省旅游委緊急通知:若旅游團遇險,旅行社應(yīng)1小時內(nèi)上報
2018-07-08 03:07:14 來源:漢網(wǎng)

7月7日訊(長江日報記者賈蓓 通訊員曹巧紅)7月5日,泰國普吉島發(fā)生游船傾覆造成中國游客傷亡、失聯(lián)事故。截止到7日上午10時,未接到有湖北游客在該事故中傷亡或失蹤的信息。目前,學(xué)校已經(jīng)放假,旅游進入旺季,湖北已進入主汛期,氣溫也逐漸攀升,各種因素迭加,誘發(fā)涉旅安全事故的機率驟增。為此,7日,省旅游委下發(fā)緊急通知,加強暑期旅游安全工作和出境自助游相關(guān)工作。

  通知要求,各地要結(jié)合暑期旅游特點,部署安全檢查和隱患排查,深入開展專項整治。

  其中,將重點督促經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,加強出境旅游游客的安全管理,督促旅行社動員游客購買意外傷害保險;密切關(guān)注汛情和天氣預(yù)報,做好雨情汛情預(yù)判,合理安排旅游線路、避免組織旅游團到氣候惡劣、汛情嚴重區(qū)域旅游。一旦旅游團遭遇突發(fā)汛情,旅行社要采取有效措施應(yīng)對,并及時調(diào)整團隊旅游行程。在境外發(fā)生旅游突發(fā)事件的,旅游團隊的領(lǐng)隊應(yīng)當立即向當?shù)鼐?、中國駐當?shù)厥诡I(lǐng)館或者政府派出機構(gòu),以及旅行社負責人報告。旅行社負責人應(yīng)當在接到領(lǐng)隊報告后1小時內(nèi),向單位所在縣級以上地方旅游主管部門報告。

  目前,湖北已經(jīng)進入漂流旺季,各地各部門應(yīng)迅速聯(lián)合相關(guān)部門開展漂流安全大檢查。針對出境自助游,將聯(lián)合相關(guān)部門立即對當?shù)卦诰€旅游企業(yè)平臺、旅行社開展緊急排查,下架一批不合格自助游產(chǎn)品,要求游客在購買境外單項旅游產(chǎn)品時必須填報游客信息,要求在線旅游企業(yè)和平臺、產(chǎn)品供應(yīng)商在宣傳銷售高風險的出境自助游項目時加強風險提示。指導(dǎo)在線旅游企業(yè)和平臺建立完善出境自助游應(yīng)急機制,明確在線旅游企業(yè)和平臺相關(guān)責任,完善應(yīng)急預(yù)案,細化安全措施,暢通信息渠道,及時進行風險提示。

  另外,各地旅游部門要聯(lián)合相關(guān)部門和媒體,開展旅游安全宣傳和文明旅游教育,特別要對出境自助游的我國公民做好旅游目的地安全風險提示和危急情況的應(yīng)急處置教育,避免前往不安全的國家和地區(qū)旅游或在不適宜的情況下進行高風險旅游項目。引導(dǎo)游客合理規(guī)劃出游線路,選擇有運營資質(zhì)的交通工具,不在旅游探奇中盲目追求刺激、鋌而走險。增強公民旅游的風險防范意識,鼓勵游客購買旅游意外保險。


 

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