武漢晨報訊(記者郭佳 通訊員曾斯 徐振 劉正)21日晚,地鐵4號線攔江路站,一對聾啞夫婦因丈夫醉酒厲害,需要叫120。地鐵工作人員用手語與之交流,及時施救。
當(dāng)晚8時左右,在地鐵4號線攔江路站站廳,工作人員曹志強見一對中年夫婦在站廳徘徊,好像要去哪里。他見狀上前了解情況,發(fā)現(xiàn)原來是一對聾啞夫妻,其中的男士有些醉酒。曹志強通過手語交流得知他們要去A出口,于是告訴他們不要急,他帶他們出站。
哪知到了出站口,冷風(fēng)一吹,男乘客醉酒情況加重,站都站不住,原本攙著他的妻子都扶不動了。她通過手語告訴曹志強,丈夫情況嚴(yán)重,得去醫(yī)院。她用手機撥通120后,請曹志強跟接線員說明救護(hù)車到達(dá)地點。大約五六分鐘后,救護(hù)車到達(dá)接走乘客。
據(jù)了解,手語培訓(xùn)是地鐵一線員工的必修課,曹志強入職地鐵運營公司一年多來,已經(jīng)參加了七八次手語培訓(xùn),平常和聾啞乘客交流完全無障礙。特別是今年以來,為了迎接軍運會,大家更是加強了手語的學(xué)習(xí),以便更好地為乘客服務(wù)。