長江日報融媒體8月15日訊 (記者孫笑天 陳奇雄) 8月13日,網(wǎng)民姜女士在長江網(wǎng)武漢城市留言板反映:武漢科技館領(lǐng)票處,缺乏遮陽設(shè)施,市民只能頭頂烈日排隊等候,希望館方加以改進。
姜女士介紹,上周六9時許,她和先生帶著孩子到武漢科技館參觀,到場后發(fā)現(xiàn)需本人持身份證才能領(lǐng)票。而領(lǐng)票處房間空間有限,市民在門外排起了長隊。
票不能代領(lǐng),又不敢把孩子單獨放在陰涼處,姜女士和先生只好帶著4歲的孩子排隊。從排隊到領(lǐng)票,約等了20分鐘。由于缺乏遮陽設(shè)施,在高溫天里頭頂烈日,姜女士一家三口都被汗水浸透,孩子更是差點中暑。
“為何不設(shè)置遮陽棚?”姜女士質(zhì)疑,科技館門票是免費的,像火車站和省博物館一樣直接刷身份證進場,會不會更快捷?多一道領(lǐng)票的程序,會不會人為增加環(huán)節(jié)。
15日9時許,記者來到武漢科技館發(fā)現(xiàn),雖然不是周末,領(lǐng)票處還是排起了長龍。記者跟隨排隊市民發(fā)現(xiàn),從開始排隊到領(lǐng)票進場,需在室外等候約15分鐘,許多人都已滿頭大汗。
10時30分,科技館館內(nèi)人數(shù)達到最大限量3000人,領(lǐng)票處暫停發(fā)票。工作人員發(fā)布通知后,前來參觀的市民大多不愿離去,仍在烈日下等待。一名年輕媽媽臉上大汗淋漓,她說,7月份來還有遮陽棚,不知現(xiàn)在為何沒有了。
對此,武漢科技館相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,由于地處沿江景觀帶,按有關(guān)要求,科技館廣場不能搭建固定的遮陽棚。在此情況下,為緩解高溫壓力,館方聯(lián)系相關(guān)企業(yè)無償捐贈臨時遮陽棚。前段時間,武漢發(fā)生大風(fēng)雷暴天氣,大部分遮陽棚被刮壞,出于安全考慮,館方聯(lián)系企業(yè)進行了拆除。目前,館方正在就安裝新遮陽棚一事積極聯(lián)系相關(guān)企業(yè)。
為何不能直接刷身份證進館?該負(fù)責(zé)人解釋,刷身份證進館技術(shù)上并不難,但卻會增加安全隱患??萍拣^不像火車站等地方,人員流動速度快,逗留時間短??萍拣^內(nèi)容納量有限,且許多參觀市民會在館內(nèi)呆很久,如果大量市民直接在大門處排隊等候,一旦館內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件,不利于館內(nèi)人員疏散,領(lǐng)票處能起到一個緩沖的作用。
該負(fù)責(zé)人表示,今年暑假,前來參觀的市民格外多,館內(nèi)長期滿負(fù)荷運轉(zhuǎn),導(dǎo)致排隊情況較多,建議市民錯峰參觀,避開暑期高溫時段。另外,武漢科技館公眾號可以查看館內(nèi)實時人數(shù),市民來館前,可進行查看,合理安排時間。
新聞多一點——
辛亥革命博物館領(lǐng)票亭前也未設(shè)遮陽棚
8月12日,烈日似火,市民李先生在武昌辛亥革命博物館大門前足足排了10分鐘的隊,才領(lǐng)到門票。他認(rèn)為館方在服務(wù)群眾方面,還存在不足之處。
8月15日,長江日報記者前往該館現(xiàn)場看到,游客頂著烈日領(lǐng)票。來自東西湖區(qū)的李女士說,領(lǐng)票崗?fù)で皼]有遮陽棚,曬得難受;從青山趕過來的張先生則稱,現(xiàn)在刷身份證、刷臉進站的技術(shù)已很成熟,建議該博物館盡早引進這兩種技術(shù),方便游客。
該博物館相關(guān)負(fù)責(zé)人肖先生說,該博物館一直以來實行免費不免票政策。設(shè)計師當(dāng)初設(shè)計該博物館時,有意將排隊領(lǐng)票的游客與進館參觀的游客隔開,以防止發(fā)生踩踏事故,所以領(lǐng)票崗?fù)け唤ㄔ谶h(yuǎn)離博物館大門的地方。
肖先生說,之前,館方曾多次與有關(guān)部門協(xié)調(diào),要求給領(lǐng)票崗?fù)づ渲糜觋柵?,但有關(guān)部門在作實地調(diào)查后認(rèn)為,不宜在該處搭蓋雨陽棚。因為在該處修建雨陽棚的話,會破壞市容市貌,也與博物館的整體氣氛不協(xié)調(diào)。
肖先生透露,預(yù)計在今年年底,刷身份證進館系統(tǒng)就可以投入使用。屆時,游客刷一下身份證,就可進館參觀,現(xiàn)在的領(lǐng)票崗?fù)⒉粡?fù)存在。