5月10日，市委副書記、市長寧波在市人民來訪接待中心接待信訪群眾，并調(diào)度重點信訪事項。市中級人民法院院長錢明樹、市人民檢察院檢察長趙昊平，市政府秘書長王志鵬參加接訪或調(diào)度會。

當(dāng)天，寧波接訪了五批信訪群眾，并約訪了重點信訪人。寧波認(rèn)真聽取群眾訴求，全面細(xì)致地了解信訪問題緣由以及問題解決進(jìn)展情況，耐心和來訪人溝通交流，與律師及有關(guān)部門共同分析問題癥結(jié)，研究解決路徑和化解辦法，并督促有關(guān)單位依法依規(guī)限期予以解決。他指出，要以高度的政治責(zé)任感抓實抓好信訪工作交辦事項、梳理事項，依法依規(guī)妥善化解各類問題矛盾，全力維護(hù)群眾合法權(quán)益。

接訪后，寧波主持對重點信訪事項進(jìn)行調(diào)度。他強(qiáng)調(diào)，各級各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，嚴(yán)格落實《信訪工作條例》，持續(xù)深化“一改兩為”，用心用情做好信訪工作，高質(zhì)高效解決群眾急難愁盼問題。要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅持實事求是，直面矛盾根源，盡快形成解決思路、拿出解決辦法，及時回應(yīng)群眾合理訴求。要壓實主體責(zé)任，主動擔(dān)當(dāng)作為，強(qiáng)化部門之間的協(xié)調(diào)配合、綜合施策，合力化解群眾矛盾。要全面暢通群眾來信來訪、反映問題的渠道，提高辦理質(zhì)效，加強(qiáng)辦理落實情況跟蹤督查。要做到舉一反三，解剖個案背后的問題根源，形成化解共性問題的長效機(jī)制，推動“解決一個問題”向“解決一類問題”轉(zhuǎn)變，用實際行動贏得群眾的理解、支持和信任。

蕪湖日報記者 陳旻 馮光宇