欺詐消費者被罰,這家國企跨境購加盟母嬰店以“假代購”手段賣奶粉!旗下?lián)碛?500家“寶媽時光”母嬰店!
2018-06-04 14:30:00 來源:
頂著國企光環(huán)誕生的重慶渝歐跨境電子商務(wù)有限公司在國家食藥監(jiān)總局一則通報中被提及。5月30日,國家食藥監(jiān)總局發(fā)布《攀枝花市查處嬰幼兒配方乳粉“假代購”案》通告顯示,該跨境購平臺的加盟商,打著“跨境代購”的旗號銷售無中文標(biāo)簽的嬰幼兒配方乳粉,是一起以“假代購”手段欺詐消費者的典型案件。
  1.國有控股跨境購平臺加盟商以“假代購”欺詐消費者
  根據(jù)通報,2018年2月9日,攀枝花市東區(qū)市場監(jiān)管局現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn),東區(qū)寶貝時光商貿(mào)經(jīng)營部涉嫌銷售無中文標(biāo)簽的嬰幼兒配方乳粉,進(jìn)行立案調(diào)查。
  經(jīng)查證,該經(jīng)營部加盟了重慶渝歐跨境電子商務(wù)有限公司,成為“西港全球購”網(wǎng)購平臺的線下展示店。當(dāng)事人從2017年1月起,通過網(wǎng)絡(luò)平臺購進(jìn)“Hipp”“Hero Baby”“Aptamil”等無中文標(biāo)簽的嬰幼兒配方乳粉,在門店展示,聲稱“代購”,實際向消費者銷售。其行為違反了《食品安全法》第九十七條“進(jìn)口的預(yù)包裝食品、食品添加劑應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽”的規(guī)定,東區(qū)局依照《食品安全法》第一百二十五條第一款規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為,對已購進(jìn)的嬰幼兒配方乳粉作退貨處理,并處罰款114264元。
  通告稱,本案當(dāng)事人打著“跨境代購”的旗號銷售無中文標(biāo)簽的嬰幼兒配方乳粉,是一起以“假代購”手段欺詐消費者的典型案件。
  2.鉆政策空子,奶粉存在較大食品安全風(fēng)險隱患
  根據(jù)通告,該起案件違法手段翻新,最終能夠被查清也是頗費周折。
  首先是違法手段翻新。本案涉及跨境保稅貿(mào)易、跨境電子商務(wù)及跨境電子商務(wù)線下展示等新型經(jīng)營模式。當(dāng)事人利用當(dāng)前我國對跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管的相關(guān)法規(guī)政策不健全的現(xiàn)狀,國家允許跨境電商企業(yè)在線下開設(shè)展示店的相關(guān)政策,以個人的名義在跨境電商平臺購進(jìn)無中文標(biāo)簽的嬰幼兒配方乳粉進(jìn)行現(xiàn)場銷售。
  二是違法行為隱蔽。本案現(xiàn)場取證較難,經(jīng)營場所陳列展示的商品與待銷售的商品區(qū)分認(rèn)定十分困難,當(dāng)事人百般推托,聲稱是跨境電商的線下展示店,只“代購”,不銷售,符合國家相關(guān)文件的要求,案件調(diào)查一度陷入僵局。執(zhí)法人員提取了商家的銷售記錄、商戶存根等材料,調(diào)取了商家與消費者的微信聊天記錄、微信支付記錄,廣泛調(diào)查了消費者,并跨省調(diào)查取證,通過順藤摸瓜、深挖細(xì)查,最終鎖定了當(dāng)事人的違法事實。
  三是嚴(yán)懲違法行為。嬰幼兒配方乳粉是風(fēng)險最高的食品,是監(jiān)管最嚴(yán)的食品,也是社會關(guān)注的熱點食品。這種以“代購”的名義,鉆國家政策的“空子”,向消費者銷售不符合法律法規(guī)要求的嬰幼兒配方乳粉的情況,在實際監(jiān)管中越來越突出,存在較大食品安全風(fēng)險隱患。
  本案對當(dāng)事人“假代購”的欺詐行為依法從重打擊,有力地懲戒了違法者,有效地教育和保護(hù)了廣大消費者,同時也為查辦類似案件、確保“代購”食品安全積累了工作經(jīng)驗。
  3.此前“寶媽時光”也有類似投訴
  公開資料顯示,重慶渝歐跨境電子商務(wù)股份有限公司是由國有資本重慶對外經(jīng)貿(mào)(集團(tuán))有限公司控股48%的企業(yè)。
  其官網(wǎng)公開信息顯示,其旗下西港全球購成立于2014年,其自稱“是中國成長最快、最受矚目的時尚類及母嬰類電子商務(wù)平臺之一”,是重慶外經(jīng)貿(mào)(集團(tuán))有限公司的下屬電商企業(yè),是為數(shù)不多的重慶市政府正式批準(zhǔn)成立的跨境電子商務(wù)公司。
  據(jù)公開信息,目前該跨境平臺旗下實體門店有1500家“寶媽時光”,其中不乏加盟門店,目前其還在對外招加盟商。
  然而,此前,有媒體報道,廈門就一家店招牌寫著“寶媽時光”的母嬰店也被執(zhí)法部門查處,原因也是銷售無中文標(biāo)識的嬰幼兒奶粉,而店主自稱是跨境電商實體店。不過報道中并未披露這家跨境電商的名稱。
  其實,關(guān)于寶媽時光銷售無中文標(biāo)簽的進(jìn)口奶粉的事情,此前有不少消費者投訴,并通過當(dāng)?shù)厣虅?wù)委、外經(jīng)貿(mào)委等部門投訴反映,不過當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門給出的回復(fù)基本表示沒有問題。


4.購買嬰幼兒奶粉盡量別跨境購海淘方式
  其實,正規(guī)渠道進(jìn)入中國的跨境購、海淘奶粉的確沒有中文標(biāo)簽,但是這種奶粉即便是正品,但也存在不符合中國國標(biāo)的風(fēng)險。此前,胡說有理曾多次報道,
  就在今年4月,西班牙警方破獲一起假冒知名國際品牌嬰幼兒配方奶粉案件,涉案奶粉重達(dá)8噸、多達(dá)1.3萬盒。據(jù)悉,這些假冒奶粉未添加寶寶所需要的營養(yǎng)物質(zhì),而且將全部發(fā)往中國,可想而知,一旦進(jìn)入中國消費者手中,將有多少寶寶受害。
  乳業(yè)專家王丁棉、宋亮就表示,這種假冒奶粉不可能通過一般貿(mào)易渠道進(jìn)入中國市場(即產(chǎn)品標(biāo)簽為中文且經(jīng)過中國國家檢驗檢疫進(jìn)入中國市場銷售),而主要就是通過跨境購、海淘方式進(jìn)入中國,還有一種方式就是走私進(jìn)入一些母嬰店以非常隱秘的方式銷售。
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