□ 戴先任

近期，河南新鄉(xiāng)警方成功摧毀了一個擁有大量“網(wǎng)紅”“大V”賬號的特大“網(wǎng)絡水軍”犯罪團伙，抓獲犯罪嫌疑人276人，涉案金額達5000萬元。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來，一些不法人員人為制造熱搜，通過虛假流量誤導公眾，擾亂網(wǎng)絡生態(tài)。（8月21日新華社報道）

這一特大“網(wǎng)絡水軍”犯罪團伙，利用非法手段操控大量微博賬號，還招募“網(wǎng)絡刷手”，通過虛假點擊、評論、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)等手段，制造所謂的熱門話題。犯罪團伙涉案人員之多，涉案金額之巨，可見危害之大，已成擾亂網(wǎng)絡生態(tài)的“強力軍”。

針對網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)業(yè)鏈犯罪，網(wǎng)信辦近年來出臺了多項規(guī)定。如《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息服務管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務管理規(guī)定》等，都對網(wǎng)絡水軍的刷帖控評行為有較為細化的規(guī)制。對于“網(wǎng)絡水軍”現(xiàn)象，監(jiān)管部門也是多次打擊。但“網(wǎng)絡水軍”依然屢見不鮮、屢禁不止，有的幫投票、刷銷量、給好評，制造虛假口碑；有的大搞“黑公關”，惡意詆毀企業(yè)或他人，形成了龐大的地下產(chǎn)業(yè)鏈。究其原因，一方面在于一些平臺變相縱容，“睜一只眼閉一只眼”，面對能給平臺帶來流量的“水軍”，并不想“壯士斷腕”。另一方面，“網(wǎng)絡水軍”中還有不少是兼職“水軍”，他們使用的是真人賬號，違法成本往往很低，讓他們得以游走在法律邊緣，也給監(jiān)管帶來了難度。

“網(wǎng)絡水軍”不僅滋長網(wǎng)絡暴力，傳播不良信息，也嚴重違反了反不正當競爭法，影響企業(yè)正常運營和行業(yè)健康發(fā)展，損毀了平臺公信力，嚴重擾亂網(wǎng)絡生態(tài)。網(wǎng)絡不是法外之地，不能讓“網(wǎng)絡水軍”成了撕不掉的“牛皮癬”，甚至“做大做強”。監(jiān)管部門要督促網(wǎng)絡平臺履行好管理責任，提高“網(wǎng)絡水軍”的違法成本，斬斷“水軍”背后的利益鏈；激發(fā)網(wǎng)友的監(jiān)督熱情，降低維權成本，暢通維權渠道，引導網(wǎng)友增強法律意識，避免加入“水軍”隊伍，對“水軍”零容忍。要有效遏制“網(wǎng)絡水軍”亂象，必須對“網(wǎng)絡水軍”產(chǎn)業(yè)鏈形成常態(tài)化、長效化的治理機制，增強打擊力度，對網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)業(yè)鏈進行全鏈條精準打擊，鏟除滋生“網(wǎng)絡水軍”的黑土壤，營造健康文明的網(wǎng)絡環(huán)境。