河南產(chǎn)雙匯火腿腸里吃出活蛆蟲 德州市民很受傷
2017-08-01 11:36:00 來源:齊魯晚報
近幾日,市民高先生都在為火腿腸一事奔忙,因為此事已成了他的一塊“心病”。而這一切源于7月29日中午,高先生的兒子在運河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)華泰景園商儲超市華泰店,購買了10根(每根凈含量為38g)“雙匯王中王優(yōu)級”火腿腸,此后在食用過程中,火腿腸中卻吃出了活著的蛆蟲,這令高先生一家十分震驚。
市民:食用火腿發(fā)現(xiàn)蛆蟲
高先生家住華泰景園小區(qū),7月29日中午,高先生的兒子在小區(qū)商儲超市華泰店內(nèi),購買了10根(每根凈含量為38g)的“雙匯王中王優(yōu)級”火腿腸。
高先生告訴記者,兒子回到家之后,妻子將其中的9根火腿腸,拆開包裝后全部整根蒸入花卷中, 剩下的1根給了朋友的孩子。“當時恰逢朋友在家中做客,順手將火腿腸遞給了朋友的孩子。”高先生說,隨后,食用過程中發(fā)生的一幕,讓在場的所有人大跌眼鏡:“掰開火腿腸后里面竟然爬出了4、5條白色蛆蟲,形態(tài)一致,且不停蠕動。”
高先生當場拍下了相關(guān)的照片和視頻留作證據(jù)。據(jù)現(xiàn)場的照片和視頻顯示,雙匯火腿腸被掰成四段,且有明顯的白色的蛆狀物,零星分布在火腿腸內(nèi)部;紅色的腸衣標有火腿腸的生產(chǎn)日期、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)廠家、保質(zhì)期等信息,其中,生產(chǎn)日期為2017年4月14日08:08—492RY,生產(chǎn)廠家為河南省鄭州市雙匯食品有限公司,產(chǎn)地為河南省漯河市,保質(zhì)期為6個月。
“當時超市工作人員可以證明我拿下去的火腿腸中有蛆在蠕動。”隨后,高先生立即拿著火腿腸找到該商儲超市,超市工作人員聯(lián)系了相關(guān)配送人員和廠家,廠家稱不能及時趕過來,雙方約定次日再處理此事,但直到7月31日中午,廠家并未與高先生再次聯(lián)系。
超市:商品并未出保質(zhì)期
7月31日上午11時許,記者來到位于華泰景園小區(qū)內(nèi)的商儲超市華泰店。在該超市內(nèi)放置火腿腸的貨架內(nèi)并未找到該批次的“雙匯王中王優(yōu)級”火腿腸。
“高先生買的那10根火腿腸是該批次貨的最后10根,已經(jīng)沒貨了。”該超市店長王女士告訴記者,經(jīng)營這家超市不到四年,第一次發(fā)生這種事情。超市主要經(jīng)營雙匯和金鑼兩個火腿腸品牌,其中雙匯賣的最好,涉及20余種類型,占到該超市火腿售賣量的60%。
王女士回憶,高先生的兒子購買的這批火腿腸,大概是半個月之前進的貨,當時總共進了四五箱,每箱100根,平均隔幾天就會補一次貨。為了保證食品安全,超市會在每個產(chǎn)品上架前嚴格審核生產(chǎn)日期。
“保質(zhì)期應(yīng)該是到10月份,并未過保質(zhì)期,所以不是超市的問題。出現(xiàn)這樣的情況我們也很詫異。”王女士稱,目前他們已經(jīng)通過派送員聯(lián)系廠家,希望盡快幫助顧客協(xié)調(diào)此事。
雙匯駐德州辦事處:正在協(xié)商中,拒絕采訪
“7月31日上午10時40分許,接到商儲總部的電話,才知道商儲超市華泰店有這樣一例投訴,此前該區(qū)域內(nèi)負責配送的業(yè)務(wù)員也并未反映該情況。”雙匯火腿腸駐德城區(qū)總代理董先生稱,按照公司流程,總代理方只負責雙匯火腿腸在該區(qū)域內(nèi)的銷售環(huán)節(jié)。關(guān)于商品的質(zhì)量問題不在他們的管轄范圍內(nèi),由雙匯集團駐德城區(qū)辦事處負責。但對于該批次貨在德城區(qū)范圍內(nèi)已有多少流入市場,董先生并未給出正面回答。“關(guān)于售后以及理賠等相關(guān)工作是由辦事處負責的,我曾第一時間與辦事處負責人溝通過,他們應(yīng)該是已經(jīng)派人去跟當事人溝通了,但聽說當事人索賠5萬元。具體情況我不了解。”董先生說。
記者就此事向雙匯集團駐德城區(qū)辦事處咨詢,一王姓負責人稱,目前他們正在跟當事人協(xié)商中,針對記者提出的雙匯火腿腸中出現(xiàn)蠕動的蛆是否屬實、為何會出現(xiàn)這種情況、如何處理等問題,該負責人拒絕回答。“你們不用了解了,我們正在協(xié)商中。我們公司也不允許我們接受采訪。”并隨即掛斷電話。此后,記者多次撥打均無人接聽。
部門:督促經(jīng)營單位聯(lián)系廠家
“他一直在強調(diào)商品出廠前是沒有問題的,但最終也沒說到底怎么處理。”高先生稱,當日中午確實有一位自稱雙匯集團的工作人員上門拜訪,該工作人員一直在強調(diào)商品出廠前是沒有問題的,曾提出產(chǎn)生類似“蛆蟲”物體的原因,可能是因在運輸過程中火腿腸被擠壓,外包裝受損而造成的。“但在我向他提供了‘問題火腿腸’后,他并未在外包裝上找到他所謂的‘破洞’。”
針對代理商提出的“當事人曾要求索賠5萬元”的說法,高先生并不認同。他稱,那是一句玩笑話。但該工作人員曾提出賠償一百元,高先生不予認可。他認為該事情給一家人以及朋友一家均造成了傷害,一百元的賠償他不能認可。同時,他也希望廠家能給他一個合理的解釋,希望借此事件能引起市民關(guān)注,讓廠家真正重視食品安全。“我百度了一下,雙匯火腿腸吃出蛆來并不是一個個例,一個這么大的品牌為何屢屢出現(xiàn)食品問題?應(yīng)該給我們一個交代。”高先生說。
“在接到投訴后,第一時間趕到現(xiàn)場,目前能確定經(jīng)營單位商儲超市華泰店進貨渠道正規(guī),商品未出保質(zhì)期。”運河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局一負責人范先生稱,通過現(xiàn)場實地檢查,該商儲超市進貨渠道等均正常,索證、索票齊全,商品仍在保質(zhì)期內(nèi),且該批次商品已無剩余。“目前只能督促經(jīng)營單位積極聯(lián)系供貨商及廠家,及時給予消費者一個合理答復(fù)。”
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