張老伯和親屬向民警贈(zèng)送錦旗 武漢青山警方供圖

□楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾?葉文波 通訊員 邵樂(lè)希 鄔勇 實(shí)習(xí)生 閆世超 宋珍妮

“你們真是我的大救星呀！”2月10日晚，即將踏上返鄉(xiāng)旅程的張老伯，在親屬陪同下，專程趕到武漢市青山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，將一面印有“盡職盡責(zé) 熱心為民”的錦旗，送到青山公安“英模背包服務(wù)隊(duì)”民警彭濤、張瑤手中，感謝民警幫其恢復(fù)戶籍、辦理身份證，圓了自己25年的歸鄉(xiāng)夢(mèng)。

拾荒老伯離家多年

異鄉(xiāng)補(bǔ)辦身份證遇難題

1月18日上午11時(shí)，全國(guó)公安系統(tǒng)二級(jí)英模、武漢青山公安“英模背包服務(wù)隊(duì)”隊(duì)長(zhǎng)彭濤發(fā)現(xiàn)一位老伯，在青山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳猶豫徘徊，便主動(dòng)上前詢問(wèn)他是否需要幫助。老伯欲言又止，彭濤和民警張瑤將老伯請(qǐng)到一旁的會(huì)議室，耐心詢問(wèn)，老伯敞開(kāi)心扉，說(shuō)出了自己的煩心事。

老伯姓張，今年65歲，1998年初因家庭原因離家出走，只身一人來(lái)到武漢，隨身攜帶的錢(qián)不久就花完了，不慎遺失了身份證，逐漸與家人失去聯(lián)系。

之后，他長(zhǎng)期在武漢漂泊，以拾荒為生。隨著年紀(jì)越來(lái)越大，沒(méi)有身份證給張老伯就醫(yī)、出行帶來(lái)了諸多不便，加上思鄉(xiāng)之情越來(lái)越重，于是向青山警方求助，希望能辦一張新身份證。但他只知道自己叫張某弟，戶口在浙江省新昌縣，無(wú)法提供更多有效信息，且老伯未辦理過(guò)二代身份證，數(shù)據(jù)庫(kù)中也查不到任何信息，窗口民警一時(shí)犯了難。

兩地警方默契配合

“跨省通辦”讓老伯有了身份證

青山公安“英模背包服務(wù)隊(duì)”民警根據(jù)張老伯的描述，與浙江新昌縣警方取得聯(lián)系，了解到由于張老伯失蹤多年，其家人已于2015年注銷(xiāo)了他的戶口。

隨后，青山、新昌兩地警方通力協(xié)作。浙江新昌縣警方通過(guò)信息比對(duì)，找到了張老伯的侄子張某，并把張老伯的照片發(fā)送給對(duì)方辨認(rèn)，確認(rèn)了雙方的親屬關(guān)系。武漢青山警方也迅速行動(dòng)，民警張瑤、陳慧多次實(shí)地走訪，詳細(xì)了解核實(shí)張老伯的個(gè)人情況，并形成書(shū)面材料。

最終，浙江新昌警方根據(jù)張老伯侄子的委托代辦要求，為張老伯辦理了戶籍恢復(fù)業(yè)務(wù)。在張老伯的戶籍信息恢復(fù)后，青山警方第一時(shí)間為他辦理了身份證。

親人苦尋二十五載

老伯與家人相認(rèn)實(shí)現(xiàn)兄長(zhǎng)遺愿

2月10日晚，即將返回浙江老家的張老伯帶著家屬，專門(mén)到青山區(qū)公安分局人口大隊(duì)向幫助過(guò)自己的民警道別。

“我只是抱著試一試的想法，沒(méi)想到你們不僅幫我辦理了身份證，還幫我找到了親人，太感謝你們了！”張老伯說(shuō)。民警張瑤也第一時(shí)間將辦理好的二代身份證交給了張老伯。

“我的父親2019年不幸離世，父親的遺愿就是希望能夠找到失散多年的弟弟，讓這個(gè)家能夠團(tuán)圓。”張老伯的侄兒激動(dòng)地向民警送上錦旗，“二十多年來(lái)，我們通過(guò)報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)一直在苦苦尋找，始終杳無(wú)音信，今天的團(tuán)聚就像做夢(mèng)一樣?！?/p>

武漢青山警方介紹，此次湖北武漢、浙江新昌兩地公安機(jī)關(guān)通力合作，積極幫助漂泊在外的張老伯跨省辦理身份證，正是得益于武漢市2022年11月全面啟動(dòng)的首次申領(lǐng)居民身份證“跨省通辦”工作舉措。截至目前，武漢青山警方已先后辦理相關(guān)業(yè)務(wù)14人次，受到群眾好評(píng)。