2023年是哈弗轉(zhuǎn)型新能源的決勝之年,哈弗始終以用戶需求為中心,以更好的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)與智能體驗(yàn),為用戶提供更加富有科技感、差異化的新能源產(chǎn)品,驅(qū)動(dòng)用戶體驗(yàn)跨越式升級(jí)。

自5月15日上市以來(lái),哈弗梟龍MAX以實(shí)力回應(yīng)每一次用戶需求,9月7日正式推送首次OTA升級(jí),實(shí)現(xiàn)了智能車控、智駕助手、保電優(yōu)化等方面性能的越級(jí)提升,為用戶提供常用常新的車機(jī)系統(tǒng)與智能科技,進(jìn)一步加快哈弗品牌智能戰(zhàn)略布局,構(gòu)筑起新能源SUV智能領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

聚焦智能,驅(qū)動(dòng)用戶體驗(yàn)跨越式升級(jí)

在汽車智能化浪潮下,智能科技配置已經(jīng)成為用車生活中不可或缺的一部分。哈弗品牌始終聚焦智能,以全新品類開創(chuàng)新能源SUV智能新領(lǐng)域。

哈弗梟龍MAX作為哈弗新能源的全新品類,是哈弗品牌乃至長(zhǎng)城汽車的技術(shù)集大成者,背靠長(zhǎng)城汽車33年的技術(shù)積淀,搭載全新智能四驅(qū)電混技術(shù)Hi4、全新一代Coffee OS智能座艙系統(tǒng)和咖啡智能駕駛系統(tǒng)三大核心技術(shù),強(qiáng)大的產(chǎn)品實(shí)力,將重塑新能源SUV價(jià)值標(biāo)桿,開啟全民電四驅(qū)時(shí)代。

此次OTA升級(jí),將進(jìn)一步加強(qiáng)哈弗梟龍MAX在Coffee OS智能座艙方面的跨越式提升,新增和優(yōu)化超影像3D車控、保電邏輯、聲音博物館、智駕助手、副駕屏主界面自動(dòng)息屏功能等8個(gè)板塊。其中,新增超影像3D車控,可以借助3D車模還原實(shí)車場(chǎng)景,支持“可見即可控”,集成HUD抬頭顯示、天窗/遮陽(yáng)簾、車窗、后視鏡、后尾門等多項(xiàng)車控設(shè)置于一身,一手掌握“想開哪里點(diǎn)哪里”,有效提升了駕乘的便捷性,同時(shí)又為用戶帶來(lái)更好玩、更科技的用車體驗(yàn)。

同時(shí),為解決用戶保電焦慮問(wèn)題,哈弗梟龍MAX優(yōu)化保電功能,當(dāng)車輛在行駛中發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)給動(dòng)力電池充電,強(qiáng)制保持SOC。這種保電功能主要適用于目的地不方便充電、城市出行擁堵等路況,為用戶帶來(lái)全新駕駛體驗(yàn)。

深挖需求,落實(shí)全生命周期服務(wù)升級(jí)

從傳統(tǒng)燃油到新能源時(shí)代,哈弗品牌秉持“用戶主義”理念,以用戶需求為出發(fā)點(diǎn),以用戶體驗(yàn)為落腳點(diǎn),不斷提升終端服務(wù)品質(zhì),全面落實(shí)從用戶看車、購(gòu)車、用車全生命周期的服務(wù)體驗(yàn)。

首先,從看車、購(gòu)車方面,自進(jìn)軍新能源開始,哈弗積極布局渠道建設(shè),打造出獨(dú)立、專屬的哈弗新能源網(wǎng),圍繞高流量商圈、車圈拓展網(wǎng)絡(luò),以用戶中心、體驗(yàn)中心兩種形態(tài),精準(zhǔn)傳遞哈弗新能源產(chǎn)品理念,縮短用戶購(gòu)車半徑,打造新能源用戶購(gòu)車新生態(tài)。

從用車體驗(yàn)方面,此次哈弗梟龍MAX首次OTA升級(jí),是哈弗品牌對(duì)用戶需求擲地有聲的回應(yīng)。全新上線的智能助手APP,可謂是不熟悉車輛的新手福音,遇到駕駛難題,可以隨時(shí)隨地利用智能助手開啟視頻演示,不必再翻箱倒柜的去找隨車手冊(cè),通俗易懂,快速上手,給出行生活帶來(lái)更多趣味與貼心。此外,全新升級(jí)的智能維保,將整車?yán)锍膛c燃油里程分開,維保推送信息將以發(fā)動(dòng)里程為準(zhǔn),支持車機(jī)手機(jī)端同步,使得維修保養(yǎng)更便捷。

全新OTA升級(jí),是哈弗梟龍MAX對(duì)哈弗品牌造車?yán)砟?ldquo;把能給的都給到,把給到的體驗(yàn)拉到更好”的有力踐行。未來(lái),哈弗品牌依舊秉承“以用戶為中心”的原則,持續(xù)深耕新能源SUV領(lǐng)域,落實(shí)“做每個(gè)時(shí)代最好的SUV”的使命愿景,為用戶提供更智能、更舒適、更便捷的用車服務(wù)新體驗(yàn)。