2022年10月初以來，孝感市市場(chǎng)監(jiān)管局抓好協(xié)調(diào)約談、自查自糾、抽檢監(jiān)測(cè)、屬地監(jiān)管、督導(dǎo)檢查、回頭查看等“六個(gè)環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)外賣餐飲專項(xiàng)整治。截至目前，檢查網(wǎng)絡(luò)餐飲經(jīng)營(yíng)者3206家，自查自糾問題341個(gè)，下達(dá)責(zé)令改正通知書266份，查辦違法案件21起。

　　一是做好協(xié)調(diào)約談。對(duì)美團(tuán)、餓了么孝感區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，要求網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)切實(shí)擔(dān)負(fù)起平臺(tái)主體責(zé)任，保障人民群眾網(wǎng)絡(luò)外賣餐飲食品安全和消費(fèi)安全，要強(qiáng)化入網(wǎng)商戶管理，做到”五個(gè)必須“：入網(wǎng)商戶必須具有實(shí)體店，食品原料必須合格，加工環(huán)境必須衛(wèi)生，餐食包裝必須安全，送餐人員必須經(jīng)過培訓(xùn)。

　　二是全面自查自糾。限定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成自查清理，對(duì)平臺(tái)商戶進(jìn)行全覆蓋核查，更新完善線上公示信息，引導(dǎo)商戶合規(guī)經(jīng)營(yíng)，及時(shí)下線無(wú)證、假證、套證、衛(wèi)生環(huán)境臟亂等不符合上網(wǎng)經(jīng)營(yíng)商家，并向監(jiān)管部門提交線上經(jīng)營(yíng)底數(shù)、銷量、評(píng)價(jià)、違規(guī)名單和自查報(bào)告。美團(tuán)和餓了么分別對(duì)274家、164家問題商戶實(shí)施線下管理。

　　三是開展抽檢監(jiān)測(cè)。聚焦群眾關(guān)注度高的”網(wǎng)紅餐廳“，組織開展直播檢查，以現(xiàn)場(chǎng)檢查+快速檢測(cè)、視頻+圖文直播的方式，擴(kuò)大專項(xiàng)整治社會(huì)關(guān)注度和影響力，提升監(jiān)管執(zhí)法公信力和消費(fèi)者滿意度。截至目前，已經(jīng)開展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)79批次，快檢121批次，全部合格。

　　四是強(qiáng)化屬地監(jiān)管。成立網(wǎng)絡(luò)外賣餐飲專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在局網(wǎng)站公開專項(xiàng)整治舉報(bào)電話、郵箱、網(wǎng)站，細(xì)化任務(wù)分工，明確措施進(jìn)度，落實(shí)責(zé)任到人，對(duì)餐飲單位進(jìn)行全覆蓋檢查，認(rèn)領(lǐng)本轄區(qū)入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者戶數(shù)并開展核查，登記建檔。

　　五是強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。結(jié)合問題整改和工作落實(shí)情況，不定期開展明察暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大問題予以掛牌督辦，限時(shí)銷號(hào)整改。實(shí)行定期通報(bào)制度，通報(bào)專項(xiàng)整治工作進(jìn)展情況，確保專項(xiàng)整治和問題整改取得實(shí)效。

　　六是開展”回頭看“。開展網(wǎng)絡(luò)外賣餐飲專項(xiàng)整治工作”回頭看“，加強(qiáng)監(jiān)管履職監(jiān)督，嚴(yán)肅查處工作中不作為、慢作為、亂作為和吃拿卡要等失職失責(zé)和不廉潔問題，對(duì)專項(xiàng)整治中組織不力、整治不實(shí)、弄虛作假造成不良影響的單位和個(gè)人，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。