長江日?qǐng)?bào)融媒體4月25日訊(記者夏晶)在網(wǎng)上購買商品、保險(xiǎn)、下載APP,常常會(huì)有有很長的合同條款,需要你讀后確認(rèn),不少人嫌麻煩匆匆掃一眼就點(diǎn)了確認(rèn),孰不知這樣可能會(huì)因未看清條款而損害你的權(quán)益,車主胡師傅就遇到了這樣的事。
2017年底,胡師傅在網(wǎng)上看到,網(wǎng)購5.3元意外險(xiǎn)可獲10萬元賠償?shù)谋kU(xiǎn)廣告,覺得很劃算就買了。
2018年初,胡師傅駕車與另一輛小轎車相撞,胡師傅被120送到醫(yī)院急救,花了1.7萬多元。經(jīng)司法鑒定,胡師傅屬于九級(jí)傷殘。交通大隊(duì)勘查認(rèn)定,胡師傅負(fù)次要責(zé)任。
事故發(fā)生后,胡師傅想到自己網(wǎng)購的意外保險(xiǎn)可賠10萬元,就找到保險(xiǎn)公司索賠,誰知保險(xiǎn)公司卻聲稱,按照賠償條款,賠款不超過1萬元。
原來他在確認(rèn)購買保險(xiǎn)時(shí),沒注意“仔細(xì)閱讀以下協(xié)議”,就點(diǎn)擊確認(rèn)購買保險(xiǎn)。可就在這個(gè)內(nèi)容中,有一個(gè)《保險(xiǎn)條款》,而在投保流程首業(yè)界面“查看保障詳情”中用藍(lán)色字體提醒投保人查看保障詳情,還顯示只有身故, 給付10萬元保險(xiǎn)金。
胡師傅覺得自己通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)買的保險(xiǎn),最后只給了份電子保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)單,上面只有合同號(hào)、被保險(xiǎn)人、生效時(shí)間、保險(xiǎn)期間、基本保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)等,沒有保險(xiǎn)條款,自己并不清楚條款中的約定,保險(xiǎn)公司騙了他,遂將保險(xiǎn)公司上法院。
法院一審認(rèn)定,保險(xiǎn)公司未履行明確告知義務(wù),僅向胡師傅提供了一份電子保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)單……沒有附相應(yīng)的保險(xiǎn)合同條款,按照出示的電子保單所賠金額即為10萬元。
保險(xiǎn)公司不服上訴認(rèn)為,保險(xiǎn)公司在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)置投保流程時(shí),投保人只有在經(jīng)過“仔細(xì)閱讀以下協(xié)議”:《投保須知》《保險(xiǎn)條款》《平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》后,點(diǎn)擊“同意協(xié)議并投保”才能進(jìn)入后續(xù)投保流程,投保人點(diǎn)擊同意的行為視為承諾。
而保險(xiǎn)公司在投保流程首業(yè)界面“查看保障詳情”中用藍(lán)色字體提醒投保人查看保障詳情,只要是通常投保人都會(huì)關(guān)注該藍(lán)色字體并點(diǎn)開該鏈接,打開該鏈接后清楚顯示:(1)身故,給付10萬元保險(xiǎn)金;(2)傷殘,保額1萬元,按保險(xiǎn)條款規(guī)定比例給付保險(xiǎn)金;(3)身故及傷殘保險(xiǎn)金,累計(jì)不超過10萬元。
長江日?qǐng)?bào)記者昨日獲悉,二審法院撤銷了一審判決,判決保險(xiǎn)公司賠償胡師傅保金1萬元。
在網(wǎng)絡(luò)上點(diǎn)擊“確認(rèn)”一定要看清楚相關(guān)條款,因?yàn)橐坏┐_認(rèn),就說明你已知曉其約定,并同意約定,這對(duì)雙方都是有法律效應(yīng)的。昨日,代理該案的湖北維力律師事務(wù)所張剛良律師接受長江日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表示,大家在網(wǎng)上簽訂協(xié)議時(shí),一定要仔細(xì)閱讀相關(guān)條例。
張剛良律師介紹,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在設(shè)置投保流程時(shí),都要經(jīng)過“仔細(xì)閱讀以下協(xié)議”,如《平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》后,點(diǎn)擊“同意協(xié)議”才能進(jìn)入后續(xù)流程,以上協(xié)議都保存在相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,隨時(shí)可以調(diào)取。
該文字為要約,使用者只要點(diǎn)擊同意的行為視為承諾。該合同條款沒有違反法律的禁止性規(guī)定,對(duì)雙方均有效,即是其接受了該條款約定已經(jīng)仔細(xì)閱讀了《平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》,該條款通過網(wǎng)絡(luò)的形式向被申請(qǐng)人進(jìn)行了送達(dá)。