2018年,“佛系青年”一詞走紅了網(wǎng)絡(luò),其大概意思是講一種怎樣都行、不大走心、看淡一切的活法,也被大多數(shù)專家學(xué)者誤解為一種“喪文化”。
但若把佛系青年們當(dāng)成普通的消費者來看,發(fā)現(xiàn)并不是凡事皆可佛系,比如在吃的方面,他們就挑剔的很。雞排就喜歡吃搖滾雞排家的搖滾大屌絲,麻辣燙就鐘愛張亮麻麻的味道,肉夾饃就認(rèn)準(zhǔn)了西少爺最好吃。由此可以看出,佛系青年是有原則的,是有堅守的。
所謂的佛系本質(zhì)上是斷舍離,是極簡主義,是聚焦,把有限的精力集中到某一點上。這一點同樣適用于餐飲經(jīng)營。
我們知道,每個餐飲老板都想讓自己的經(jīng)營上一個臺階。為了達(dá)到這個目的,有人不惜一切人力、物力,從廣告推廣、服務(wù)優(yōu)化、產(chǎn)品打造、店面設(shè)計等各個方面入手,力圖把自己打造成一家“完美”的店面。這樣做并不是沒有成效,而是與巨大的投入相比,這樣做是否值得?
相反,有很多餐企采取佛系經(jīng)營,把有限的資源集中到餐飲經(jīng)營的某一個環(huán)節(jié)上,仍然取得了不錯的收益。
比如,近年來崛起的新生火鍋品牌巴奴,就打出了“服務(wù)不是巴奴的特色,毛肚和菌湯才是”,雖然如今人們很重視就餐體驗,巴奴仍然聚焦打造特色,強勢分割火鍋市場;喜茶創(chuàng)新空間門店設(shè)計,一款“曲水流觴”對傳統(tǒng)文化的禪意進行再現(xiàn),為年輕人打造了新穎、禪意的新式茶飲空間,顧客來這里,不僅僅是品茶飲,也是感受喜茶這個品牌所代表的品質(zhì)和提倡的生活方式;而搖滾雞排則集中資源打磨產(chǎn)品。
“有很多企業(yè)強調(diào)營銷最重要、裝修最重要,可我們認(rèn)為最重要的還是產(chǎn)品本身。”搖滾雞排負(fù)責(zé)人說,“很多網(wǎng)紅店都倒閉了,它們的營銷做得都很好,可過不了產(chǎn)品關(guān),也是白搭。”
為了滿足消費者的口味,搖滾雞排團隊做了上千次試驗,并組織消費者、美食家試吃,終于找到了大眾最喜歡的口味。此外,香港食神戴龍先生也加入了他們的團隊,擔(dān)任產(chǎn)品研發(fā)顧問;為了保證產(chǎn)品品質(zhì),搖滾雞排斥巨資修建了一個4000平的工廠,原料的加工在廠內(nèi)進行,加盟店的采購也通過公司的冷鏈物流系統(tǒng)統(tǒng)一配送。
搖滾雞排花巨大的人力、物力、財力用于產(chǎn)品的打磨上,取得了顯著成效:短時間內(nèi),便成了可比肩正新雞排的大品牌。
在這個時代,誘惑很多,方向也很多,看到視頻營銷火了,就致力于拍視頻,看到店面高顏值受歡迎,就大刀闊斧改造店面形象,什么火追什么,聚焦反而成了一項較為稀缺的能力。其實,餐企經(jīng)營可以適當(dāng)佛系一些,在一個特定的時期聚焦一個固定的方向,逐個突破,穩(wěn)步將品牌做大做強。