近年來,隨著飛機(jī)旅客數(shù)量的不斷增加,“路邊攤口感、星級(jí)酒店價(jià)格”的機(jī)場餐飲服務(wù)被消費(fèi)者廣為詬病。近日,廣州市政府最新出臺(tái)新規(guī),要求從今年2月1日起,機(jī)場零售、餐飲等價(jià)格不得高于廣州市中心城區(qū)的價(jià)格。對(duì)于規(guī)定的出臺(tái),消費(fèi)者在網(wǎng)上普遍叫好。但對(duì)于餐飲從業(yè)者而言,經(jīng)營成本仍是降價(jià)面前最直接阻礙。
機(jī)場餐食高價(jià)讓明星也咋舌
據(jù)中國民航局消息,2016年,全行業(yè)完成旅客運(yùn)輸量48796萬人次,比上年增長11.9%。國內(nèi)航線完成旅客運(yùn)輸量43634萬人次, 比上年增長10.7%。隨著乘坐飛機(jī)出行的旅客數(shù)量增多,公眾對(duì)于機(jī)場餐飲高價(jià)的吐槽也越來越多。別說腰包沒那么鼓的普通乘客吃不消,就是大牌明星也會(huì)感到“吃得肉疼”。
演員劉曉慶去年曾發(fā)微博稱,在某機(jī)場點(diǎn)了一碗面條、四碟小菜及一杯飲料。面對(duì)90元的賬單她大呼“驚訝”:“記得上次是78元呀,又漲了?都說我是不是把菜單拿反,數(shù)字看顛倒了……”這并不是劉曉慶第一次對(duì)機(jī)場的“高價(jià)面”表示驚訝。2015年10月,她發(fā)布微博稱,在某機(jī)場吃了一碗78塊錢的面條。“平均每一根面條3塊錢!欺負(fù)我們太餓了。不是吃面,這是吃錢啊啊啊。”
對(duì)于機(jī)場餐飲的高價(jià),《南方都市報(bào)》記者也做了一組調(diào)查。以某機(jī)場為例,涼拌黃瓜20元一碟,在市區(qū)的西北飯館能吃個(gè)套餐。甚至一些薯片、果汁等零食也比市區(qū)售價(jià)高。
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)在杭州某機(jī)場還經(jīng)歷了,便宜的3元礦泉水只在貨架最底層,對(duì)于前來詢問有無礦泉水出售的消費(fèi)者,售貨員只推薦兩款售價(jià)為10元和30元的礦泉水。
另據(jù)金羊網(wǎng)報(bào)道,早在2010年亞運(yùn)會(huì)期間,廣東省物價(jià)局就明令廣州白云機(jī)場部分商家“同城同質(zhì)同價(jià)”。從2016年開始,白云機(jī)場也大力倡導(dǎo)機(jī)場內(nèi)商家“同城同質(zhì)同價(jià)”。不過,仍有旅客發(fā)現(xiàn),目前在白云機(jī)場內(nèi),洋快餐的價(jià)格仍比市區(qū)要高,且商品選擇不多;在機(jī)場安檢區(qū)內(nèi),無論是便利店內(nèi)的飲料還是餐飲店的餐食,也都比市區(qū)高。
針對(duì)下月起將施行的《廣州市民用運(yùn)輸機(jī)場管理辦法》,白云機(jī)場方面表示,辦法中對(duì)機(jī)場商品、服務(wù)價(jià)格不得高于中心城區(qū)的明確要求,將有利于對(duì)商家進(jìn)行更嚴(yán)格規(guī)范的管理。
對(duì)于新規(guī),《新快報(bào)》評(píng)論稱,規(guī)定機(jī)場餐飲價(jià)格不得高于中心城區(qū),是有力糾偏,不過如何落實(shí),仍然存在一定難度。畢竟位置不同、區(qū)域不同,成本自然就有所不同,要想讓機(jī)場餐飲價(jià)格降下來,恐怕還得公共機(jī)構(gòu)主動(dòng)讓利,平衡公眾利益與商業(yè)利益,防止為了牟利而牟利。
不降成本只降價(jià)或?qū)①r錢
直觀的角度來看,高成本帶來了高售價(jià)。經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者注意到,早在2017年3月,上海的虹橋和浦東兩大國際機(jī)場、迪士尼度假區(qū)內(nèi)60多家餐廳、便利店等承諾執(zhí)行“同城同價(jià)”。但通過《勞動(dòng)報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),洋快餐、中式快餐價(jià)格仍高于市內(nèi),而無堂食飲品店則漲幅不大。
上海市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長金培華對(duì)媒體記者表示,在機(jī)場的餐飲企業(yè),其租金成本、人員成本,均比普通門店高出不少。此外,機(jī)場也會(huì)從門店的營收中獲取部分抽成,這就導(dǎo)致了企業(yè)不得不將這部分價(jià)差轉(zhuǎn)移給終端消費(fèi)者。金培華認(rèn)為,咖啡等產(chǎn)品毛利可達(dá)7成以上,相對(duì)而言實(shí)現(xiàn)同城同價(jià)的余地會(huì)更大。
有不具名連鎖中餐企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示,其位于機(jī)場的門店定價(jià)高于市內(nèi)的原因在于房租成本、人工成本、包裝成本以及店鋪裝修成本,總體成本高于市內(nèi)15-20%左右。在他看來高鐵機(jī)場這些特定的區(qū)域本身對(duì)食品要求就高,而內(nèi)部提供的資源又非常有限,同等客源同等價(jià)格會(huì)造成利潤零界點(diǎn)。
盡管該負(fù)責(zé)人的企業(yè)不在廣州地區(qū),但他也表示,如何機(jī)場方面能夠降低租金,企業(yè)才有對(duì)商品調(diào)價(jià)的空間,否在肯定要賠錢。
中國烹飪協(xié)會(huì)副會(huì)長馮恩援在接受經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示,成本決定價(jià)格,不同的商區(qū)也有不同的租金成本。對(duì)于機(jī)場而言,屬于獨(dú)立商區(qū),物業(yè)的高成本直接拉高了商品價(jià)格。
在他看來,除了多方努力共同降低成本以外,可以適當(dāng)減少航食餐的比例,讓消費(fèi)者選擇在地面用餐,在更好操作和保障食品安全的同時(shí),流量的提升也有助于機(jī)場餐飲價(jià)格的下降。
對(duì)于消費(fèi)者吐槽較多的只賣套餐現(xiàn)象,馮恩援認(rèn)為,機(jī)場餐飲消費(fèi)仍屬于以便捷性為主的臨時(shí)消費(fèi),加之機(jī)場餐飲的加工條件限制,預(yù)包裝、半成品、套餐銷售更利于操作和滿足大部分消費(fèi)者的需求。