漢網消息（通訊員 鐘明）“五一”小長假將至，記者從武漢鐵路部門了解到，“五一”鐵路客流以旅游流、探親流、學生流為主，各大火車站客流高峰將集中在4月28日、29日。

據了解，由于網絡購票比較方便，通過網絡購票的旅客比例達到80%以上，截止4月26日，武漢火車站28日、29日分別有6.6萬張、6萬張網購車票未辦理取票，武昌火車站28日、29日分別有6萬張、5.9萬張網購車票未辦理取票。
由于小長假時間短，市民出行時間較為集中，如果旅客集中選擇在開車前到車站辦理取票，可能會出現排隊等候的情況。為此，武漢火車站在地鐵出站口、東西進站口、第二售票處以及A/B候車區(qū)門口共設置了73臺自動售取票機，并開啟15個人工售票窗口，滿足旅客購取票需求。武昌火車站在架空層、東進站口、第一售票處共設置了59臺自動售取票機，并開啟47個人工售票窗口。

武漢火車站值班站長黃進介紹，武漢火車站對“刷臉進站”的自動實名制驗證設備進行了系統(tǒng)升級，只要是使用二代身份證在網上購票或者通過窗口購票的旅客，無論是否辦理了取票手續(xù)，在武漢火車站東、西進站口設置的32臺“刷臉進站”自動實名制驗證設備均可以直接刷身份證進站，不用再取票或者刷車票，使用流程進一步簡化，旅客進站將更便捷。需要提醒的是，乘坐“D”字頭動車的旅客，由于在到達站出站時需要，仍需辦理取票手續(xù)，可以選擇在進站前取票或在進站后在A/B候車區(qū)門口自動取票機辦理取票。

鐵路部門提醒廣大旅客：小長假客流高峰期間，市內交通、天氣情況、集中取票等因素都可能會對乘坐火車出行造成影響，建議旅客出行時預留充足的時間，提前達到車站，需要取票的旅客提前到就近的車站或代售點辦理取票手續(xù)，避免耽誤行程。