本網(wǎng)訊 通訊員金霖、戴燕麗報(bào)道:今年來(lái),通山縣民政局積極推廣運(yùn)用“鄂匯辦APP”,實(shí)現(xiàn)救助申請(qǐng)掌上辦、隨時(shí)辦、跨域辦。
為了推行“網(wǎng)上辦、掌上辦”,該局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))200多名信息員參加線上線下培訓(xùn),通過(guò)觀看操作視頻、現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)操,確保每個(gè)信息員都是專業(yè)指導(dǎo)員,確保線上辦事“村村通”。同時(shí),針對(duì)部分老年困難群體、沒(méi)有或不會(huì)操作智能手機(jī)人群,明確專人結(jié)對(duì)幫扶,通過(guò)線下或線上代辦方式完成救助申請(qǐng)。目前,實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)社會(huì)救助專業(yè)人員全覆蓋。
該局開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)救助”敲門行動(dòng),印發(fā)2000多份操作流程和宣傳手冊(cè),深入各村,敲門入戶發(fā)放給村民,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作。困難群眾只需下載鄂匯辦app輸入申請(qǐng)人姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、戶籍地等信息,即可提出申請(qǐng)最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、臨時(shí)救助等幾項(xiàng)救助,還可隨時(shí)查詢申請(qǐng)辦理進(jìn)度、辦理結(jié)果。同時(shí),在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)大廳、村委公示欄、村民活動(dòng)中心等醒目位置張貼宣傳橫幅與申請(qǐng)救助操作流程圖,提升群眾對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)救助”的知曉率。截至3月,通過(guò)“鄂匯辦APP”辦理社會(huì)救助業(yè)務(wù)185人,實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”,得到辦事群眾的一致好評(píng)?!?/p>