看看她媽媽準(zhǔn)備的致歉卡,誰(shuí)還會(huì)舍得生氣?
記者 劉兆亮
今年春節(jié),杭州的方女士一家五口,要飛去倫敦旅行。
遠(yuǎn)行在即,這一家子都在忙什么呢?
她的父母昨天還在電腦前開心地查資料做功課;她18個(gè)月的女兒也似乎預(yù)感到了興奮,“咿咿呀呀”在房間里東跑西竄。
方女士自己呢,則專心致志畫了一套四格漫畫,老公幫著她給漫畫上色,剛剛印出了30多張折疊卡片。
這些折疊卡,跟她一家人去倫敦有什么關(guān)系?
方女士說,自己一家人去旅行,心情很好,不過女兒是第一次坐飛機(jī),而且旅途有10多個(gè)小時(shí),這些卡片是分發(fā)給周邊座位女兒哭鬧時(shí)可能影響到的乘客的。大過年的,怕影響到乘客的心情,相當(dāng)于是一種致歉。
方女士的女兒小名“窩窩”,這組中英文對(duì)照的漫畫,完全是用這個(gè)孩子的口吻來畫、來說明的。
第一幅就是介紹“窩窩”的:HI,我叫窩窩,18個(gè)月,不怎么會(huì)說話,也聽不懂大人說話(一個(gè)小女孩手持米字旗,說明是去英國(guó)的);
第二幅是一家人,兩個(gè)老人,一對(duì)小夫妻,抱著一個(gè)小孩:這是我第一次飛機(jī)旅行,那兩個(gè)滿面愁容的是我的爸爸媽媽,那兩個(gè)和藹的老人是我的外公外婆,我們要去倫敦過我們的春節(jié)假期;
第三幅是這個(gè)孩子的情況說明:我還很小,第一次坐飛機(jī),可能會(huì)感到不適,也許我會(huì)無法控制自己,會(huì)難受得哭鬧,或者興奮得大叫。我和我的家人會(huì)盡最大努力,好好表現(xiàn),不打擾到你們?cè)陂L(zhǎng)途飛行中的休息。
第四幅則是一個(gè)年輕男子,做出深180度的鞠躬,這是小女孩的爸爸,同時(shí),前面一幅漫畫上戴帽子的外公,在這幅里也把帽子脫下托在手里:但我可能做不好,如果打擾到你們,我和全家先在這里表達(dá)真摯的歉意,同時(shí)懇求你們的諒解和寬容。我會(huì)記得陪伴我人生第一次旅行的所有好心人,祝你們春節(jié)快樂,一生好運(yùn)!
方女士說,自己在杭州一家IT公司做信息工作,漫畫純粹是業(yè)余愛好,僅僅是念小學(xué)時(shí)有過一點(diǎn)繪畫基礎(chǔ)。“工作中要做大量的PPT,做著做著覺得太枯燥時(shí),經(jīng)常會(huì)停下來,自己畫一幅漫畫,插入到PPT中去。后來領(lǐng)導(dǎo)要做PPT,也找過來幫忙,說某個(gè)場(chǎng)景,還是用漫畫比較好……”
再后來,有了女兒“窩窩”,小孩子一舉一動(dòng),天生就有卡通的特性。方女士就找來厚厚一本空白繪本,畫起女兒成長(zhǎng)的漫畫月份牌——夏天露出藕節(jié)一樣的小腿,吐著舌頭玩玩具;春節(jié)時(shí)拿著一個(gè)紅包,作沉思狀在看;元宵節(jié)抓住桌角,望著桌上一碗冒熱氣的元宵……
這次,方女士一家計(jì)劃到倫敦過春節(jié)。她老早就訂好了打折機(jī)票,年前出去,年后回來,成人每人機(jī)票五千多元,中國(guó)的春節(jié)階段,倫敦的酒店也不貴,是比較劃算又有創(chuàng)意的一次春節(jié)旅行。
她唯一擔(dān)心的是,18個(gè)月的女兒第一次坐飛機(jī),又要坐那么久,肯定會(huì)哭鬧,打擾到邊上的旅客。
這一點(diǎn),自己長(zhǎng)途出差時(shí)也深有體會(huì),邊上有孩子哭鬧,不是十分鐘八分鐘的事,有可能根本停不下來。而且這次要去的是倫敦,英倫比較講究細(xì)節(jié)和禮節(jié),她想來想去,口頭道歉可能會(huì)讓對(duì)方心里更煩,事先派發(fā)自己的漫畫,用孩子的口吻跟周圍十多個(gè)人打聲招呼,也許會(huì)減輕給他人帶去的情緒干擾。
方女士認(rèn)真畫了這四幅畫,考慮到身邊可能會(huì)有返回倫敦的留學(xué)生,或在杭州工作春節(jié)假期回國(guó)的英國(guó)友人,所以還用了中英文對(duì)照,每一句話,每一句英文盡量做到可愛、調(diào)皮但又飽含真誠(chéng)。
方女士的老公是做設(shè)計(jì)工作的,他一點(diǎn)點(diǎn)給這些漫畫上色,最終,夫妻倆合作出一套精美的折疊卡片。
“僅僅是這些卡片,可能會(huì)顯得很矯情,春節(jié)了嘛,咱們杭州的禮儀也要有所展現(xiàn)!”方女士說,她專門買了幾十個(gè)紅包,給上面的邊角打了個(gè)孔,用紅線穿上一個(gè)吉祥符,把卡片放在里面,順便再放進(jìn)兩顆巧克力……
對(duì)于這些小細(xì)節(jié),方女士笑著說,她是很認(rèn)真很認(rèn)真準(zhǔn)備的,它們都是倫敦旅行的一部分,現(xiàn)在一切就緒,就等著坐上倫敦航班時(shí)分發(fā)了