“一元午餐”景區(qū)負責(zé)人:如果有人認為這是炒作 希望這種炒作能多些
據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,近日,河南洛陽老君山景區(qū)在國慶長假期間推出的無人值守1元午餐引發(fā)關(guān)注,花費一塊錢,游客就可以吃到一碗當(dāng)?shù)靥厣R湯面、一個饅頭和一根香腸,不少游客品嘗過后認為這份午餐價格超值。然而“一元午餐”在收獲眾多網(wǎng)友點贊的同時,也有質(zhì)疑聲認為景區(qū)此舉有炒作之嫌。
游客稱贊“一元午餐”便宜實惠,部分網(wǎng)友質(zhì)疑其“違背經(jīng)濟規(guī)律”
一元午餐的現(xiàn)場支著四口大鍋,制作熱騰騰的面條,取餐后大家可以圍坐在一個大圓桌子上就餐。在售賣處,無人看守,只有一個收款箱,上面寫著“1元午餐,無人值守,自覺投幣,自助找零”。整個過程無人收款,無人監(jiān)管,也無人找零,交款時完全靠游客自覺將款投到收款箱里,然后取餐。部分現(xiàn)場品嘗過的游客表示,這份午餐不僅便宜、實惠,而且很好吃。“景區(qū)拿出這個活動優(yōu)惠游客,我也拿出誠心來再投5塊錢。”一位游客向中國之聲記者表示。
景區(qū)方面透露,如果天氣允許,“1元午餐”活動將持續(xù)7天貫穿整個黃金周。隨著“1元無人售賣午餐”在網(wǎng)絡(luò)上的走紅,眾多網(wǎng)友都為景區(qū)推出這樣的活動點贊,認為該景區(qū)是一股“清流”、“良心景區(qū)沒有之一”等等。然而也有不少質(zhì)疑的聲音認為,這一活動明顯是為了炒作,甚至有網(wǎng)友指出“違背經(jīng)濟規(guī)律的一元午餐貌似站在道德制高點的做法由于是賠本買賣,注定不會走遠。我們反對宰客,但也絕對不應(yīng)該贊美違背經(jīng)濟規(guī)律的買賣。”
景區(qū)負責(zé)人回應(yīng),收一元避免浪費,要讓游客吃得理直氣壯
老君山景區(qū)負責(zé)人徐雷在接受中國之聲采訪時表示,之所以推出“一元午餐”是出于多方面的考慮。
“十一期間游客很多,老君山景區(qū)海拔比較高,主峰2200米,秋季天氣也比較涼,有些游客就自己帶些干糧,帶著礦泉水,吃著不方便。我們就想給游客提供一口熱乎飯,給游客提供服務(wù)。”徐雷告訴中國之聲記者:“老君山景區(qū)經(jīng)常推出一些活動,比如說中秋節(jié)發(fā)月餅,秋收時我們連續(xù)送山果。也是從扶貧角度,從老百姓手里購買一些東西送給游客,讓游客到這邊景區(qū)有個感受,另外也帶動當(dāng)?shù)刂苓吶罕娨恍┲赂坏拈T路。”
徐雷表示,推出的一元午餐包括了一碗當(dāng)?shù)靥厣R湯面、一個饅頭和一根香腸,食材是景區(qū)自己進的,也由景區(qū)自己的廚師制作,這樣成本都不會太高,高于1塊錢的部分由景區(qū)補貼,另外為了避免浪費,也讓游客吃的有尊嚴才定價一塊錢。“你投一塊錢,對游客來說它是消費者,你不管掏得多或者少。那我花錢了,吃得理直氣壯,讓游客吃著也很有尊嚴。”徐雷強調(diào)。
徐雷介紹,10月2日以來,景區(qū)平均每日接待游客兩萬多人,每天會準備2000份“一元午餐”滿足游客需求。面對質(zhì)疑的聲音,徐雷表示如果有人認為這是炒作,他希望這種炒作能夠更多一些,他說:“像這種大家都可以來做,讓大家都樂呵樂呵,何樂而不為?所以我們的初衷我們把事情做好做圓滿,保證衛(wèi)生、保證干凈、保證秩序、保證游客在這有好的體驗,就是我們應(yīng)盡的職責(zé)。”
旅游專家觀點:景區(qū)營銷巧妙,契合民眾關(guān)切,但不必夸大
中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏看來,一元午餐之所以引發(fā)廣泛關(guān)注,源于其契合了民眾對于旅游景區(qū)物價偏高的普遍關(guān)切。
“我覺得總體的評價來說它是一件好事,而且從它引起的社會反響來講,也證明它是成功的。不能否認它是一個實實在在的市場營銷活動,能想出這么一個招,我覺得是非常值得欣賞和肯定的。”劉思敏告訴中國之聲記者:“因為它本身是不違反法律,也符合道德,它是應(yīng)對了消費者的心理推出這個活動,所以引起這樣的反響就非常正常了。”
劉思敏認為,在肯定這種營銷行為的同時,旅客也應(yīng)該理性看待,不必過于夸大一元午餐的社會意義,“我們知道旅游本身不是福利,是一個消費行為。對于景區(qū)來講,能夠明碼標價,能夠提供這種熱的餐飲的服務(wù),質(zhì)量又很好,收取正常的市場價格,那么游客是會接受的。為什么非要一塊錢或者類似于免費的行為呢?”