有小票 海外代購也不一定是真的
2014-09-16 09:18:28 來源:現(xiàn)代快報
POS機簽購單可以隨意填寫(視頻截圖)POS機簽購單可以隨意填寫(視頻截圖)

  現(xiàn)在有一種新的購物方式正在悄然興起,那就是海外代購。所謂海外代購,簡單地說,就是國內消費者通過互聯(lián)網找人幫他們在國外買東西,而之所以要通過海外代購買東西,可能是因為相同的商品國外比國內便宜;也可能是因為這種商品在國內就沒有賣的;還可能是因為他們覺得國外的商品比國內的質量好。但是在調查中記者卻發(fā)現(xiàn),有不少看上去很美的海外代購,其實都存在問題,而且問題還比較嚴重。

  “可信”代購商家 先賣真再賣假

  北京的王女士是一位80后年輕媽媽,因為工作很忙,平時很少有時間逛商場,網上購物就成了她的主要選擇,但是在生了孩子之后,王女士發(fā)現(xiàn)普通的網購已經不能完全滿足她的要求了,為了給孩子買到既放心又便宜的的嬰兒食品,海外代購成了她的新選擇。

  王女士說,她選擇代購的時候非常謹慎,在與多家做海外代購的網絡商家接觸之后,她最終選擇了一家她認為比較可信的代購賣家,因為這位賣家每次在幫她代購的時候,都會通過視頻電話或者微信全程直播購買過程,這讓她感覺比較可靠。

  在經過了幾次直播代購之后,王女士認為這家海外代購商家很可信,之后再代購的時候就不再通過直播監(jiān)控購買過程了,但是最近的一次代購經歷打破了她對這個代購商家的信任。

  就在不久前,王女士在這家代購商家的微信里看到了一副墨鏡,她覺得款式很漂亮,于是就以每副1280元的價格代購了兩副??墒钱斔盏竭@兩副墨鏡時,卻覺得有點不太對勁。起初王女士并沒有在意,直到有一天,她戴著墨鏡到商場逛街時,專柜銷售人員告訴她,她的墨鏡是樹脂的,而這款眼鏡就沒有出過樹脂材質的。為了進一步驗證這副眼墨鏡的真?zhèn)危跖坑侄啻蜗驀鴥绕渌麑9窈途W上商城詢問,得到的結果都是一樣,這款墨鏡鏡片都是光學玻璃材質,沒有樹脂材質。王女士最終確認她這次海外代購的墨鏡是假的,但是更讓她覺得氣憤的是,她通過海外代購買到的這假貨也并不便宜。

  王女士覺得上當受騙了,多次通過微信和賣家理論,但是就是這家她曾經認為非常值得信任的海外代購商家,卻一直對她的問題置之不理,最后甚至干脆在微信上將她拉黑,從此再也聯(lián)系不上了。

  住宅樓里查出假名表假皮具

  在進一步調查過程中記者發(fā)現(xiàn),王女士的遭遇并非個例,海外代購在給消費者帶來方便的同時,也存在著一些隱患。不久前,深圳市執(zhí)法部門查辦的一起案件也證實海外代購的市場確實比較混亂。

  今年7月,深圳市市場監(jiān)管局羅湖分局的執(zhí)法人員接到一個舉報,稱在羅湖口岸片區(qū)一棟住宅樓內,有人在做假手表和假皮具生意,而且仿冒的都是國際名牌商品。幾經周折執(zhí)法人員才找到這個隱藏在居民樓內的涉假窩點,一共有3間,而且3個房間也不是什么店面,而是售假者租來臨時存貨的倉庫。就在這個隱蔽的庫房內,存放著2000多個各種知名品牌的錢包和幾百件名貴手表;而且有些商品還附有購物發(fā)票,和POS機刷卡單。執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),有不少單據存在比較明顯的疑點。

  為了驗證這些購物單據的真?zhèn)?,記者隨機抽取了一張名表的發(fā)票進行核實,上面顯示的購物地址是香港英皇道293號,顯示的聯(lián)系電話是25336988,記者隨即撥通了這個聯(lián)系電話。對方卻稱自己是香港恒生銀行,地址也不是英皇道293號。

  在調查中執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),其實這些漏洞百出的所謂購物憑證,就是在這個簡陋的庫房里加工出來的,除了已經做好的所謂購物憑證之外,現(xiàn)場還有很多空白的POS機簽購單,而在辦案人員查扣的電腦當中,還有一個標著“小票”的表格文件,實際上這是一個簽購單電子模板,從商戶編號,金額、日期、銀行卡號,都是可以手動輸入的。

  為了進一步驗證這些名包名表的真?zhèn)?,?zhí)法部門請來了部分商品的商標權利人,對這些商品進行權威的判定。

  專業(yè)人士告訴記者,這些手表和皮具的外包裝都比較精致,單從包裝上很難分辨真假。但這個庫房里不少商品的出世紙(即商品重要信息)編碼竟然是完全一樣的。

  經過專家現(xiàn)場分析和權威鑒定,深圳市市場監(jiān)管局的執(zhí)法人員最終確認,這個庫房里存放的所有皮具和手表都是假貨,按照市場上真品的估值應該在500萬元左右。

  購物單據 幾毛錢就能買一張

  根據中國電子商務研究中心的統(tǒng)計數(shù)據,2009年,中國海外代購交易額為50億元,到了2013年,這個數(shù)字就增長到了767億元,5年增長了15倍多,而今年的海外代購的交易額更是將有可能突破1500億元大關。

  另外還有統(tǒng)計數(shù)字顯示,2012年國內消費者海淘消費規(guī)模同比增長117%,高于國內網購64.7%的增長速度。

  雖然海外代購交易額在連年攀升,但是海外代購目前仍處于國家監(jiān)管空白區(qū)。在調查中我們了解到,消費者判斷代購商品真?zhèn)蔚闹匾罁?,就是購物小票、刷卡憑證等單據,但是一些不法商家要想獲得這樣的假冒單據其實也并不困難。而且隨著需求的不斷增大,網上已經出現(xiàn)專門買賣假冒購物單據的黑市渠道。記者在阿里巴巴網輸入“代購小票”后,立刻搜索到數(shù)百條信息,這些購物單據的售價也是從一張幾毛錢到幾塊錢不等。記者聯(lián)系上了其中一家成交量達到4000多筆的店鋪。這家店鋪的負責人告訴記者,他們的購物憑證和POS簽購單成套出售,銷量很大,一打都是幾千張的,甚至上萬張。

  專家告訴記者,以代購名義銷售假冒偽劣,構成欺詐的,按照消費者權益保護法第五十五條規(guī)定,退一賠三,對于違法所得處一倍以上,十倍以下的行政罰款。如果大規(guī)模的銷售假冒商品還將構成詐騙犯罪。

  雖然,消法和刑法對于銷售假冒偽劣商品等欺詐行為有明確規(guī)定,但是,由于海外代購的特殊形式,特別是這幾年發(fā)展速度較快的微博、朋友圈等移動互聯(lián)網代購,驗貨難、退貨難,給消費者舉證維權帶來重重困難。

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