1600分鐘手機套餐都不夠用 醫(yī)生被患者當女兒看待
2018-07-31 11:43:01 來源:漢網

7月30日訊(長江日報記者劉璇 通訊員劉望) 1600分鐘手機套餐不夠用、每天24小時機不離手為病人服務、一周四次的專家門診、連續(xù)五年每周一次的社區(qū)坐診……一串串數(shù)字背后記錄著武漢市第六醫(yī)院(江漢大學附屬醫(yī)院)大內科兼綜合三科主任劉敏教授的日常。

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  市六醫(yī)院劉敏

  30多年來,劉敏“圈粉”不少,與很多老病友建立了深厚的情感。他們大事小事都會咨詢她,甚至不屬于她專業(yè)范疇的疾病也要問問她的意見。面對咨詢,她從不推辭,被患者譽為“身邊貼心的女兒醫(yī)生”。

  92歲的羅爺爺近來消化不好,在社區(qū)醫(yī)院治療沒效,醫(yī)生建議他去大醫(yī)院全面檢查。“我是飛行兵,身體好得很。”不管誰勸,羅爺爺就是不去??粗赣H一天天消瘦,兒子羅翠華實在沒轍,只好找到劉敏。第二天,劉敏登門找到羅爺爺,給他仔細檢查了身體后,詢問他的身體狀況。“有病早治,效果最佳。您要是怕做胃腸鏡,我陪您去。”邊聊病情,邊邀約羅爺爺上車去醫(yī)院檢查。聽著劉敏的耐心勸說,加上以往看病建立的信任,羅爺爺改變了主意,坐上劉敏的“專車”前往武漢市六醫(yī)院就診。

  趕到醫(yī)院后,劉敏為他安排麻醉科、消化內科專家做腸鏡檢查,結果揪出腸道腫瘤。“主刀醫(yī)生說幸虧送醫(yī)及時,手術做的很徹底。”說起劉敏,羅翠華一臉的感激。

  劉敏深知,醫(yī)生的溝通技巧決定了患者依從性的好壞。很多病人對待自己的病情時,經常過低或過高預判。醫(yī)生一定要有耐心,首先要取得患者的信任,完全否定病人的心理預估“一棒子打死”的溝通方式最容易讓病人產生抵觸情緒。“感同身受地理解患者的言行,原則性問題不讓步,適當滿足病人不違反原則小要求。”劉敏說,這樣更容易拉近與病人之間距離,達到全面詳實的與病人溝通的目的。

  面對患者的稱贊,劉敏總說,老吾老以及人之老。每次遇到焦急萬分、不知所措的患者及家屬咨詢時,讓她想起了多年前,自己親人所患重疾時的焦慮。“幫助每一個患者就是在黑暗中給予他們光明,病人及家屬在危及關頭太需要醫(yī)生的關懷與指導,每當此,自感重托在身。”劉敏說,醫(yī)生一定要換位思考,替病人之所想,有時一份叮囑、一份問候、一個關心的眼神、一個細微安撫的動作,患者都能覺察并用心感知。

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