說起國美電器,提到中國內(nèi)地首富,人們一定不會覺得陌生。這位中國家電零售業(yè)連鎖模式的創(chuàng)始人——黃光裕曾和他的國美帝國書寫了“105億的傳奇”;在胡潤的富豪榜上,他曾三度問鼎,成為中國首富。

黃光裕很小的時(shí)候就開始做生意,他和他的哥哥去內(nèi)蒙古賣舊電器,后來又做服裝生意,當(dāng)然,由于做服裝生意不太賺錢,后來他們兄弟兩個(gè)又開始做電器生意,兩個(gè)人的生意越做越好。直到1987年1月1日,在北京前門的珠市口東大街"國美電器店"的招牌正式掛出來了。而當(dāng)時(shí)那個(gè)賣方市場背景下,很多商家正在采用"抬高售價(jià)、以圖厚利"的經(jīng)營方式,但黃光裕卻決定走"堅(jiān)持零售,薄利多銷"的經(jīng)營策略。

低價(jià)策略為小小的國美電器店帶來了不少回頭客。隨后,國美又提出了"免費(fèi)送貨上門"、上門安裝調(diào)試、800免費(fèi)電話服務(wù)等舉措,這些舉措的實(shí)施使國美的售后服務(wù)比一些大商場還周全,大大提升了國美的競爭力。

1991年,黃光裕首創(chuàng)利用《北京晚報(bào)》中縫打起"買電器,到國美"的標(biāo)語,每周刊登電器的價(jià)格。當(dāng)時(shí)國營商店對于廣告的認(rèn)識還停留在"賣不動(dòng)的商品才需要廣告"的層面,即使后來也有人想學(xué)習(xí)國美的廣告策略,但黃光裕已經(jīng)以每次800元的低價(jià)包下了報(bào)紙中縫。很少的廣告投入為國美吸引來了大量顧客,電器店生意"火得不行","所有存貨一賣而光"。黃光裕乘勝追擊,陸續(xù)開了多家門店。同時(shí),國美電器的商品種類也不斷擴(kuò)展,有彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、小家電、通信、IT等。2004年,國美又增設(shè)了數(shù)碼產(chǎn)品、音像制品等。

至此,"國美電器店"早已發(fā)展為大型電器商城,同時(shí),黃光裕在北京地區(qū)初步進(jìn)行連鎖經(jīng)營,將他旗下所持有的近十家店鋪統(tǒng)一命名為"國美電器",就此形成了連鎖經(jīng)營模式的雛形。1998年,國美出臺《國美經(jīng)營管理手冊》,建立了完善的連鎖經(jīng)營管理范本。1999年-2003年,國美電器率先走出北京,從區(qū)域連鎖向全國連鎖發(fā)展。家用電器走進(jìn)千家萬戶,“有國美 生活美”成為一代人的生活記憶。

黃光裕的創(chuàng)新思路使國美不斷發(fā)展壯大,成為家電零售業(yè)巨頭,更讓其三度問鼎中國首富。他帶領(lǐng)中國家電連鎖業(yè)逐步走向強(qiáng)大,也為中國民族商業(yè)的傳奇。