楚天都市報(bào)2月23日訊購(gòu)買了一年多的神州燃?xì)庠?，在燒水時(shí)突然面板爆裂，萬幸的是無人受傷。今日說起此事，家住東西湖區(qū)三店西路蓮花湖二期小區(qū)1棟的居民代先生一家，依然是心有余悸。

30多歲的代先生反映，2017年11月份左右，他在市場(chǎng)上購(gòu)買了神州燃?xì)庠罹?，包括燃?xì)庠詈统橛蜔煓C(jī)。去年3月份，新房子裝修后正式入住，燃?xì)庠铋_始使用，一直沒有出現(xiàn)問題。今年2月21日早上7時(shí)許，他起床后和往常一樣，用自來水將不銹鋼水壺裝滿，放在燃?xì)庠钌蠠ｋS后，他回到臥室和妻子一起給小孩穿衣服。突然，聽到嘭的一聲響。等他到廚房看時(shí)，燃?xì)庠畹拿姘逡呀?jīng)破裂，灶臺(tái)上和地面上均有碎片。

“因?yàn)楫?dāng)時(shí)廚房里沒人，所以家里無人受傷?！贝壬硎?，目前還是在用這個(gè)灶做飯，但擔(dān)憂出現(xiàn)問題。2月21日當(dāng)天，他就撥打了廣東神州燃?xì)庥镁哂邢薰镜娜珖?guó)服務(wù)電話。后來售后人員與其聯(lián)系，暫時(shí)武漢倉(cāng)庫(kù)里沒有合適配件，無法維修。

今日下午3時(shí)許，楚天都市報(bào)記者在代先生家廚房?jī)?nèi)看到，燃?xì)庠畹拿姘彘L(zhǎng)約70厘米、寬約40厘米。整個(gè)面板布滿裂紋，四周也是凸凹不平。

記者聯(lián)系該品牌燃?xì)庠畹奈錆h售后服務(wù)公司，一名女工作人員稱倉(cāng)庫(kù)里目前確實(shí)沒有合適配件，將積極與代先生聯(lián)系處理。隨后記者又聯(lián)系了廣東神州燃?xì)庥镁哂邢薰?，工作人員稱將向負(fù)責(zé)人匯報(bào)，聯(lián)系客戶處理。