xiāo)售額突破1.3億元，創(chuàng)歷屆活動(dòng)之最。一周后，北侖富邦世紀(jì)廣場(chǎng)舉辦“造富節(jié)”活動(dòng)，期間拉動(dòng)銷(xiāo)售額1065萬(wàn)元，客流達(dá)36.8萬(wàn)人。
如何依靠活動(dòng)提升消費(fèi)氛圍進(jìn)而激活消費(fèi)市場(chǎng)？北侖給出了回答。
“‘促消費(fèi)’的工作要搞好，關(guān)鍵要依托高質(zhì)量的活動(dòng)，且通過(guò)劃分產(chǎn)業(yè)形成項(xiàng)目，層層遞進(jìn)。就像上海世博會(huì)一樣，‘活動(dòng)’是一個(gè)又一個(gè)特色展，把它們串在一起，就會(huì)形成一個(gè)大舞臺(tái)。而我們的舞臺(tái)就是‘促消費(fèi)’的項(xiàng)目?！睂幉ń?jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)商務(wù)局商貿(mào)流通科科長(zhǎng)劉濤表示，不管是造富節(jié)、消費(fèi)品展銷(xiāo)會(huì)，還是即將要舉辦的中東歐商品文化節(jié)、夜經(jīng)濟(jì)系列活動(dòng)，這些“項(xiàng)目”就像世博會(huì)里的國(guó)家館一樣，把它們搞好，商業(yè)氣息也就被盤(pán)活了?！霸谶@當(dāng)中，政府制定的政策就像一根杠桿，能‘四兩撥千斤’地激發(fā)市場(chǎng)活力，推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)提質(zhì)升級(jí)?！?/p>
“寧波各大家居賣(mài)場(chǎng)都在通過(guò)業(yè)態(tài)布局調(diào)整、線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道營(yíng)銷(xiāo)集聚商戶(hù)資源，打造市場(chǎng)綜合平臺(tái)來(lái)提振消費(fèi)。落地在華生的消費(fèi)品展銷(xiāo)會(huì)所獲得的成績(jī)也驗(yàn)證了，通過(guò)優(yōu)質(zhì)大活動(dòng)確實(shí)可以最大程度激發(fā)市民的消費(fèi)熱情?！眲挠^(guān)點(diǎn)獲得寧波華生國(guó)際家居廣場(chǎng)有限公司副總經(jīng)理朱杰軍的贊同，幾乎每隔一個(gè)月，華生就要聯(lián)合工廠(chǎng)和商戶(hù)落地一場(chǎng)大型活動(dòng)或節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)。
打造區(qū)域優(yōu)勢(shì)提升競(jìng)爭(zhēng)力
2016年，地鐵一號(hào)線(xiàn)全線(xiàn)貫通，將北侖和東部新城聯(lián)系成“20分鐘交通圈”，兩地來(lái)往的便捷性大大提高。而一起進(jìn)入地鐵時(shí)代的還有北侖沿地鐵而建的三大商業(yè)綜合體。
不過(guò)，新的問(wèn)題也產(chǎn)生了——一條高效運(yùn)行的公交大動(dòng)脈，究竟是為北侖消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)新客群，還是吸走了北侖的消費(fèi)群體？
“要留住老人，吸引新人，北侖就要打造自己的商業(yè)優(yōu)勢(shì)，差異化競(jìng)爭(zhēng)?！睂幉ǜ话钍兰o(jì)商業(yè)廣場(chǎng)開(kāi)發(fā)有限公司總經(jīng)理陳思怡表示，富邦世紀(jì)廣場(chǎng)是北侖最早的商業(yè)綜合體，為了迎合新的市場(chǎng)需求，2020年耗資3億元打造了富邦城項(xiàng)目，并花費(fèi)極大精力引入了“無(wú)印良品”“優(yōu)衣庫(kù)”等知名消費(fèi)品牌的北侖首店。
“這些首店帶給北侖消費(fèi)者非常良好的消費(fèi)體驗(yàn)，在滿(mǎn)足大眾生活幸福感的同時(shí)，還讓他們對(duì)自家門(mén)前的商業(yè)環(huán)境有了信心。而更多優(yōu)秀品牌的進(jìn)駐，也是我們區(qū)域商業(yè)體可以打動(dòng)消費(fèi)者并直面市區(qū)挑戰(zhàn)的籌碼?！标愃尖f(shuō)。
2023年農(nóng)歷新年前，“芯動(dòng)北侖”大摩天輪的啟用，亦成為導(dǎo)流神器，讓大批其他區(qū)域的市民趕去北侖，對(duì)于周邊消費(fèi)的帶動(dòng)不言而喻——而這也是北侖打造自己商業(yè)特色帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。
不過(guò)，陳思怡也表示，知名品牌的影響力是吸引客流的秘籍，但品牌在經(jīng)歷了疫情之后對(duì)商圈的選擇會(huì)更苛刻，擴(kuò)店速度也減慢。這也導(dǎo)致商業(yè)體在招商上有一定困難。“希望政府在政策上給予支持，共同營(yíng)造一個(gè)好的商業(yè)環(huán)境，滿(mǎn)足‘城市更新’的需求，促進(jìn)北侖區(qū)大環(huán)境的發(fā)展?！?/p>
細(xì)處著手 深挖區(qū)域消費(fèi)潛能
發(fā)達(dá)的工業(yè)制造業(yè)、港航物流業(yè)、外貿(mào)出口業(yè)奠定了北侖經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)的主基調(diào)，同時(shí)也讓北侖的消費(fèi)需求和群體有了自己的特點(diǎn)。在推進(jìn)“雙促雙旺”中，深度解剖區(qū)內(nèi)人群結(jié)構(gòu)，針對(duì)性打造消費(fèi)業(yè)態(tài)和促銷(xiāo)費(fèi)手段，成為北侖打造消費(fèi)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量復(fù)蘇的切口之一。
經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)帶來(lái)了強(qiáng)勁的民眾消費(fèi)能力。以汽車(chē)消費(fèi)為例，2022年，北侖共開(kāi)展了8期消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng)，累計(jì)投入資金1.28億元，拉動(dòng)消費(fèi)30.13億元。其中，汽車(chē)消費(fèi)券投入8000萬(wàn)元，占62.5%。
“針對(duì)汽車(chē)消費(fèi)的火爆，我們也開(kāi)始進(jìn)一步深挖消費(fèi)客群需求，通過(guò)異業(yè)合作的模式，將消費(fèi)舞臺(tái)越搭越大，不僅滿(mǎn)足了市民需求，也很大程度上拉動(dòng)了消費(fèi)的深度和廣度。”寧波恒迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司副總經(jīng)理韓鋒稱(chēng)。
依托奧迪品牌客群的消費(fèi)能力和需求特點(diǎn)，寧波恒迪在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸，通過(guò)引進(jìn)杜卡迪摩托車(chē)增加年輕群體的粘性，采取店中店模式開(kāi)辟Gucci、Prada等奢侈品專(zhuān)柜和星巴克增加客戶(hù)消費(fèi)頻次，同時(shí)提升軟性服務(wù)體驗(yàn)。
“目前，僅摩托車(chē)和奢侈品兩個(gè)項(xiàng)目，每年可提升我們門(mén)店六七千萬(wàn)元的收入。這就是分析區(qū)域內(nèi)消費(fèi)群體特質(zhì)帶來(lái)的改變。”韓鋒稱(chēng)。
此外，當(dāng)代人的消費(fèi)已不僅僅是“花錢(qián)買(mǎi)東西”這么簡(jiǎn)單，消費(fèi)前后的體驗(yàn)感、獲得感才是重點(diǎn)。
寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)商務(wù)局副局長(zhǎng)季音表示，區(qū)域的特點(diǎn)，在給了北侖優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也難免會(huì)有一定局限性，要正視不足、化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)，這需要推己及人思考問(wèn)題?！鞍炎约寒?dāng)作客戶(hù)，想象一下自己的需求是什么，哪里還有不滿(mǎn)意的地方，哪里還有可以提升的空間，從產(chǎn)品經(jīng)理的視角去審視北侖的消費(fèi)環(huán)境……這樣或許就能找到突破的方向?！?/p>
寧波市社科院經(jīng)濟(jì)所副所長(zhǎng)陳琳也表示，提振消費(fèi)信心、打造商業(yè)活力高地的基礎(chǔ)，首先要營(yíng)造居民能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)的氛圍，如打造更好的消費(fèi)體驗(yàn)、注重消費(fèi)便利化等。從細(xì)處著手，往往能收獲意想不到效果。”
