武晚傳媒·武漢晚報1月5日訊（記者張全錄 通訊員丁慧 曹恒）4日晚，隨岳高速柳林段，高速應急巡查車發(fā)現(xiàn)一輛重慶開往南陽的大巴車被困路上已經一天。車上50名司乘人員面臨缺水少食的狀況。柳林收費站工作人員立即將被困人員安全護送到柳林管理所并安排食宿。5日下午4時，柳林段恢復通車，大巴車重新上路。

4日晚6時，在隨岳高速柳林路段，正在附近巡邏的“隨岳高速應急救援”車發(fā)現(xiàn)了這輛牌號為豫R88691大巴車?？紤]到車上司乘人員多，帶隊副處長康喆立即上車進行詢問。得知車上乘客因受強降雪和河南境內交通管制影響，被困在路上已經1天，不少人沒有吃飯、沒有喝水。隨岳應急救援工作人員當即帶道，把客車帶到隨岳柳林站所。

柳林所迅速集結“應急突擊隊員”提前將會議室布置成“休息室”，將滯留乘客帶至休息室，將提前準備好的開水、充電器供乘客使用，還安排食堂將提前備好的食物端上來，讓司乘盡快吃上熱騰騰的面條。工作人員還將電視抬至會議室，供司乘人員觀看解悶，同時安撫司乘焦躁的情緒，積極與高警部門聯(lián)系查看道路通行情況。

滯留乘客紛紛點贊：隨岳高速的工作人員人美服務美心靈美，處處見真情。

經過隨岳高速路政、養(yǎng)護、收費等部門20小時不懈奮戰(zhàn)，隨岳雙向因積雪堵塞車道已全部打通。5日下午4時，該客車已重新上路。

自3日迎來第一場大雪，隨岳管理所各站所隊的物資救援車輛不間斷上路送水送飯，先后為3000余名司乘提供食物，工作人員還為許多被困車輛提供推車助行等服務。