春風(fēng)如貴客，一到便繁華。

眼下，春回大地，萬(wàn)物復(fù)蘇，正是出游好時(shí)節(jié)。據(jù)市文旅局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年1-2月，我市接待旅游人數(shù)968.95萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)13.26%；旅游總收入94.52億元，同比增長(zhǎng)15.3%。旅游總收入恢復(fù)到2019年的80%左右，宜城旅游市場(chǎng)正加速回暖。

賞花、研學(xué)、夜游……

各景區(qū)旅游人數(shù)激增

3月16日，天柱山風(fēng)景區(qū)門口車輛川流不息，排隊(duì)進(jìn)入景區(qū)的市民絡(luò)繹不絕?！按禾焓浅鲇蔚暮脮r(shí)節(jié)，天柱山風(fēng)景區(qū)離家很近，每年春暖花開的時(shí)候都會(huì)帶家人一起去爬山、賞美景。”來(lái)自懷寧縣的王婷婷說(shuō)，她平時(shí)比較喜歡攝影，這次來(lái)游玩會(huì)多拍幾張照片。

“這個(gè)季節(jié)，游客來(lái)到天柱山不僅可以游山，還可以賞花?！碧熘焦芪瘯?huì)宣傳中心主任許一川說(shuō)，今年天柱山運(yùn)營(yíng)中心根據(jù)季節(jié)有利條件，將高鐵專列與賞花進(jìn)行融合，推出了體驗(yàn)性強(qiáng)的春季賞花主題產(chǎn)品。“3月14日，來(lái)自北京、天津、河北、新疆等地的5趟高鐵團(tuán)隊(duì)1100名游客，在山腳下油菜花的核心區(qū)域進(jìn)行了一場(chǎng)別開生面的賞花之旅。”

許一川介紹，目前天柱山景區(qū)每天客流量2000人左右，節(jié)假日3000人左右，已恢復(fù)到2019年80%左右。其中，春季賞花游市場(chǎng)中，周邊短途游占比進(jìn)一步提高，超六成游客選擇周末周邊游。

太湖五千年文博園分為一夢(mèng)千年景區(qū)和十里畫廊景區(qū)。一夢(mèng)千年景區(qū)以人文歷史為主題，各種人文景點(diǎn)數(shù)不勝數(shù)，學(xué)生暢游其中，寓教于樂，課本上的知識(shí)在戶外這個(gè)大課堂上展現(xiàn)得生動(dòng)有趣。十里畫廊景區(qū)以江南水鄉(xiāng)為主題，小橋流水、亭臺(tái)樓閣美不勝收。

“隨著旅游業(yè)復(fù)蘇，研學(xué)游也迎來(lái)了快速升溫，今年以來(lái)已有5批研學(xué)團(tuán)隊(duì)來(lái)參觀景區(qū)人文景點(diǎn)，以中小學(xué)生為主?！蔽迩晡牟﹫@宣傳策劃部負(fù)責(zé)人汪平說(shuō)，研學(xué)課程豐富多樣，有烙鐵畫體驗(yàn)、云草畫制作、陶藝制作、剪紙制作、國(guó)學(xué)大學(xué)堂、篝火晚會(huì)等等，可以滿足不同學(xué)生群體的研學(xué)需求。

學(xué)生們?cè)谖迩晡牟﹫@參觀烙鐵畫館。 通訊員 陳靜 攝

今年1-2月，五千年文博園和花亭湖兩大景區(qū)接待游客總?cè)藬?shù)合計(jì)28.75萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.1%，綜合營(yíng)收合計(jì)1210.98萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)37.9％。其中，文博園夜游人數(shù)較去年同期增長(zhǎng)650.15%，營(yíng)收增長(zhǎng)612.51%。

排隊(duì)辦證、提前訂票……

出境游跨省游掀起“熱潮”

伴隨著出境團(tuán)隊(duì)游目的地“擴(kuò)容”，出境游也迅速掀起“熱潮”。記者走訪多家旅行社了解到，目前去泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡等國(guó)家旅游的熱度較高。

3月14日，市公安出入境大廳內(nèi)，不少市民正在排隊(duì)辦理出入境業(yè)務(wù)。出入境管理科副科長(zhǎng)王軍介紹，今年以來(lái)，安慶共受理出入境證件簽發(fā)近4000證次，其中辦理港澳通行證2100個(gè)，日均受理百余證次。

“近期咨詢出國(guó)簽證的游客持續(xù)增多，我們也將強(qiáng)化安全管理培訓(xùn)，做好文明旅游提醒，確保出境游團(tuán)隊(duì)安全。”市公安出入境工作人員朱玢說(shuō)。

出境游逐步回歸的同時(shí)，跨省游同樣“火爆”?！拔姨崆叭奶煸诰W(wǎng)上訂票，時(shí)間早的車次都已售罄，最后買到的是10點(diǎn)左右的車次。”程女士2月底和一家人去南京玩，最大的感受就是景區(qū)路上全是“人從眾”現(xiàn)象，“除了景區(qū)人多之外，景區(qū)周邊大小飯店也都爆滿了。”

據(jù)藍(lán)天旅行社負(fù)責(zé)人何彪介紹，3月份以來(lái)跟團(tuán)游達(dá)到四五百人，基本上能達(dá)到2019年水平。

“隨著春季的到來(lái)，消費(fèi)者的出游需求在逐漸釋放。從市場(chǎng)分析來(lái)看，目前跨省游前往新疆、廈門、云南、廣西、西藏、湖南、河南的人較多。”安慶中天國(guó)際旅行社負(fù)責(zé)人郭家義介紹，3月份以來(lái)，已接待跨省游團(tuán)隊(duì)10余個(gè)，其中跨省游每天收到散客20余人。接待量跟2019年相比，跨省游已恢復(fù)到80%左右，出境游恢復(fù)到40%左右，咨詢量增長(zhǎng)了兩三倍。

校企合作、培訓(xùn)上崗……

從業(yè)者鉚足干勁補(bǔ)人才缺口

當(dāng)下，旅游業(yè)加速回暖，不少旅游從業(yè)者忙出了“加速度”。經(jīng)歷過寒冬的旅行社未來(lái)將如何布局？目前的困境是什么？又該如何實(shí)現(xiàn)振興和發(fā)展？

“為了保障后續(xù)市場(chǎng)穩(wěn)步恢復(fù)，我們公司的跨省游產(chǎn)品備貨充足、種類豐富，線路每天更新，員工們都鉚足勁拼。”郭家義說(shuō)，現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越傾向于重體驗(yàn)、深度游的精致小團(tuán)。因此，體驗(yàn)度高、參與感強(qiáng)的旅游產(chǎn)品更加受到游客青睞。旅游恢復(fù)初期，會(huì)先從優(yōu)勢(shì)資源入手整合產(chǎn)品，為客戶提供更多選擇。

疫情三年，旅行社不少導(dǎo)游辭職改行，現(xiàn)在旅游市場(chǎng)快速?gòu)?fù)蘇，從業(yè)者缺口問題凸顯。

“以前高峰期的時(shí)候，持證導(dǎo)游有8人，目前僅剩1人，人員流失較多。針對(duì)這種情況，我們?cè)谕ㄟ^各種方式招人，也和旅游部門進(jìn)行了對(duì)接，希望開展校企合作，為應(yīng)屆旅游專業(yè)畢業(yè)生提供崗位，通過培訓(xùn)上崗盡快填補(bǔ)‘用工荒’?！惫伊x說(shuō)。

藍(lán)天旅行社負(fù)責(zé)人何彪認(rèn)為，目前旅游業(yè)正在“滿血”復(fù)活，首要任務(wù)是招人，“旅游復(fù)蘇后，不是某一家旅行社缺人，而是整個(gè)旅游行業(yè)都缺人?！焙伪胝f(shuō)，除了聯(lián)系旅游專業(yè)即將畢業(yè)的畢業(yè)生之外，還在繼續(xù)聯(lián)系老員工、老導(dǎo)游，希望他們快速“歸隊(duì)”。

天柱山風(fēng)景區(qū)駐山導(dǎo)游江玲玲介紹，景區(qū)共有導(dǎo)游30人左右，遇到節(jié)假日高峰期的時(shí)候也會(huì)缺人，目前主要通過導(dǎo)游之間協(xié)調(diào)來(lái)解決。

采訪中，不少旅行社負(fù)責(zé)人表示，疫情期間，旅行社有5%-40%的人員流失。正結(jié)合自身實(shí)際，嘗試多種方法招攬人才，解決人才流失問題。（全媒體記者 徐志遠(yuǎn)）