近日,萬(wàn)物皆可11.11的狂歡落下帷幕,“長(zhǎng)城汽車新能源購(gòu)車節(jié)·11.11狂歡購(gòu)”以直播累計(jì)在線觀看量近2千萬(wàn)人次,參與互動(dòng)近2.5億人次,點(diǎn)燃全民購(gòu)車熱情。其中,長(zhǎng)城旗下越野SUV品牌坦克憑借五重好禮、優(yōu)先提車權(quán)、坦克300和坦克500 20萬(wàn)輛紀(jì)念版正式發(fā)布等系列福利,吸引大批粉絲駐足直播間,并以11月整月都享五重好禮的貼心禮遇,延續(xù)用戶狂歡。
洞察用戶新需求,五重好禮超強(qiáng)力度再出圈
在不斷深耕用戶生態(tài)中,坦克11月即將迎來(lái)累計(jì)銷售20萬(wàn)輛的新里程碑,攜手近20萬(wàn)用戶,共同開啟20萬(wàn)輛共創(chuàng)季活動(dòng),為用戶打造具有專屬身份感的坦克300和坦克500 20萬(wàn)輛紀(jì)念款,派送多種精品好物,不僅能夠滿足用戶“千人千面”的需求,還提升用戶在參與過(guò)程中的興奮感和參與度,成為傳遞品牌真正價(jià)值的妙招。
而囊括試駕禮、下訂禮、金融禮、置換禮、增購(gòu)禮的五重禮,作為坦克貫穿11月的重磅福利,同樣可以滿足用戶在多重場(chǎng)景下的消費(fèi)需求。
當(dāng)你對(duì)坦克產(chǎn)品心動(dòng)已久,五重禮中的試駕禮可以帶你沉浸式感受坦克產(chǎn)品的硬核實(shí)力和周到服務(wù),只要預(yù)約到店試駕就能即刻獲取50元購(gòu)物卡;完成試駕后還有機(jī)會(huì)抽取RC攀爬車、坦克戶外帳篷、鋁合金折疊椅、坦克魔術(shù)被、徽章馬克杯等露營(yíng)好物。試駕結(jié)束想下訂(含11月前已下訂未提車)的用戶,更可以抽取價(jià)值萬(wàn)元的藍(lán)牙車頂帳篷,以及坦克露營(yíng)升級(jí)套裝、坦克車模潮玩套裝、坦克露營(yíng)入門套裝、車模盲盒套裝等好禮,只要在12月31日前提車即可兌現(xiàn),同時(shí)滿足你的購(gòu)新車和精致露營(yíng)需求。同時(shí),坦克還推出超長(zhǎng)60期的0首付、至高36期0利率、12期0息0月供的0月供等多種金融方案,將購(gòu)車壓力多維分解,使購(gòu)車預(yù)算更靈活,讓你想買就買,輕輕松松滿足自己。有置換需求的用戶也無(wú)需擔(dān)心,無(wú)論原車輛是否是長(zhǎng)城品牌,都可以享受至高7000元置換補(bǔ)貼。坦克品牌車主增購(gòu)坦克500,還能同享7000的增購(gòu)補(bǔ)貼,讓坦克的老朋友、新伙伴都能盡享購(gòu)車愉悅。
以五重大禮滿足想試駕、想購(gòu)買、購(gòu)車有負(fù)擔(dān)等需求的用戶,再現(xiàn)坦克始終與用戶需求同頻共振的坦克式用戶思維,吸引用戶深度參與、主動(dòng)參與,讓用戶的心動(dòng)立馬實(shí)現(xiàn)。
不斷滿足用戶期待,以用戶高認(rèn)同賦能坦克文化
與此同時(shí),坦克依托用戶思維,積極與用戶共創(chuàng),共筑無(wú)邊界的坦克文化生態(tài),使用戶成為坦克20萬(wàn)熱銷的力量之源,助力坦克品牌向上生長(zhǎng)。
從誕生開始,坦克品牌就始終堅(jiān)持用戶思維,以用戶需求為導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品性能的發(fā)展,但用戶的需求是多維度多層次的,他們對(duì)于一個(gè)品牌的喜歡源自產(chǎn)品,又不僅僅限于產(chǎn)品,尤其是在當(dāng)下Z世代強(qiáng)烈渴望分享生活、表達(dá)態(tài)度的社交情景下。坦克希望與用戶興趣相投、習(xí)慣相似,所以一直以不設(shè)限的態(tài)度,頻頻跨界攜手各大領(lǐng)域IP,通過(guò)價(jià)值觀的同頻共振,發(fā)揮不同圈層IP的協(xié)同效應(yīng),不斷拓展坦克與用戶的“朋友圈”,讓用戶成為坦克的擁有者、共建者,和有深度情感鏈接的“鐵子”。
從坦克300的破解出圈,到官改版的爆品推出以及坦克500的上市即紅,每一款車型的打造都能看見用戶參與的身影,例如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、下線等關(guān)鍵環(huán)節(jié),甚至開放權(quán)限,讓用戶決定外觀、內(nèi)飾、配色及諸多功能屬性,真正滿足用戶個(gè)性化、多元化訴求。以及今年正式啟動(dòng)的“點(diǎn)亮地球計(jì)劃”,讓用戶成為路書的制作者和共享者,讓用戶感受和享受從加入、融入,到投入的過(guò)程中所產(chǎn)生的價(jià)值。
坦克正是憑借這種用戶思維,加深了用戶與品牌的連接,而品牌也積極采納用戶的建議,在用戶心理上形成非常大的被重視、被認(rèn)可的感受,這種感受外化反饋,就形成了對(duì)品牌的認(rèn)同感,成為品牌與用戶價(jià)值共創(chuàng)的粘合劑。
這也是“不論你說(shuō)過(guò)什么,做過(guò)什么,最重要的是用戶感受到什么”的用戶思維的生動(dòng)寫照。伴隨著存量時(shí)代和新能源的白熱化到來(lái),坦克將和用戶共同成長(zhǎng),共同豐富品牌的內(nèi)涵與外延,共同完善產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)以“人·車·企”為核心的新生態(tài)的共生,實(shí)現(xiàn)貫穿用戶生活方方面面,一起玩、一起吶喊、一起同行、一起探索、一起互助的全能型用戶生態(tài)圈。
