亮劍浦江丨6家咖啡企業(yè)依然存在違規(guī)采集消費者個人信息問題被嚴肅約談
2024-08-11 13:17:00 來源:
  炎炎夏日,在手機上使用APP或者小程序輕松下單,就可以體驗一杯濃香咖啡的愜意,但在享受這份便捷的背后,仍然會存在個人信息安全的隱憂。
  日前,根據“亮劍浦江·2024”消費領域個人信息權益保護專項執(zhí)法行動部署安排,上海市網信辦會同市市場監(jiān)管局組織開展“咖啡消費場景下個人信息保護”專項整治活動,前期圍繞該領域普遍存在的違法違規(guī)收集個人信息問題,專門對24家重點咖啡企業(yè)集中開展了普法培訓和合規(guī)指導,并針對6類常見違法違規(guī)問題發(fā)布《咖啡消費場景違法違規(guī)收集使用個人信息案例解析(1-3)》《咖啡消費場景違法違規(guī)收集使用個人信息案例解析(4-6)》,督促企業(yè)抓好問題自查整改。
  近期,經上海市網信辦復核巡查發(fā)現,太平洋咖啡、瑞幸咖啡、COSTA COFFEE、M Stand、挪瓦咖啡、一尺花園等6家企業(yè)仍然存在問題整改不到位情況,反映出部分企業(yè)仍沒有真正有效落實《個人信息保護法》相關要求。8月6日下午,上海市網信辦會同市市場監(jiān)管局依法約談上述咖啡企業(yè)負責人。
  約談中,上海市網信辦對于6家企業(yè)存在隱私政策缺失、不實或不完整,強制或頻繁誘導收集精準位置信息,強制或誘導加入會員,未提供關閉定向推送等違法違規(guī)問題進行了嚴肅批評,要求企業(yè)務必認真履行個人信息保護義務,不折不扣落實好個人信息處理“最小必要”和“告知-同意”原則,真正做到隱私政策清晰完整、個人信息收集合法合規(guī)。市市場監(jiān)管局要求企業(yè)采取有效措施保障消費者合法權益,落實《消費者權益保護法》《消費者權益保護法實施條例》相關要求,履行企業(yè)對消費者個人信息保護的主體責任,切實做好守法經營、規(guī)范經營。
  上海市網信辦、市市場監(jiān)管局相關負責人指出,“咖啡文化”是上海國際文化大都市的獨特魅力,咖啡消費需求在上海已廣泛融入人們的工作生活、學習休閑等多個場景。咖啡飄香里,既是市民嗅覺和味覺的盛宴,也應是城市安全可信和放心消費的體驗。針對部分企業(yè)在個人信息保護領域法規(guī)意識不強、整改問題不力、履行義務不夠等情況,市區(qū)兩級網信、市場監(jiān)管部門將聯合組織開展個人信息保護“回頭看”現場檢查,對于屢教不改、問題嚴重的企業(yè)將進行立案處罰和公開曝光。
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