騰訊汽車訊 北京時(shí)間7月29日消息，據(jù)雅虎網(wǎng)站報(bào)道，因遭到消費(fèi)者的指責(zé)，梅賽德斯奔馳表示將為一支廣告片而捍衛(wèi)自己的權(quán)利。此前有消費(fèi)者組織指責(zé)梅賽德斯奔馳對(duì)新款E級(jí)轎車廣告片中自動(dòng)駕駛能力的介紹有誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌。值得注意的是，在特斯拉自動(dòng)駕駛功能致人死亡事件尚未了結(jié)之時(shí)，梅賽德斯奔馳成為消費(fèi)者組織在車輛自動(dòng)駕駛領(lǐng)域最新的攻擊對(duì)象。
據(jù)報(bào)道，消費(fèi)者組織已經(jīng)對(duì)買車人發(fā)出警告，他們告訴消費(fèi)者不應(yīng)太過(guò)于依賴先進(jìn)的車輛巡航控制系統(tǒng)，這一系統(tǒng)利用電腦和傳感器可以自動(dòng)操控車輛移動(dòng)和制動(dòng)。前不久，一輛開啟Autopilot模式的特斯拉電動(dòng)車在行駛過(guò)程中發(fā)生車禍并致使駕駛者喪命。
事發(fā)后美國(guó)國(guó)家公路交通安全管理局隨即展開調(diào)查，其加強(qiáng)了對(duì)于汽車自動(dòng)駕駛技術(shù)的安全檢查力度，同時(shí)對(duì)車輛制造商對(duì)于自動(dòng)駕駛功能的推廣和解釋也實(shí)施了嚴(yán)格的審查。
在廣告片畫面的下方有一行小字，內(nèi)容為新款E級(jí)轎車并不能自動(dòng)駕駛，但其搭載了半自動(dòng)駕駛功能
本周三（當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月27日），消費(fèi)者組織消費(fèi)者報(bào)告（Consumer Reports）致信美國(guó)聯(lián)邦交易委員會(huì)。在信中，消費(fèi)者報(bào)告敦促美國(guó)聯(lián)邦交易委員會(huì)對(duì)梅賽德斯奔馳發(fā)起的名為“未來(lái)”的廣告營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)審查，這次營(yíng)銷活動(dòng)的主角便是2017年款梅賽德斯奔馳E級(jí)轎車所應(yīng)用的自動(dòng)駕駛功能。該車將搭載一款被稱為“Drive Pilot”駕駛者輔助系統(tǒng)（可選裝），其中包含ACC巡航控制和自動(dòng)制動(dòng)功能，車輛可實(shí)現(xiàn)最高每小時(shí)130英里的速度并跟隨前方車流移動(dòng)。
梅賽德斯奔馳在營(yíng)銷廣告中說(shuō)到：“世界是否真的做好準(zhǔn)備迎接可以自動(dòng)駕駛的汽車？一輛可以自我思考的自動(dòng)駕駛汽車能夠?qū)噧?nèi)和車外的人和環(huán)境起到雙重保護(hù)。無(wú)論你是否準(zhǔn)備好，未來(lái)已經(jīng)到來(lái)。全新梅賽德斯奔馳E級(jí)轎車：自動(dòng)制動(dòng)、自動(dòng)修正、自動(dòng)泊車，我們?cè)?jīng)對(duì)自動(dòng)駕駛的概念到今天已然成為現(xiàn)實(shí)?！?/P>
消費(fèi)者報(bào)告對(duì)于上述廣告詞提出了批評(píng)。
該組織在給美國(guó)聯(lián)邦交易委員會(huì)的信中指出：“對(duì)于任何一位正常的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，梅賽德斯奔馳的廣告語(yǔ)會(huì)讓他們誤認(rèn)為新款E級(jí)轎車可以始終會(huì)保持自動(dòng)駕駛狀態(tài)?！毕M(fèi)者報(bào)告敦促委員會(huì)應(yīng)采取行動(dòng)阻止消費(fèi)者獲得有關(guān)自動(dòng)駕駛安全性的錯(cuò)誤信息。
梅賽德斯奔馳的一位女發(fā)言人周四（當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月28日）表示：“我們的廣告無(wú)意也沒(méi)有讓消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有的駕駛輔助系統(tǒng)和自動(dòng)駕駛技術(shù)的未來(lái)感到困惑和混淆概念?！?/P>
這位發(fā)言人強(qiáng)調(diào)廣告中包含了一行小字，內(nèi)容為新款E級(jí)轎車并不能自動(dòng)駕駛，但其搭載了半自動(dòng)駕駛功能。盡管有技術(shù)的支持，但駕車人仍然需要保持安全駕駛并熟悉半自動(dòng)駕駛能夠能干什么、不能干什么。
對(duì)此消費(fèi)者報(bào)告認(rèn)為，聯(lián)邦交易委員會(huì)規(guī)定廣告中的“小字”內(nèi)容不得同廣告陳述的內(nèi)容相沖突或企圖消除廣告給受眾帶來(lái)的虛假印象，而梅賽德斯奔馳廣告顯然違反了上述規(guī)定。
另?yè)?jù)《汽車新聞》網(wǎng)站報(bào)道，梅賽德斯奔馳于周四宣布將把2017年款全新E級(jí)轎車的廣告片從E級(jí)轎車型推廣活動(dòng)中撤除。
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