互聯(lián)網(wǎng)快速、便捷點餐模式,助推消費者生活方式的改變,讓快節(jié)奏的上班族足不出戶解決吃飯問題。
為營造安全放心的消費環(huán)境,推動節(jié)約適度、綠色低碳、文明健康的消費方式,武漢市市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費者:
一、餐飲單位選正規(guī)
選購時,查看外賣平臺上的餐飲服務單位主頁公示證照信息(營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證)是否齊全;查驗許可地址信息與線下實體經(jīng)營門店地址是否一致;查驗許可經(jīng)營范圍與線上銷售餐品品類是否一致。
建議選擇平臺優(yōu)選的品牌商戶或可線上觀后廚的“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”樣板商戶。
二、餐品送達要查驗
取餐時,要及時核查送達的餐食是否與訂單一致,“食安封簽”是否完整,包裝有無破損、食物是否受到污染,發(fā)現(xiàn)異常請拒收。
為避免配送時長、餐品保溫等因素影響食物安全和口感,可優(yōu)先選擇配送距離較短的商家。收餐后,請及時食用,請勿長時間存放。
三、合理點餐不浪費
弘揚節(jié)儉美德,杜絕餐飲浪費。網(wǎng)絡訂餐要科學理性,按需下單,消費者可在提供“小份菜”“半份菜”等多樣化選擇的商家點餐,不要盲目相信“吃播”等暴飲暴食影響身心健康的信息。
滿減雖便宜,盲目湊單不可取,讓光盤行動成為一種時尚,拒絕食用長江流域非法捕撈漁獲物,不浪費,不攀比,爭做綠色節(jié)約消費的實踐者。
四、保留憑證好維權
網(wǎng)絡訂餐消費,要保留好訂餐截圖或消費記錄等相關憑證,發(fā)現(xiàn)食品安全問題或入網(wǎng)商戶無證無照等問題,可通過全國12315官網(wǎng)、微信公眾號、手機APP、支付寶小程序或撥打12345熱線等多種渠道,進行投訴舉報。
供稿 | 消費者權益保護處