□楚天都市報(bào)極目新聞評(píng)論員 徐漢雄

一家六口，五口送外賣(mài)，2023年7月28日江蘇衛(wèi)視《子夜外賣(mài)》節(jié)目講述了“外賣(mài)一家人”的故事。他們從河南來(lái)到北京，通過(guò)送外賣(mài)養(yǎng)活了這個(gè)大家庭，也在異鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)了團(tuán)圓。今年5月，在父親出車(chē)禍后，這家人一起回了老家。（據(jù)9月10日青島廣播電視臺(tái)正在新聞報(bào)道）

據(jù)報(bào)道，馬闖來(lái)到北京，最初跟著堂哥學(xué)習(xí)西餐制作技藝，并成為一家連鎖西餐廳的廚師長(zhǎng)。后來(lái)他開(kāi)了一家比薩店，因生意虧損，做外賣(mài)騎手的父親勸他嘗試送外賣(mài)。嘗試幾天后，馬闖覺(jué)得送外賣(mài)收入不錯(cuò)，時(shí)間也比較自由，便堅(jiān)持了下來(lái)。后來(lái)他成為小隊(duì)長(zhǎng)，將母親、妻子招募了進(jìn)來(lái)，他的弟弟大學(xué)畢業(yè)后也做過(guò)幾個(gè)月的兼職。

去年12月，馬闖的父親送外賣(mài)途中等紅綠燈時(shí)，被一輛渣土車(chē)撞傷。今年5月，馬闖和家人回到河南老家，重新規(guī)劃人生方向。但近5年的騎手工作，讓他感到“很難走出外賣(mài)這個(gè)圈”。

平臺(tái)經(jīng)濟(jì)為普通人的就業(yè)提供了方便，“外賣(mài)一家人”的出現(xiàn)，從生活的需要與工作的便捷來(lái)說(shuō)，有其內(nèi)在邏輯。中國(guó)社科院新聞與傳播研究所副研究員孫萍曾帶領(lǐng)研究小組調(diào)研了19個(gè)省份近萬(wàn)名外賣(mài)騎手，并深度訪談其中300多位騎手。今年8月，她將調(diào)研成果匯集成《過(guò)渡勞動(dòng)：平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下的外賣(mài)騎手》一書(shū)。她說(shuō)，外賣(mài)騎手大多來(lái)自農(nóng)村，希望通過(guò)跑外賣(mài)改變生活，“將來(lái)”“等到有一天”“未來(lái)的時(shí)候”是他們經(jīng)常掛在嘴上的話語(yǔ)。

快遞、外賣(mài)行業(yè)雖然辛苦，卻承載著很多人的生活，是他們收入的來(lái)源和夢(mèng)想的寄托。因?yàn)檫@份工作可以養(yǎng)家糊口，可以改變生活，再苦再累，他們依然風(fēng)雨無(wú)阻。這也是普通人常見(jiàn)的生活模樣，為了夢(mèng)想砥礪前行，所有的堅(jiān)持與努力，都是期盼著將來(lái)有一天可以過(guò)上想要的體面生活。

“外賣(mài)一家人”的經(jīng)歷，讓人看到普通人的奮斗與不易。馬闖說(shuō)，跑單多收入就多，相對(duì)應(yīng)的就是與時(shí)間賽跑。他經(jīng)常夢(mèng)到自己“超時(shí)了”，哪怕身體不舒服也得咬牙堅(jiān)持。

許多網(wǎng)友說(shuō)，看了這一家人的故事，讓他們對(duì)騎手多了一些理解與體諒。一方面，騎手人數(shù)、人均工作時(shí)長(zhǎng)呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)；另一方面，配送單價(jià)卻在走低，“月薪萬(wàn)元”需要付出的勞動(dòng)不斷增多。網(wǎng)友們希望平臺(tái)的管理能夠多些以人為本。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)者盤(pán)和林也認(rèn)為：“算法可以逼著人拼命奔跑，也能逼著人勞逸結(jié)合，關(guān)鍵是怎么用?！彼粲跗脚_(tái)減少超時(shí)處罰，提高外賣(mài)配送單價(jià)。