記者今天了解到,黃金價格近期持續(xù)走高,珠寶貴金屬首飾的消費熱度也隨之增長。在“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際,市場監(jiān)管總局提醒廣大消費者在選購珠寶貴金屬首飾時,應(yīng)防范消費陷阱,保障個人權(quán)益。
首先,珠寶貴金屬首飾的價格與其類別和等級密切相關(guān),消費者在選購高價格的珠寶貴金屬首飾時,要了解必要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)常識。例如,珠寶玉石類產(chǎn)品的主要國家標(biāo)準(zhǔn)包括《珠寶玉石 名稱》(GB/T 16552)和《珠寶玉石 鑒定》(GB/T 16553)等,其中列舉了常見珠寶玉石的檢測和命名方法。
其次,要了解珠寶貴金屬類產(chǎn)品的標(biāo)識管理要求。例如,貴金屬類產(chǎn)品必須有明確的印記(指打印或刻印在貴金屬飾品上的永久性標(biāo)識)、標(biāo)簽等。如果商家宣傳首飾為貴金屬類產(chǎn)品卻沒有相應(yīng)標(biāo)識,消費者需謹(jǐn)慎選購。
此外,消費者應(yīng)當(dāng)查看出具報告的檢測機(jī)構(gòu)是否具備相應(yīng)資質(zhì)。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)取得市場監(jiān)管部門頒發(fā)的檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定(CMA)證書。消費者要確認(rèn)檢測報告內(nèi)容是否齊全。檢測報告的基本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:檢測機(jī)構(gòu)名稱和地址、檢測機(jī)構(gòu)公章或檢測專用章、檢測報告的唯一性標(biāo)識、所用檢驗檢測方法、檢測時間等基本信息。
消費者還要核對報告關(guān)鍵信息。例如珠寶玉石類產(chǎn)品報告的照片與實物是否一致,產(chǎn)品的定名是否規(guī)范,如果出現(xiàn)表述含糊的“玉”“寶石”等名稱需要警惕,還要注意證書的備注欄是否注明“處理”“染色”“充填”等關(guān)鍵信息。貴金屬類產(chǎn)品應(yīng)檢查是否依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)對純度命名,以重量結(jié)算的貴金屬產(chǎn)品是否有準(zhǔn)確的重量數(shù)據(jù)等。
消費者應(yīng)當(dāng)注意識別仿冒檢測報告和“營銷話術(shù)”,如果發(fā)現(xiàn)印刷粗糙模糊、內(nèi)容嚴(yán)重缺失、在正規(guī)檢測機(jī)構(gòu)網(wǎng)站查詢不到的報告,就有可能是仿冒權(quán)威機(jī)構(gòu)的假報告或“套牌證書”;貴金屬類產(chǎn)品有按實際克重計價、“一口價”等不同銷售方式,消費者在選購時要明確計價方式。同時避免商家混淆概念,或者夸大質(zhì)量等級、以次充好、以假充真。
(總臺央視記者 李晶晶)