湖北日?qǐng)?bào)訊（記者艾紅霞）記者4月28日從省商務(wù)廳了解到，我省確定59家企業(yè)為2018－2019年度省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。上榜企業(yè)中，有47張新面孔，占比達(dá)79.7%；21家企業(yè)因創(chuàng)新度不夠，在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)浪潮中被擠出榜單。
記者梳理發(fā)現(xiàn)，59家省級(jí)示范企業(yè)中，以農(nóng)產(chǎn)品為主營(yíng)業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)涉農(nóng)的企業(yè)超過1/3，達(dá)20家，包括周黑鴨、小胡鴨、宜昌譽(yù)福農(nóng)牧等企業(yè)。省商務(wù)廳電子商務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，電子商務(wù)的發(fā)展要有產(chǎn)業(yè)依托，這與湖北擁有豐富農(nóng)業(yè)資源的現(xiàn)狀非常相符。
此次確定的“省示范”企業(yè)，超過三成為武漢企業(yè)，一共19家；襄陽(yáng)和荊州分別以10家和7家上榜企業(yè)分居其后。不同城市間，電商企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出主體支撐、多極發(fā)力的格局。武漢上榜企業(yè)中，3C（計(jì)算機(jī)Computer、通信Communication和消費(fèi)類電子產(chǎn)品ConsumerElectronics，亦稱“信息家電”）元素亮眼，包括寧美國(guó)度科技有限公司、攀升鼎成科技有限公司等，這得益于武漢電子信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
此外，我省還確定青山鋼谷產(chǎn)業(yè)園等20個(gè)基地為2018－2019年度省級(jí)電子商務(wù)示范基地，其中新增17個(gè)基地，5個(gè)基地“落榜”。
省商務(wù)廳稱，示范企業(yè)快速發(fā)展，帶動(dòng)了商貿(mào)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等各領(lǐng)域電子商務(wù)深入應(yīng)用，成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新引擎。
據(jù)悉，湖北去年電子商務(wù)交易額1.7萬億，繼續(xù)居中部首位，今年一季度我省電子商務(wù)交易額達(dá)5000億元，同比增長(zhǎng)21%。按規(guī)劃，我省電子商務(wù)交易額今年的目標(biāo)為突破2萬億元。
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創(chuàng)新力的較量
——我省電商示范企業(yè)名單“大換血”的背后
市場(chǎng)更迭速度讓人眼花繚亂。
省商務(wù)廳公布的59家湖北省電商示范企業(yè)名單上，幾乎是大換血：21家出局，47張新面孔上榜。
在這份“面目全非”的名單中，也有弄潮時(shí)代的佼佼者：良品鋪?zhàn)?、安琪酵母、樓蘭蜜語(yǔ)、奇米科技等7家企業(yè)，一躍成為國(guó)家電子商務(wù)示范企業(yè)。
在電商轉(zhuǎn)型升級(jí)大潮中，脫穎而出的企業(yè)有啥秘訣？敗下陣來的陪跑者，又有些怎樣的教訓(xùn)？
你追我趕，群雄爭(zhēng)鋒創(chuàng)新力
如同每年公布的富豪榜一樣，最新版湖北省電商示范企業(yè)名單，也上演著“幾家歡喜幾家愁”的故事。
省商務(wù)廳電子商務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人沈智說，掉榜企業(yè)中四成是服務(wù)型企業(yè)，新面孔中實(shí)物型企業(yè)較多。
沈智介紹，電商示范創(chuàng)建是引領(lǐng)和推動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的重要舉措，但此次掉榜的21家企業(yè)中，很多緣于創(chuàng)新力不夠。
近年來電商行業(yè)飛速發(fā)展，以淘寶為代表的1.0模式，以移動(dòng)電商為特點(diǎn)的電商2.0模式，線下體驗(yàn)、線上銷售的電商3.0模式，并存于市場(chǎng)。行業(yè)體量迅速膨脹，但一些企業(yè)并未及時(shí)應(yīng)對(duì)。此次落選的一家旅游電商，是首批省電商示范企業(yè)，隨著同類型企業(yè)涌入市場(chǎng)，生存空間受擠壓且未能有效開拓新業(yè)務(wù)，被“擠出”省示范。
還有企業(yè)在轉(zhuǎn)型浪潮中迷失方向。鄂東一家電商，原先主營(yíng)當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品，在轉(zhuǎn)型過程中，因平臺(tái)本身營(yíng)銷、推廣能力有限，此次也無緣省示范。
沈智說，省電商示范企業(yè)從2013年開評(píng)起，每次評(píng)選都有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，21家出局企業(yè)是因?yàn)闆]有達(dá)到評(píng)選門檻。
據(jù)悉，此次入選的企業(yè)分為網(wǎng)上零售企業(yè)、網(wǎng)上批發(fā)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)企業(yè)等六大類。不同類型企業(yè)門檻不一：網(wǎng)上零售企業(yè)要求年度電商銷售額5000萬元以上，員工總數(shù)20人以上；網(wǎng)上批發(fā)企業(yè)要求年度電商交易規(guī)模2億元以上，企業(yè)員工總數(shù)20人以上等。
盡管今年評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)提高，但59家省示范電商企業(yè)數(shù)，仍舊刷新紀(jì)錄?！昂币殉蔀殡娚虅?chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱土。”沈智說。
4月12日，騰訊研究院發(fā)布《中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”指數(shù)報(bào)告（2018）》，從“互聯(lián)網(wǎng)+”指數(shù)城市排名來看，武漢排名第六，比去年上升一位。除本土電商企業(yè)深耕湖北，今年以來，“盒馬鮮生”等一些電商品牌也紛紛來鄂，加入競(jìng)爭(zhēng)。
錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，不玩“碰碰車”
新上榜的47家企業(yè)中，有一個(gè)共性非常明顯——知己知彼，錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。
“了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，知道自己優(yōu)勢(shì)在哪，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更有序?！焙本W(wǎng)商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)許強(qiáng)說。
武漢寧美國(guó)度科技有限公司和武漢攀升鼎成科技有限公司，都是此次新上榜的“省示范”，均為互聯(lián)網(wǎng)DIY電腦定制企業(yè)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率分別排前兩位。
“是對(duì)手，更是伙伴”。攀升鼎成董事長(zhǎng)陳孝軍說，兩家公司業(yè)務(wù)重合度高，客戶群體相似，“我們公司30歲以下客戶占71%，寧美國(guó)度的主要客戶是15歲至30歲的群體”。
如何錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)呢？陳孝軍坦言，了解新用戶的購(gòu)買量、轉(zhuǎn)化率，老客戶的訪問量、重復(fù)購(gòu)買率，知曉不同年齡用戶對(duì)不同產(chǎn)品的黏度，然后在銷售上各有側(cè)重，“我們主要精力在京東，寧美國(guó)度則在天貓發(fā)展多年?！?/p>
市場(chǎng)巨大，有序競(jìng)爭(zhēng)才能百花齊放。陳孝軍說，企業(yè)發(fā)展最重要的是人才，兩家公司達(dá)成默契“不互相挖人”。目前，兩家公司都引入風(fēng)投。
不在賽道上開“碰碰車”，讓不少企業(yè)在同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。許強(qiáng)說，襄陽(yáng)酷娛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司和湖北襄網(wǎng)科技有限公司，是同處襄陽(yáng)的服務(wù)型電商，前者在發(fā)展中將重心放在互聯(lián)網(wǎng)以及泛娛樂領(lǐng)域，后者則定位于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，為中小企業(yè)提供電商門戶運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷等服務(wù)，“兩家公司今年蟬聯(lián)‘省示范’”。
“在游戲規(guī)則下有序地?cái)U(kuò)張，是電商企業(yè)尋求新機(jī)遇的方向。”許強(qiáng)說。
修煉“內(nèi)功”，再造核心競(jìng)爭(zhēng)力
火熱的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不斷鑄就行業(yè)神話，也有先前的領(lǐng)跑者敗下陣來。
成功從省示范升級(jí)為國(guó)家示范，良品鋪?zhàn)觿?chuàng)始人楊紅春認(rèn)為，“好產(chǎn)品始終是核心競(jìng)爭(zhēng)力”。
怎樣做出好產(chǎn)品？在休閑零食行業(yè)，通過銷售數(shù)據(jù)分析地域、年齡、性別的不同，解碼消費(fèi)者的口味、偏好、購(gòu)買習(xí)慣是通用做法。良品鋪?zhàn)觿t將數(shù)據(jù)用到極致——以周為單位研究消費(fèi)大數(shù)據(jù)，平均每月抓取超過200萬條顧客評(píng)論，一方面，通過數(shù)據(jù)分析用戶最新的喜好、研發(fā)新產(chǎn)品，最新的下午茶系列就是這樣誕生的；另一方面，已上線的產(chǎn)品，根據(jù)消費(fèi)者反饋調(diào)整口味?！皟H去年3月至9月，10個(gè)單品調(diào)整了口味，15個(gè)單品調(diào)整了規(guī)格，每一個(gè)都創(chuàng)造了千萬元以上的銷售增量。”良品鋪?zhàn)痈呒?jí)副總裁趙剛介紹。
“當(dāng)你堅(jiān)持只做最好的產(chǎn)品，消費(fèi)者一定會(huì)選擇你”，楊紅春表示，開發(fā)和運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)，不只意味著增加一個(gè)銷售渠道，它應(yīng)該像一個(gè)電波儀一樣，測(cè)試和記錄線上消費(fèi)者的反應(yīng)與偏好，挖掘用戶需求并轉(zhuǎn)換為價(jià)值。
武漢火鳳凰云計(jì)算服務(wù)股份有限公司執(zhí)行總裁鄭麗也認(rèn)為參與競(jìng)爭(zhēng)，得有核心優(yōu)勢(shì)。4月中旬，記者聯(lián)系她時(shí)，她正在黃石出差，為公司縣域電商業(yè)務(wù)奔波。
作為今年新上榜的省示范企業(yè)，鄭麗直言能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中勝出，得益于在生產(chǎn)活動(dòng)中運(yùn)用“大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”。她說，全省涉足縣域電商業(yè)務(wù)的企業(yè)不少，公司除了在各地精選農(nóng)產(chǎn)品，還發(fā)力增值服務(wù)，比如農(nóng)產(chǎn)品溯源，比起市面上掃二維碼看產(chǎn)地等文字信息的溯源方式，公司的做法是溯源可視化——通過在農(nóng)產(chǎn)品基地架探頭，讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)透明化，提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，消費(fèi)者還可在終端察看生產(chǎn)環(huán)境、施肥勞作等全過程，“讓消費(fèi)者接受，除了好產(chǎn)品，還得有好服務(wù)”。
湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 艾紅霞
