原標(biāo)題:漢口站坐高鐵暫不能刷身份證進(jìn)站,臨近發(fā)車可憑訂票短信上車
“同樣是高鐵票,武漢火車站可以刷身份證直接進(jìn)站,漢口火車站為什么不行呢?”近日,網(wǎng)民李女士向長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板反映稱,因不能刷身份證進(jìn)站,只好往返取票排隊(duì),差點(diǎn)誤了車。
網(wǎng)民王先生也反映了相同問題。他留言說(shuō),使用手機(jī)上下載的“鐵路12306”APP購(gòu)買了漢口前往岳陽(yáng)東的高鐵票,4月29日上午9時(shí)許趕到漢口火車站時(shí),距離高鐵發(fā)車僅剩20多分鐘時(shí)間,他擔(dān)心來(lái)不及,便沒有在一樓的自助機(jī)上取互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票,而是直接進(jìn)站,上了二樓的候車大廳。
“此前我經(jīng)常在武漢站乘坐高鐵,一般都是直接刷身份證進(jìn)站,但在漢口站乘坐高鐵還是第一次,我有點(diǎn)不放心,就問了檢票口的工作人員,告知檢票口閘機(jī)刷不了身份證。”王先生說(shuō),當(dāng)時(shí)還差15分鐘就要發(fā)車了,擔(dān)心沒有票不能進(jìn)站,他猶豫片刻便果斷轉(zhuǎn)身,穿過密密麻麻的人群,沖向一樓的自助售票取票大廳。
王先生重新排隊(duì)、取票,然后急匆匆返回二樓的候車大廳,剛好趕上檢票?!耙宦飞吓艿脷獯跤醯模幕判募毙娜?,差一點(diǎn)就誤車。”王先生想知道,漢口站既然開通了高鐵,為什么不能像武漢站一樣刷身份證進(jìn)站?
4日下午,漢口火車站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,漢口火車站每天發(fā)車300多趟次,其中大多數(shù)是動(dòng)車,僅有10多個(gè)趟次的高鐵,目前還不能夠刷身份證進(jìn)站。而武漢火車站是京廣高鐵沿線上的樞紐站,只運(yùn)行高鐵,所以是可以刷身份證進(jìn)站的。
該負(fù)責(zé)人介紹,鑒于不少乘客反映這一問題,漢口站已向上級(jí)部門提出申請(qǐng),計(jì)劃對(duì)進(jìn)站和出站口的設(shè)備進(jìn)行改造升級(jí)。另外,漢口站也做了人性化的調(diào)整,乘客如果沒有取網(wǎng)購(gòu)高鐵票,可向工作人員出示手機(jī)上的訂票短信,如果距離發(fā)車時(shí)間不到10分鐘,工作人員查驗(yàn)短信后可讓乘客上車。