“農(nóng)家自產(chǎn)自銷(xiāo),假一賠萬(wàn),十五天無(wú)理由退換”,準(zhǔn)備網(wǎng)購(gòu)蜂王漿的李文,看到一個(gè)店家如此“誠(chéng)心”的描述后果斷下單,買(mǎi)了兩瓶?jī)r(jià)值260元的蜂王漿。收到貨后他越嘗越覺(jué)得不對(duì)勁,又拿到相關(guān)部門(mén)去檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)到了假貨,對(duì)方還不愿意賠款,說(shuō)好的假一賠萬(wàn)呢?于是李文將店主告上了法院。近日,南京六合法院開(kāi)庭審理并作出判決。
看到商家假一賠萬(wàn)的承諾,還說(shuō)他們的產(chǎn)品是農(nóng)家自產(chǎn)自銷(xiāo),李文覺(jué)得這家店的蜂王漿肯定是優(yōu)等品,等快遞的時(shí)候,他對(duì)這次網(wǎng)購(gòu)充滿期待??墒菦](méi)想到貨到后他越嘗越覺(jué)得不對(duì)勁,無(wú)論是色澤還是口感,和正常的蜂王漿都很不一樣。于是,他來(lái)到江蘇出入境檢驗(yàn)檢疫局食品實(shí)驗(yàn)室申請(qǐng)檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果為王漿酸含量是0.08%,低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)1.4%,別說(shuō)是優(yōu)等品,簡(jiǎn)直連合格品都算不上。
李文要求賣(mài)家必須履行“假一賠萬(wàn)”的承諾,退錢(qián)并賠償自己1萬(wàn)元??墒琴u(mài)家卻表示,蜂王漿已經(jīng)開(kāi)口食用,退錢(qián)都不可能,更不會(huì)賠償1萬(wàn)元,那只不過(guò)是廣告而已。憤怒的李文直接將店家告上法庭,要求退貨并履行賠償承諾。
六合法院認(rèn)為,被告在蜂王漿產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)上標(biāo)注“農(nóng)家自產(chǎn)自銷(xiāo),假一賠萬(wàn)”的字樣,是對(duì)自己產(chǎn)品質(zhì)量的保證和違約責(zé)任的承諾。本案中,店家銷(xiāo)售的蜂王漿中王漿酸含量明顯低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),屬于不合格產(chǎn)品。因此,李文的要求于法有據(jù),法庭予以支持。
案件審理過(guò)程中,法院合法傳喚店主,但他一直拒不到庭,所以,法院視他為對(duì)訴訟權(quán)利的放棄。
近日,六合法院依法作出判決,判處該網(wǎng)店店主在判決生效之日起十日內(nèi)退還李文260元的購(gòu)漿款,并賠償1萬(wàn)元。