讓商家?guī)兔?gòu)買未張貼中文標(biāo)簽的洋酒,然后再向監(jiān)管部門投訴舉報(bào)索取賠償,這樣“釣魚維權(quán)”的例子近年來層出不窮。日前,寶安一家煙酒行便迎來了這么一位“神秘消費(fèi)者”。
“老板,能不能幫我買沒貼中文標(biāo)簽的洋酒?”日前,王某來到寶安一家煙酒行要求購(gòu)買無中文標(biāo)簽的洋酒,在店員表示店內(nèi)所售洋酒均是帶有中文標(biāo)簽的正規(guī)商品后,王某提出愿意加價(jià),讓店老板幫忙購(gòu)買。隨后該煙酒行應(yīng)王某要求,從別處購(gòu)買了4瓶MARTELL XO洋酒,以總計(jì)5100元的價(jià)格賣給了王某,并開具發(fā)票與小票。洋酒到手的王某隨即向深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委寶安局提起了投訴舉報(bào),提供了小票和發(fā)票以及消費(fèi)的錄像視頻,要求查處獎(jiǎng)勵(lì),并要求調(diào)解。
接到舉報(bào)后,寶安局立即開展調(diào)查,查明當(dāng)事人(煙酒行)銷售無中文標(biāo)簽進(jìn)口食品的行為屬實(shí),依法作出了沒收違法所得人民幣1143.23元,罰款5000元的處罰決定,向當(dāng)事人(煙酒行)、投訴人(王某)送達(dá)了《終止調(diào)解通知書》。王某接著向政府申請(qǐng)信息公開,取得了本案的《行政處罰決定書》,然后向法院提起民事訴訟,法院終審判決該煙酒行向王某支付價(jià)款十倍賠償金51000元。面對(duì)巨額賠款,煙酒行老板追悔莫及,當(dāng)初真不該心存僥幸、貪圖小利,如果堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng)也不會(huì)被職業(yè)索償人鉆了空子。
今年5月,《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)食品安全監(jiān)督條例》出臺(tái),其中第九十七條做出明確規(guī)定,食藥監(jiān)管部門、消委會(huì)若發(fā)現(xiàn)投訴人超出合理消費(fèi)或者以索償、獎(jiǎng)勵(lì)作為主要收入來源的,可以終止調(diào)查并將相關(guān)線索納入食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)范圍。
當(dāng)然,要想不被惡意索償,經(jīng)營(yíng)者就該知法守法,不要出售沒有中文標(biāo)簽的進(jìn)口預(yù)包裝食品(包括洋酒),廣大消費(fèi)者也不要購(gòu)買,以免自身利益受損。如發(fā)現(xiàn)此類違法經(jīng)營(yíng)行為,普通消費(fèi)者可進(jìn)行投訴舉報(bào)。