近年來,青少年心理健康問題受到全社會普遍關(guān)注。據(jù)聯(lián)合國兒童基金會和世界衛(wèi)生組織的調(diào)查報告顯示,目前全球12億10-19歲青少年群體中,約20%存在心理健康問題。學(xué)業(yè)壓力、家庭矛盾、人際關(guān)系、社交媒體使用等,是青少年產(chǎn)生心理問題的主要原因。

一旦出現(xiàn)心理健康隱患,及時就醫(yī)非常必要。心理咨詢師和治療師的及時介入,能夠幫助青少年排解不良情緒,盡早擺脫心理陰霾。今年8月初,京東健康、人民健康、新浪新聞共同發(fā)起“謝謝你,我的寶藏醫(yī)生”醫(yī)患故事征集活動,共有超過3萬名醫(yī)生被感謝,其中就有多位守護(hù)花季青少年心理健康的一線醫(yī)生。

   緩解高考焦慮  “脾氣”變“靜氣”

每年高考前夕,心理醫(yī)生們總會接到考生及父母的咨詢。武漢市精神衛(wèi)生中心精神科的王昉醫(yī)生,就接診過一名19歲的患者小馮(化名)。由于緊張焦慮,小馮在去年的高考中失力,今年復(fù)讀希望考出好成績。然而,在臨近高考的幾個月里,小馮出現(xiàn)明顯的焦躁情緒,周圍有點聲音就會發(fā)脾氣,與父母關(guān)系也很緊張?？吹酵瑢W(xué)在做題,他擔(dān)心自己落后于人,每次考試都覺得會考砸,甚至出現(xiàn)失眠現(xiàn)象,有時抑郁起來還會掐自己。

在了解了小馮的病情后,王昉醫(yī)生與他定期在京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行交流,了解孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活狀況,并給他使用了穩(wěn)定情緒藥物。小馮非常配合,在王昉醫(yī)生的幫助下,病情逐漸穩(wěn)定。今年,小馮已順利參加高考,發(fā)揮出應(yīng)有的水平,他和家人都非常感慨這段靠前經(jīng)歷,也十分感謝幫助自己的寶藏醫(yī)生。小馮父母希望孩子繼續(xù)保持治療,平穩(wěn)過渡到大學(xué)生活。

  遠(yuǎn)程心理監(jiān)測  打消少年跳樓念頭

湖南高二學(xué)生悠悠(化名),是一名抑郁殘留癥狀患者,由于經(jīng)常出現(xiàn)大幅度情緒波動,導(dǎo)致復(fù)學(xué)困難。在學(xué)校時,悠悠覺得同學(xué)排擠她,發(fā)生社交退化,打不起精神與同學(xué)玩鬧。悠悠的悶悶不樂也致使沒有同學(xué)愿意與她同桌,這更加劇了她抑郁的情緒,甚至出現(xiàn)跳樓的想法。悠悠媽媽嘗試陪伴與安慰,但作用并不大。

今年4月,悠悠的媽媽找到中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院精神科的賀瑩醫(yī)生,醫(yī)生在門診通過測評了解悠悠病情后,建議為她進(jìn)行藥物聯(lián)合心理治療。由于悠悠居住在外地,無法前往醫(yī)院治療,賀瑩醫(yī)生讓她加入了京東健康遠(yuǎn)程診療服務(wù)團(tuán)隊-賀醫(yī)生心理工作室,開展心理咨詢、監(jiān)測用藥情況。在服用第一種藥物后,悠悠出現(xiàn)頭痛、嘔吐癥狀,賀瑩醫(yī)生及時通過線上平臺換藥,經(jīng)過兩周的密切溝通,確定了最佳服藥方案。藥物治療的同時,賀瑩醫(yī)生團(tuán)隊的心理治療師每周進(jìn)行一次線上心理治療,成功打消了孩子跳樓的念頭。悠悠媽媽贊揚賀瑩醫(yī)生“醫(yī)術(shù)高明且專業(yè)負(fù)責(zé)”,表示還將介紹有類似情況的孩子來就診。

緊急視頻會診  化解潛在醫(yī)患糾紛

武漢市精神衛(wèi)生中心精神科的宋晉醫(yī)生,是一名援疆醫(yī)務(wù)工作者。2024年初,在結(jié)束援疆任務(wù)后,他突然接到來自援疆醫(yī)院心理睡眠科的線上緊急會診請求。當(dāng)時,一名年輕患者出現(xiàn)過度通氣、暈厥等癥狀,醫(yī)生經(jīng)過檢查初步判斷為“驚恐發(fā)作”,采用抗焦慮、抗應(yīng)激等藥物治療,但在次日早晨,患者卻出現(xiàn)了不言不語、不食、不動的木僵狀態(tài)。對此,家屬產(chǎn)生誤解,采取了圍堵醫(yī)院的過激行為,讓情況更為復(fù)雜。

面對這一緊急情況,宋晉醫(yī)生立即與患者家屬進(jìn)行視頻交流。由于家屬中只有父親會漢語,溝通有些難度,經(jīng)過耐心認(rèn)真的溝通,宋晉醫(yī)生努力了解患者的發(fā)病經(jīng)過和診療情況,考慮其患“分離轉(zhuǎn)換性障礙”。在視頻會診中,宋晉醫(yī)生運用專業(yè)知識和經(jīng)驗,給予患者適當(dāng)?shù)陌凳局委熀托睦硎鑼?dǎo),提升患者對疾病的認(rèn)知和接受度。同時,他還與診治醫(yī)師協(xié)商,對患者的藥物進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的幾天,患者病情有了明顯好轉(zhuǎn),患者家屬也為自己的沖動行為感到愧疚,向醫(yī)務(wù)人員深表歉意,化解了潛在的醫(yī)患矛盾。宋晉醫(yī)生表示,精神疾病的診斷與治療需要更多的耐心和細(xì)心,自己愿意用專業(yè)知識經(jīng)驗,為每位患者帶來希望和光明。

   線上輕松聊天  架起心靈的橋梁

盡管青少年心理問題高發(fā),但當(dāng)今社會,許多青少年在出現(xiàn)心理問題時,不愿意走進(jìn)醫(yī)院診室尋求幫助。為了幫助這些孩子,武漢市精神衛(wèi)生中心精神科湯珺醫(yī)生通過京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院視頻問診功能,采用遠(yuǎn)程視頻會診的形式,搭建起一座便捷輕松的溝通橋梁。

2023年,一位憂心忡忡的家長聯(lián)系湯珺醫(yī)生,表示自己的孩子小明(化名)情緒極其低落,成績也一落千丈,但就是堅決不肯去醫(yī)院。湯珺醫(yī)生立即與家長約定了在京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的問診時間,打開視頻后,看到了一臉防備的小明,湯珺醫(yī)生用親切溫和的語氣說:“小明,別緊張,咱們就像朋友一樣聊聊。”經(jīng)過一陣沉默,小明終于開口,湯珺醫(yī)生耐心地傾聽并發(fā)問,小明的話匣子逐漸打開,講述了在學(xué)校里被同學(xué)排擠、學(xué)習(xí)壓力過大,以及和父母之間的矛盾。經(jīng)過幾次視頻問診,小明的狀態(tài)逐漸好轉(zhuǎn),心態(tài)也有了很大改善,家長對此也深表感激。

這一個個溫暖故事的背后,是眾多一線醫(yī)生們的不懈努力與付出。隨著科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)正成為連接醫(yī)患的新橋梁,它不僅打破了地域限制,更是在心理層面拉近了醫(yī)生與青少年患者之間的距離。期待隨著社會各界對青少年心理健康問題的持續(xù)關(guān)注與支持,能夠為更多處于困境中的孩子們提供及時有效的幫助,讓他們在成長的路上不再孤單,勇敢迎接每一個明天。