揚(yáng)州一市民超市買到長(zhǎng)毛月餅 超市賠付500元
2017-09-20 09:40:00 來(lái)源:
  9月19日,揚(yáng)州市區(qū)的小吳在家附近的超市花了三十多元買了兩斤散裝月餅,回去一吃,竟發(fā)現(xiàn)月餅已經(jīng)“長(zhǎng)毛”了!
  小吳告訴記者,他在西區(qū)來(lái)鶴臺(tái)附近一家超市買了三十塊錢散裝椰蓉口味蘇式月餅,因?yàn)槊總€(gè)月餅都是紙包裝的,他沒(méi)有詳細(xì)看就結(jié)賬了??僧?dāng)他到家品嘗月餅時(shí),卻有了意外的發(fā)現(xiàn),月餅“長(zhǎng)毛”了!
  很明顯,月餅是有問(wèn)題的,于是小吳帶著月餅和發(fā)票找到了超市客服。工作人員直接將小吳推給了月餅柜臺(tái)的承包商,小吳和相關(guān)負(fù)責(zé)人一起去了辦公室,對(duì)方將月餅檢查了一下,確實(shí)是霉變,但僅此一個(gè)。對(duì)方表示,以一罰十,賠償小吳300元。
  小吳認(rèn)為,過(guò)去食品質(zhì)量不合格,商家確實(shí)是以一罰十。但是按照新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,可不是這么回事。如果以一罰十?dāng)?shù)額不足500元,應(yīng)按500元算。
  雙方僵持了一個(gè)多小時(shí)后,最后超市同意賠付小吳500元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
  小編認(rèn)為,這件事情超市方面責(zé)無(wú)旁貸。首先,作為正規(guī)超市,怎能讓霉變的月餅進(jìn)入柜臺(tái)銷售?其次,超市作為銷售方,在商品出了問(wèn)題后,該承擔(dān)什么責(zé)任、賠多少錢都不清楚,無(wú)法令消費(fèi)者信服。雖然超市方已經(jīng)做了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,但其應(yīng)該好好反思,不能只是走個(gè)過(guò)場(chǎng)!
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