原標(biāo)題：女乘客多刷車費(fèi)向公交司機(jī)討說法 同車人擔(dān)心安全一度掏錢息事寧人

楚天都市報(bào)訊公交車上，因?yàn)樾盘?hào)不好，一女乘客付車費(fèi)時(shí)多刷了三次碼，站在駕駛室旁，要求駕駛員處理。同車乘客擔(dān)心其影響司機(jī)駕駛，上前勸阻，還有人主動(dòng)拿錢希望她息事寧人。昨日，武漢215路公交車上發(fā)生一段小插曲，公交公司得知后已為女乘客申請(qǐng)了退款。

昨日一早，市民周小姐從青山區(qū)青化路群力村坐上一輛215路公交車。公交行駛幾站后，上來一名女乘客，用手機(jī)刷了二維碼付車費(fèi)。不過，沒有聽到“掃碼成功”的提示音，司機(jī)就問女乘客，并讓她重新再刷一下。接連刷了幾次后，才聽到響聲。女乘客走到車廂后發(fā)現(xiàn)，前面幾次掃碼也被扣了費(fèi)，一共多刷了三次。于是，她上前找司機(jī)詢問，司機(jī)也說不清楚。

此時(shí)，車輛還在行駛中，車上坐滿了人?？吹脚丝驮谡夜凰緳C(jī)討說法，同車其他乘客紛紛勸阻，還有人拿出5元錢給女乘客，希望她息事寧人，不過女乘客沒有聽勸。中途，公交司機(jī)跟女乘客說，向公司反映，女乘客也沒有答應(yīng)。所幸，公交司機(jī)駕駛平穩(wěn)，情緒也沒有很大波動(dòng)。

昨日下午，楚天都市報(bào)記者聯(lián)系上215路熊線長。他介紹，215路途經(jīng)的21號(hào)公路部分路段無線信號(hào)很差，乘車記錄無法及時(shí)更新，女乘客掃碼時(shí)沒有響聲，司機(jī)才提醒重刷。事后，公司已為女乘客申請(qǐng)辦理了退款。

公交人員提醒，乘客掃描二維碼付車費(fèi)時(shí)，如遇多扣費(fèi)用的問題，可在客戶端搜索“小碼聯(lián)城”生活號(hào)，點(diǎn)擊最下端咨詢反饋，人工客服在線時(shí)間為周一至周五9:00-18:00。

責(zé)編：劉志斌

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