出租車行業(yè)舉行“日行一善”交流分享會

“這些素不相識的的哥的姐們，給予我親人般的關心和幫助。”年過六旬的乘客丁躍進提起華昌出租車公司“新時代紅旗車隊”近一年來提供的幫助，感動得熱淚盈眶。

11月8日，市客管處召開“日行一善”活動出租車行業(yè)交流分享會，多位出租車駕駛員、先進班組、出租車企業(yè)、乘客、媒體等代表就“日行一善”活動交流發(fā)言，會上6個出租車隊還被授予“日行一善、的士有愛”文明車隊。

乘客丁躍進在會上講述自己的受助經(jīng)歷，40年前，丁女士因一場車禍導致生活不能自理，丈夫長年累月照顧丁女士也無法工作，兩人只能靠微薄的低保維持生活。雖然生活過得清貧，但是夫妻兩人卻十分恩愛。去年底，夫妻兩人因病共同住進醫(yī)院，丁女士因泌尿問題住進漢陽五醫(yī)院泌尿科，丈夫因肺癌晚期從漢陽五醫(yī)院轉至協(xié)和醫(yī)院腫瘤科。丈夫住院后花光了家中所有的積蓄。

重病的夫妻兩人就醫(yī)十分不便，丁女士想起之前《長江日報》曾刊登華昌“新時代紅旗車隊”為老人免費提供服務的消息，抱著試一試的心態(tài)，向華昌公司求助：“能不能請‘新時代紅旗車隊’提供免費接送的幫助？”丁女士在電話中簡要說明自己的情況。

原本免費服務需要提前預約，但華昌公司為丁女士開辟綠色通道，當天就安排“新時代紅旗車隊”隊員鄂AX0X97駕駛員柏林為丁女士提供免費接送服務。

一年多來，“新時代紅旗車隊”對丁女士有求必應，在得知丁女士家中情況后，公司上下自發(fā)捐助慰問金，并與丁女士長期結對幫扶，為丁女士提供用車服務。

交流分享會上，丁女士激動不已，“的哥的姐的大愛與無私，我將銘記于心。”

市客管處負責人表示，全市出租車行業(yè)正深入開展“日行一善”主題實踐活動，推進武漢市出租車行業(yè)文化建設，切實增強出租車行業(yè)凝聚力，提升服務質量，讓市民、乘客在乘坐出租車時，更加滿意。通過優(yōu)秀駕駛員的示范和帶動，達到全行業(yè)共同參與的效果，實現(xiàn)“人人向善、人人崇善、人人行善”的社會道德新風尚，持續(xù)不斷為行業(yè)文明添光增彩。

“日行一善”作為出租車行業(yè)凝聚人心、提升服務水平的重要基礎工作，通過與行業(yè)管理工作緊密結合，提高企業(yè)、駕駛員主動性、積極性，形成全行業(yè)“知善向善”的良好環(huán)境。

開展“日行一善、的士有愛”評選活動，并納入優(yōu)質服務獎勵機制，設立“十佳駕駛員”“百名TAXI之星”等優(yōu)質服務獎。

開展“日行一善”主題實踐活動，積極組織駕駛員開展愛心送考、兒童老人免費乘車活動，在機場、火車站為群眾提供暖心服務，為困難群體服務，奉獻愛心。

開展“新形象、新秩序、迎軍運”創(chuàng)建活動，鼓勵廣大出租車駕駛員發(fā)揚拾金不昧、助人為樂、扶危濟困、見義勇為的精神，樹立良好品格，弘揚正確價值觀。

在推進“日行一善”活動中，行業(yè)還著重處理好“兩對關系”，為工作順利開展奠定良好基礎。

處理好企業(yè)與駕駛員關系。將“日行一善”活動從駕駛員層面擴展到企業(yè)關愛層面，要求企業(yè)做到“知情、解難、暖心、鼓勁”。開展“四建、雙創(chuàng)、雙愛”活動，建企業(yè)工會、建駕駛員之家、建司企溝通渠道、建協(xié)商平臺，通過企業(yè)愛駕駛員、駕駛員愛企業(yè)，創(chuàng)和諧企業(yè)、創(chuàng)行業(yè)先進，擴大“日行一善”內涵。華昌設立“日行一善”總經(jīng)理特別獎、大通為全體駕駛員舉辦文藝匯演，正元、銳達、天湖等30多家企業(yè)對一線駕駛員及困難職工進行家訪，并送上慰問金。

處理好個體與團隊關系，在“日行一善”活動中，積極構建“一星帶多星”的新格局。正元公司駕駛員陳遠凱，利用微信“朋友圈”，凝聚優(yōu)秀駕駛員成立“陳遠凱工作室”。中能公司的哥吳堰華成立“日行一善標桿車隊”，愛心送考從不缺席，為孤寡老人獻愛心從沒落下。聯(lián)海公司“工人先鋒號”車隊成立“愛心基金”，主動幫扶紅安縣的貧困孩子，定期帶空巢老人暢游江城，車隊由原來的幾臺車發(fā)展到目前30多臺車。

這些品牌車隊的成立與成長，擴大了“日行一善”活動的覆蓋面和參與度，起到“一個明星帶動一個車隊、一個車隊教育一批駕駛員”的示范效應。

“日行一善”以其社會影響力大、推廣范圍廣、成效顯著而引人注目，成為武漢交通有影響力的品牌活動。出租車行業(yè)將繼續(xù)以強烈的責任感，繼續(xù)做好“日行一善”活動的組織推廣，用實際行動展現(xiàn)行業(yè)新形象。

 據(jù)長江日報