“車聯(lián)網(wǎng)”這一概念進(jìn)入眾人視線已有些時(shí)日,而創(chuàng)立不足兩年的飛馳(參配、圖片、詢價(jià))鎂物面臨著哪些挑戰(zhàn)?對(duì)于越來(lái)越智能化的汽車,飛馳鎂物有著什么樣的判斷?面對(duì)創(chuàng)業(yè)初期的種種艱辛,他們是如何一步步走過(guò)來(lái)的?
聽(tīng)聽(tīng)董事長(zhǎng)兼CEO的王強(qiáng)給我們講述創(chuàng)業(yè)之初的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,以下為訪談實(shí)錄:
騰訊汽車:請(qǐng)您全面講一下公司目前團(tuán)隊(duì)、客戶、融資等方面的發(fā)展?fàn)顩r,再介紹一下公司核心產(chǎn)品。另外作為車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的知名專家和意見(jiàn)領(lǐng)袖,又背靠微軟這一個(gè)大的國(guó)際化平臺(tái),為什么會(huì)選擇離開(kāi)微軟來(lái)創(chuàng)業(yè)?
王強(qiáng):咱們企業(yè)的定位主要是做車聯(lián)網(wǎng)前裝技術(shù)平臺(tái)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)的專業(yè)公司,我們走的是專業(yè)路線,主要是前裝B2B生意,針對(duì)主機(jī)廠客戶,這個(gè)是前裝領(lǐng)域。我們公司的要求要比一般后裝廠商要高,這個(gè)也是創(chuàng)業(yè)比較有意思的地方,咱們干的活兒坦率來(lái)講不是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司干的,而更像是特別大的那種公司干的活兒。車廠這個(gè)行業(yè)本身有點(diǎn)高大上,剛才也討論了供應(yīng)商各方面要求特別高,不是很容易被一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)尤其剛成立不久的公司全都具備的,帶給咱們的挑戰(zhàn)比一般的公司大。尤其對(duì)于咱們自己的團(tuán)隊(duì)包括很多人覺(jué)得我們公司的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)人太多,我們創(chuàng)始人就八個(gè),其實(shí)不是說(shuō)完全湊人頭,我當(dāng)時(shí)有這個(gè)想法創(chuàng)立這個(gè)公司之初我就認(rèn)為這個(gè)公司做的事情其實(shí)是特別高難度的,不是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)人資源能力就能搞定的,我壓根兒沒(méi)覺(jué)得這是一個(gè)簡(jiǎn)單的事,嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待,各方面最牛的人一定要在這兒,我才有信心覺(jué)得這個(gè)事有可能成功。我是年齡比較大的創(chuàng)業(yè)者,不是盲目樂(lè)觀,覺(jué)得創(chuàng)業(yè)肯定就能做成,沒(méi)有那么樂(lè)觀。但是對(duì)我來(lái)講這是必經(jīng)之路必須要試,我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域太感興趣了,也特別有激情,我覺(jué)得如果不嘗試那肯定是畢生的遺憾。而現(xiàn)在比較幸運(yùn)的是有一幫志同道合的伙伴跟我想法一樣,我們創(chuàng)業(yè)做這家公司,還是犧牲蠻大的,我們過(guò)去有一段“輝煌”的經(jīng)歷,包括我在內(nèi),我們衣食無(wú)憂,起碼作為一個(gè)金領(lǐng)在微軟相當(dāng)好了,如果堅(jiān)持下去到退休,在現(xiàn)如今社會(huì)水平下都能拿到相當(dāng)好的薪水,而且生活質(zhì)量也可以保持在一個(gè)不低的水平,犯不著出來(lái)冒險(xiǎn),而我真的因?yàn)閷?duì)這個(gè)領(lǐng)域特別感興趣。我說(shuō)這個(gè)意思不是我一個(gè)人,我們的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)都是我這樣的,之前都是在自己的公司做到一定程度,歲數(shù)都這么大了,所以說(shuō)無(wú)論從取得的成就還是說(shuō)公司的認(rèn)可、地位都達(dá)到了一定程度,等于你出來(lái)干完全是清零了,從零開(kāi)始,對(duì)大家來(lái)講無(wú)論是當(dāng)初下這個(gè)決心還是真的對(duì)我們公司從事的領(lǐng)域做的業(yè)務(wù)高度認(rèn)可,真的很看好,這個(gè)其實(shí)是非常積極的。大家也不是說(shuō)覺(jué)得想出來(lái)自己?jiǎn)胃少嵰还P錢,這層意思在我們公司層面不是特別強(qiáng)烈,可能更多的有一個(gè)興趣點(diǎn),比如我在微軟實(shí)際做不了我想做的事,只能出來(lái)做,就這么單純的想法,對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)各方面也是挑戰(zhàn)比較大。
第二,市場(chǎng)的時(shí)機(jī)。整個(gè)公司來(lái)講,跟泛泛做車聯(lián)網(wǎng)的公司不一樣,我們是聚焦在前裝市場(chǎng),坦率來(lái)講前裝市場(chǎng)的爆發(fā)是有自己周期的,我們踩的這個(gè)點(diǎn),既然對(duì)這個(gè)領(lǐng)域這么感興趣,為什么前兩年沒(méi)有出來(lái)?與我們判斷的市場(chǎng)有關(guān),前裝市場(chǎng)爆發(fā)期恰恰在2016、2017、2018年,之前出來(lái)時(shí)機(jī)不是特合適,很可能公司會(huì)被被饑死慌死,這一年就幾家激進(jìn)的車廠在做車聯(lián)網(wǎng)的嘗試,你想那時(shí)候出來(lái)怎么保證這一年這兩個(gè)業(yè)務(wù)都是你的,萬(wàn)一有一個(gè)沒(méi)拿下怎么活著等等諸如這種問(wèn)題?,F(xiàn)在不一樣,汽車領(lǐng)域有一個(gè)不成文的規(guī)定,到2020年汽車前裝會(huì)是一個(gè)里程(參配、圖片、詢價(jià))碑式的年度,到2020年基本所有的上市新車,全世界所有車廠的新車都是標(biāo)配的車聯(lián)網(wǎng),也就是說(shuō)他們希望到2020年所有的消費(fèi)者能夠買到的車都是互聯(lián)網(wǎng)汽車connected car。那么互聯(lián)網(wǎng)汽車是不是智能汽車,就像樂(lè)視造的那種?不是。大家把互聯(lián)網(wǎng)汽車想得太高,汽車在這方面的更迭和演進(jìn)還是相對(duì)比較緩慢的,2020年所有車都上網(wǎng),至于那個(gè)功能有多智能,這個(gè)是第二件事,跟這個(gè)不是必然關(guān)系。咱們現(xiàn)在更多的是側(cè)重這個(gè)市場(chǎng),2014年12月29號(hào)成立,去年一年做準(zhǔn)備期,今年迎接整個(gè)大潮的到來(lái),明年后年這三年,其實(shí)在踩這個(gè)時(shí)間點(diǎn)。這個(gè)時(shí)間點(diǎn)也挺緊的,作為新成立的公司要把這些能力搭建好具備齊了去迎接這個(gè)市場(chǎng)的到來(lái),其實(shí)還是蠻挑戰(zhàn)的??偨Y(jié)下來(lái),還算比較樂(lè)觀,原因一方面我當(dāng)時(shí)的想法還是跟對(duì)了,找合適的人去把這個(gè)團(tuán)隊(duì)做得更強(qiáng)大,其實(shí)這個(gè)現(xiàn)在來(lái)看還是有很大的作用,真是可以快速幫我把公司建起來(lái),各種各樣必備的能力在初期能夠以最快的時(shí)間讓它兼?zhèn)?。就像剛才提到的核心產(chǎn)品,我們?yōu)榱擞鲜袌?chǎng)的爆發(fā),我們勢(shì)必要有自己的車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)去滿足車廠的聯(lián)網(wǎng)化基本要求,這種情況下我們之前的團(tuán)隊(duì)做過(guò)20多個(gè)車廠的車聯(lián)網(wǎng)落地,那20多個(gè)車廠就是所謂比較激進(jìn)實(shí)驗(yàn)性的,在這里面有太多好的壞的經(jīng)驗(yàn)。車聯(lián)網(wǎng)這個(gè)圈子很小,做這個(gè)事的人其實(shí)也不多,但凡做的都在咱們公司,勢(shì)必這個(gè)東西做起來(lái)比較順手。包括我們的車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大概用了五個(gè)月的時(shí)間在去年把它做出來(lái),快速投向市場(chǎng),其實(shí)這個(gè)都得益于我們的團(tuán)隊(duì)之前的背景經(jīng)驗(yàn)。
再有就是,之前在汽車行業(yè)因?yàn)槊罎L打很長(zhǎng)時(shí)間了,我以前在微軟,之前17年都在IT企業(yè),我跟別的人不太一樣,我這17年一直專注于服務(wù)汽車行業(yè),我的客戶其實(shí)都是車廠。我這17年沒(méi)變過(guò),別管做不做車聯(lián)網(wǎng),但是我的客戶全是車廠。我對(duì)汽車行業(yè)也是非常有感情的,這17年來(lái)我肯定有自己的資源,包括口碑,這在初期也是起到了很大作用,包括標(biāo)桿客戶獲取等等。
產(chǎn)品方面現(xiàn)在是五大產(chǎn)品,主要的四個(gè)產(chǎn)品都是軟件類的平臺(tái)產(chǎn)品,主要是基于云端的車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),給前裝的車廠提供聯(lián)網(wǎng)服務(wù),這個(gè)主要是迎合2020年的市場(chǎng)。除此以外,本身我們還是有自己的小理想,我們不是想做以前做過(guò)的東西,還想做點(diǎn)新東西,現(xiàn)在我們還在研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品,也是四個(gè)產(chǎn)品里面的其中一個(gè),我們有一個(gè)統(tǒng)一的命名,公司英文名字叫futuremove,我們公司四個(gè)產(chǎn)品都是以move作為結(jié)尾,車聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)叫CLoudmove,正在研發(fā)的下一代智能汽車產(chǎn)品的Drivemove,Drivemove可以理解為這是我們真正想做的事情。我們想第一步如果把現(xiàn)在的汽車都聯(lián)網(wǎng)化以后在云端就會(huì)有很多的數(shù)據(jù)積累,這個(gè)時(shí)候基于數(shù)據(jù)還實(shí)時(shí)采集車上傳感器的數(shù)據(jù)、環(huán)境的數(shù)據(jù)信息,我們就可以在這些基礎(chǔ)上做一個(gè)場(chǎng)景識(shí)別的引擎,這個(gè)場(chǎng)景識(shí)別引擎,可以理解為就是一個(gè)車的大腦,它可以給車提供情商,大家現(xiàn)在看無(wú)人駕駛Adas可以理解為車的質(zhì)感,把車武裝到牙齒,裝各種先進(jìn)的傳感器、攝像頭、無(wú)線雷達(dá)等一堆,但是這只解決了一部分問(wèn)題,用戶的駕駛體驗(yàn)提升一方面是尖端的科技。而另一方面還得是感覺(jué)這個(gè)車真的有智能,比如讓它懂駕駛員,相同的情景下主動(dòng)告訴我使用什么樣的功能,使用什么樣的聯(lián)網(wǎng)服務(wù),這是我們真正想做的事情,但是這個(gè)東西不是現(xiàn)在做就可以了,現(xiàn)在基本的硬件都沒(méi)有,車都沒(méi)聯(lián)網(wǎng),怎么做所謂的車的大腦?我們就把這個(gè)放到下一步,但是現(xiàn)在我們覺(jué)得應(yīng)該著手去做了,所以說(shuō)現(xiàn)在也在開(kāi)發(fā)這個(gè)。
除此之外,我們還有兩個(gè),CYBERMove、JOYmove,這兩個(gè)都是滿足車廠聯(lián)網(wǎng)化需求的。一個(gè)是車聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)平臺(tái),還有一個(gè)是車載的人機(jī)交互界面,現(xiàn)在是四個(gè)軟件的平臺(tái)。除此之外還做了硬件的終端T-box,汽車聯(lián)網(wǎng)終端,國(guó)家規(guī)定所有的新能源汽車不管是進(jìn)口的還是國(guó)產(chǎn)的,要想在中國(guó)賣的話必須滿足國(guó)家的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)叫做《電動(dòng)汽車遠(yuǎn)程監(jiān)控規(guī)范》,實(shí)際強(qiáng)制所有電動(dòng)車要裝這個(gè)遠(yuǎn)程監(jiān)控終端,為的是可以實(shí)時(shí)采集車的行駛軌跡、車況、電池所有的狀態(tài)信息,把這些信息傳到云端的平臺(tái),這個(gè)云端平臺(tái)可以理解為是飛馳鎂物Cloudmove的一部分,同時(shí)這類數(shù)據(jù)最后會(huì)上傳給國(guó)家,國(guó)家工信部自己有一個(gè)大平臺(tái),負(fù)責(zé)統(tǒng)一把數(shù)據(jù)匯總分析,通過(guò)分析電動(dòng)車軌跡研究在哪兒建充電樁合適,做一些電能能耗的分析,干這個(gè)用的。這個(gè)跟我們沒(méi)關(guān)系,是國(guó)家強(qiáng)制的,但是要求所有電動(dòng)車必須是聯(lián)網(wǎng),這個(gè)是標(biāo)配,不聯(lián)網(wǎng)不滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),這是第一。
第二,本身這個(gè)盒子我們之前還有一個(gè)業(yè)務(wù)是做出行的分時(shí)租賃,車?yán)锩嬉玫揭粋€(gè)特別重要的功能就是虛擬鑰匙。因?yàn)樗枪蚕碥嚕豢赡苣谜娴蔫€匙來(lái)回傳遞,這就需要在系統(tǒng)里面虛擬傳遞,這時(shí)候需要這個(gè)東西才能實(shí)現(xiàn)對(duì)車的遠(yuǎn)程控制。比如用手機(jī)APP去開(kāi)關(guān)車門,去控制車等等,但是我們開(kāi)始的時(shí)候用了一個(gè)深圳友商的產(chǎn)品,我們剛開(kāi)始沒(méi)有想做硬件,后來(lái)在一次實(shí)際使用中發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,車停地下停車場(chǎng)了,沒(méi)信號(hào)了,車門開(kāi)不開(kāi)。這種情況下能不能同時(shí)也兼?zhèn)溥M(jìn)場(chǎng)通信藍(lán)牙功能?我們?cè)谑袌?chǎng)上找了一圈,發(fā)現(xiàn)沒(méi)人同時(shí)兼容藍(lán)牙功能,我們一想這個(gè)既然是蘇打業(yè)務(wù)必備的剛需,那不做也得做,后來(lái)就自己做了研發(fā)。除了剛才說(shuō)的采集那些實(shí)時(shí)的車輛狀態(tài)所有的數(shù)據(jù)之外,還有一個(gè)重要的功能就是遠(yuǎn)程控制,同時(shí)支持3G連接跟藍(lán)牙的連接,自動(dòng)判斷當(dāng)時(shí)環(huán)境里面沒(méi)有GPRS、3G信號(hào)的時(shí)候自動(dòng)切換成進(jìn)場(chǎng)的藍(lán)牙通信,保證你能控制車。
第三,2020年所有的車都要上網(wǎng),但是不一定所有車都有這塊屏,還有相當(dāng)大量的車是十萬(wàn)塊錢以下低成本的車,車都沒(méi)多少錢,如果裝一個(gè)幾千塊錢的屏,那這樣的成本怎么能賺錢,所以不可能。這個(gè)人群挺大的,畢竟買中高端車的人少,雖然利潤(rùn)高,但是用戶少,車廠就想,這幫用戶也不能放棄,也要讓他有聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn),這種情況怎么辦?裝這個(gè),這個(gè)很便宜,連到車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)云端的Cloudmove,原來(lái)在車?yán)锲辽夏軌蝮w驗(yàn)的那些應(yīng)用功能現(xiàn)在把它變成一個(gè)手機(jī)APP,用戶可以通過(guò)自己的移動(dòng)設(shè)備下載到手機(jī)上,那個(gè)APP上所有的功能跟車?yán)镉衅辽厦娴氖且荒R粯拥?,只是省了一塊屏。用戶可以用自己的設(shè)備,在家就可以看我的車電量、狀態(tài)、車門鎖沒(méi)鎖,甚至可以定時(shí)充電,把電槍插上,設(shè)定好晚上電價(jià)最便宜的時(shí)候夜里3點(diǎn)開(kāi)始充,也有聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn),但是省了那塊屏幕。
基于這三點(diǎn),這個(gè)東西還是很有價(jià)值的,這也是為什么飛馳鎂物除了前面說(shuō)的四個(gè)軟件平臺(tái)以外,還做了車載的智能終端硬件,這就是主要原因。
客戶方面,我們目前已經(jīng)簽了五家主機(jī)廠,第一家是去年9月1號(hào)簽的,那時(shí)候公司剛成立。飛馳鎂物信息服務(wù)是去年4月13號(hào)成立,成立剛四個(gè)多月簽了第一家主機(jī)廠,還是國(guó)際一線的供應(yīng)商,這個(gè)還挺出乎我的意料,對(duì)我們打基礎(chǔ)還是非常好的。我們現(xiàn)在也很尷尬,toB的生意有一個(gè)毛病,主機(jī)廠對(duì)這個(gè)事情在他們的產(chǎn)品未發(fā)布之前是保密的,我們也想宣傳,我們當(dāng)然愿意去透露這個(gè)主機(jī)廠是誰(shuí),但問(wèn)題是車廠禁止,不愿意讓我們對(duì)外透露他們的名字,除非等到他們真的上線那一天愿意做PR我們?cè)僬f(shuō),這之前畢竟研發(fā)都是新的東西,不希望被它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知道,他找了什么供應(yīng)商做了什么事,也是為了避嫌。從側(cè)面來(lái)講,我們做到國(guó)際一線的車廠在國(guó)內(nèi)真是首例,我們剛成立第一家客戶就是國(guó)際一線車廠,全球的一線車廠,這個(gè)挺不容易。我們當(dāng)時(shí)挑戰(zhàn)也挺大的,畢竟新公司,成立時(shí)間那么短,變成供應(yīng)商還是挺挑戰(zhàn)的,尤其國(guó)際的一線車廠自己都沒(méi)遇到過(guò)這種情況,人家現(xiàn)在的供應(yīng)商都是特大的,而我們這個(gè)剛成立四個(gè)月變成供應(yīng)商的,這個(gè)挺奇怪的。這個(gè)簽完以后又簽了國(guó)內(nèi)的四大主機(jī)廠,簽了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)造車的,去年連續(xù)簽了三個(gè)主機(jī)廠,今年上半年簽了兩個(gè)新的主機(jī)廠,同時(shí)去年一線的品牌又簽了一個(gè)更大的。現(xiàn)在客戶情況是這樣的,還比較順。我在微軟也接觸這些客戶,在微軟那么大牌都沒(méi)那么好進(jìn),別說(shuō)一個(gè)剛成立的小公司,所以說(shuō)還是比較理想的,基本打開(kāi)了局面,被國(guó)際一線品牌認(rèn)可,對(duì)國(guó)內(nèi)的其它合資品牌是一個(gè)特別好的榜樣作用。
融資方面,去年成立之后融了一輪Pre A。公司剛成立以后,一家上市公司叫萬(wàn)安科技,本身自己就是汽車行業(yè)的,給國(guó)內(nèi)的車廠供應(yīng)汽車零部件的,大家覺(jué)得行業(yè)一樣,對(duì)我們的生意比較理解,他們投資了兩千萬(wàn)?,F(xiàn)在緊鑼密鼓在融A輪,是這么一個(gè)節(jié)奏。
我們的行業(yè)特點(diǎn)就是前期對(duì)資金要求比較高,我們標(biāo)的高是想借助前期的資本力量讓我們快速供血能夠轉(zhuǎn)起來(lái),然后以最快的速度搶占市場(chǎng)。但是一旦轉(zhuǎn)起來(lái),后期可能自供血就行了,不需要融資去解決,對(duì)比純互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,正好是反的?,F(xiàn)在基本的狀況是這樣。
騰訊汽車:現(xiàn)在車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)您看競(jìng)爭(zhēng)情況怎么樣?咱們有主要對(duì)手嗎?
王強(qiáng):咱們現(xiàn)在主要的對(duì)手其實(shí)特別少,這個(gè)領(lǐng)域比較專業(yè),玩家少,國(guó)內(nèi)就更少了,所以說(shuō)現(xiàn)在我們更多接觸的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是一些國(guó)外公司,包括現(xiàn)在跟車廠去PK的供應(yīng)商基本都是國(guó)外的公司,比如像WirelessCar、美國(guó)的休斯車聯(lián)網(wǎng)、德國(guó)電信,基本是這種公司跟我們平臺(tái)PK比較多;國(guó)內(nèi)跟我們完全競(jìng)爭(zhēng)的其實(shí)現(xiàn)在還比較少,國(guó)內(nèi)現(xiàn)在車聯(lián)網(wǎng)叫的比較泛,像九五智駕其實(shí)是做CallCenter的,但是概念也叫車聯(lián)網(wǎng),其實(shí)不太一樣,當(dāng)然大事是一件事,具體分工不是一碼事。有的公司是做車機(jī)的,或者做車?yán)锬菈K屏的也叫車聯(lián)網(wǎng),跟我們又不是一碼事,其實(shí)專門做我們這個(gè)的更多的是一些國(guó)外專業(yè)公司。
騰訊汽車:飛馳鎂物目前的定位是DMSP(Digital & Mobility Service Provider, 數(shù)字化和移動(dòng)出行服務(wù)解決方案提供商),這一定位與Telematics也就是車聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系和區(qū)別是什么?
王強(qiáng):原來(lái)的車聯(lián)網(wǎng)基本上就是車廠想怎么實(shí)現(xiàn)汽車的聯(lián)網(wǎng)化,那時(shí)候車廠更多覺(jué)得所謂的汽車數(shù)字化核心還是應(yīng)該在車?yán)?,說(shuō)的比較通俗就是認(rèn)為車聯(lián)網(wǎng)就是那塊終端,用戶能夠接觸到的終端一定是車?yán)锬菈K屏,這是五年前車廠的認(rèn)識(shí)。但是現(xiàn)在他們基本也想明白了,你不能回避手機(jī),這個(gè)也是車主形影不離的,占據(jù)他們更多時(shí)間的一個(gè)終端設(shè)備。而這個(gè)終端設(shè)備不是跟車沒(méi)關(guān)系,不一定車聯(lián)網(wǎng)只坐在車?yán)锊拍苡茫阍谲囃庠诩依锩婵赡芏紩?huì)用,所以說(shuō)他們現(xiàn)在也把所有的視角更加廣義化了,除了在車?yán)铮械囊苿?dòng)終端也是他們的入口,車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的入口。這種情況下就把車聯(lián)網(wǎng)上升到一個(gè)更高的概念,這種情況下更多的是如何把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化服務(wù)提供給車主,現(xiàn)在基本上升到一個(gè)新的概念叫做數(shù)字化服務(wù)。數(shù)字化服務(wù)可以理解為是原來(lái)車聯(lián)網(wǎng)的延伸,這里面除了剛才咱們說(shuō)的做汽車基本聯(lián)網(wǎng)化之外,也賦予了很多新的內(nèi)涵,比如剛才說(shuō)的汽車電子商務(wù),包括汽車大數(shù)據(jù)分析等等,都把這個(gè)歸類為數(shù)字化服務(wù)。車廠現(xiàn)在更多的想如何利用聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)基礎(chǔ)去提供更多的增值服務(wù),一方面給自己提供價(jià)值,另外一方面給車主提供價(jià)值,內(nèi)涵比原來(lái)所謂純的互聯(lián)網(wǎng)要廣泛得多。而且發(fā)散以后,對(duì)于外界看來(lái)其實(shí)也更合理化了,它考慮更多的還是車聯(lián)網(wǎng)真正有什么價(jià)值,而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單讓車聯(lián)網(wǎng)放個(gè)象征性的導(dǎo)航而已?,F(xiàn)在真的在去想聯(lián)網(wǎng)以后一是對(duì)自己有什么好處,第二對(duì)消費(fèi)者有什么更好的服務(wù),除了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移植這些東西之外,現(xiàn)在這個(gè)是思路轉(zhuǎn)變。恰恰因?yàn)樗悸忿D(zhuǎn)變,像飛馳鎂物這樣的公司就更大有作為了,可以涉足的領(lǐng)域延伸的方面就更多了。這個(gè)是同時(shí)發(fā)生的,在轉(zhuǎn)向數(shù)字化服務(wù)大趨勢(shì)的同時(shí),整個(gè)汽車行業(yè)受移動(dòng)出行的沖擊和無(wú)人駕駛的沖擊挺大的。
現(xiàn)在基本上車廠對(duì)未來(lái)的判斷是這樣的:他們認(rèn)為未來(lái)無(wú)人駕駛一定會(huì)實(shí)現(xiàn),而且那一天的到來(lái)基本上也會(huì)比較徹底。但是唯一一個(gè)不一樣的,他們不認(rèn)為很短時(shí)間,可能會(huì)花20年才會(huì)到那一天。但是那一天他們認(rèn)為肯定會(huì)到來(lái)的,到來(lái)的時(shí)候他們認(rèn)為基本會(huì)對(duì)汽車行業(yè)有一個(gè)非常天翻地覆的顛覆。原因很簡(jiǎn)單,等到真的無(wú)人駕駛普及那一天,他們認(rèn)為消費(fèi)者擁有一輛私家車的興趣點(diǎn)會(huì)下降為零,很簡(jiǎn)單,他們自己也舉一個(gè)例子,你會(huì)買一輛911無(wú)人駕駛車嗎?基本上所謂的個(gè)性化體驗(yàn)基本全沒(méi)了,已經(jīng)無(wú)人駕駛了,你做什么車基本都一樣了。在這種情況下車廠比較擔(dān)心,如果真的到了那一天,首先私人不擁有車了,無(wú)人駕駛會(huì)以什么形式存在?他們判斷會(huì)以車隊(duì)的形式存在。這個(gè)車隊(duì)一定是擁有者對(duì)這些無(wú)人車負(fù)責(zé)任,去運(yùn)營(yíng)這個(gè)無(wú)人車,這個(gè)角色才是未來(lái)汽車行業(yè)的終結(jié)者角色。這個(gè)終結(jié)者他們認(rèn)為會(huì)有兩種不同的企業(yè)占領(lǐng)這個(gè)角色,一類就是互聯(lián)網(wǎng)公司,還有一類就是車廠,他們當(dāng)然愿意后者,原因很簡(jiǎn)單,前者自己就變成富士康了,沒(méi)有任何增值,只提供硬件,他們不愿意那一天發(fā)生,他們希望借助10到20年的時(shí)間現(xiàn)在開(kāi)始布局出行服務(wù),在這段的時(shí)間內(nèi)自己逐漸積累車隊(duì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),也就是說(shuō)真的到了那一天就能夠很容易自己造車,把自己的車到給消費(fèi)者使用,自己做車隊(duì)的服務(wù)者、管理者。現(xiàn)在把出行服務(wù)這一塊上升到一個(gè)更戰(zhàn)略的地位,從主機(jī)廠和車廠來(lái)講,他們用的技術(shù)基本都是通用的,基于車聯(lián)網(wǎng)的前裝硬件軟件技術(shù),現(xiàn)在很多車廠都把Mobility和車聯(lián)網(wǎng)歸成一件事,不同方面去做,現(xiàn)在整個(gè)大潮變成了數(shù)字化和Mobility的趨勢(shì)。在這種驅(qū)使下,我們認(rèn)為像原來(lái)做TFT最傳統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)、CallCenter、導(dǎo)航這些已經(jīng)不是車廠的訴求了,前期我們還是toB的,搭著人家的大船往前開(kāi),汽車行業(yè)的需求本身就是這樣,我們也要做一個(gè)及時(shí)的調(diào)整。這時(shí)候正好還有一個(gè)蘇打,我們蘇打那套技術(shù)和平臺(tái)如果給主機(jī)廠去使用其實(shí)是非常好的。我們公司在這一時(shí)刻,估計(jì)全球也是獨(dú)一無(wú)二的,同時(shí)又是做車聯(lián)網(wǎng),又是做Mobility的公司,而且是toB的。要說(shuō)做Mobility的公司不少,但是toB面對(duì)車廠、服務(wù)于車廠,不是跟車廠競(jìng)爭(zhēng)的,這種角色很難找,飛馳鎂物現(xiàn)在占了這么一個(gè)便宜。現(xiàn)在這個(gè)階段所謂的定位TMSP其實(shí)對(duì)車廠來(lái)講吸引力是非常大的,迎合汽車行業(yè)大的變化和發(fā)展,所以未來(lái)數(shù)字化和Mobility這塊的發(fā)展肯定是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展趨勢(shì)。現(xiàn)在沒(méi)有及時(shí)切換到這里面,后期比較被動(dòng),車廠的訴求跟五年前不太一樣了,他們也在不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,包括現(xiàn)在所謂的數(shù)字化更多是吸取互聯(lián)網(wǎng)好的東西,比如產(chǎn)品迭代等等一些先進(jìn)的理念融入到里面,對(duì)供應(yīng)商的要求也不像以前了,對(duì)供應(yīng)商的靈活性、創(chuàng)新性的要求明顯高于過(guò)去幾年。
汽車供應(yīng)商都是比較固化的,很難滿足車廠突發(fā)的改變,雖然形式上還是供應(yīng)商,人家跟你簽約買你產(chǎn)品,但是配合中還是希望你有一定的靈活度,比如主動(dòng)性、創(chuàng)新性你要有,不是說(shuō)我要做什么,供應(yīng)商就做什么,也不管對(duì)錯(cuò)。他們更希望供應(yīng)商更多站在他們的角度考慮問(wèn)題,這里一下子對(duì)新的車聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商提出很高的要求?,F(xiàn)階段這還是飛馳鎂物挺受車廠追捧的主要原因,創(chuàng)新性和靈活性是非常高的,所以有的車廠也是半開(kāi)玩笑評(píng)價(jià),說(shuō)我們是具備國(guó)際一流大公司技術(shù)實(shí)力、中國(guó)個(gè)體化的響應(yīng)速度,說(shuō)得挺形象的。這兩個(gè)同時(shí)具備的就是優(yōu)勢(shì),就是飛馳鎂物。
騰訊汽車:現(xiàn)在越來(lái)越多的整車廠提出要從汽車制造商向移動(dòng)出行服務(wù)商轉(zhuǎn)型,有些整車廠甚至提出了汽車銷售利潤(rùn)和服務(wù)的比例是1:1的目標(biāo),您覺(jué)得整車廠的這一轉(zhuǎn)型對(duì)咱們專門做出行服務(wù)解決方案的供應(yīng)商有什么沖擊?
王強(qiáng):這個(gè)不是沖擊,這個(gè)正好是機(jī)會(huì),這就更影射了剛才我說(shuō)的那個(gè)的真實(shí)性。剛才那個(gè)只是跟你說(shuō)了一個(gè)行業(yè)的大趨勢(shì),數(shù)字化服務(wù)和出行服務(wù)轉(zhuǎn)型。為什么把數(shù)字化服務(wù)和出行服務(wù),不是賣車了,運(yùn)營(yíng)車隊(duì),這是完全不同的商業(yè)模式。比如20年以后完全無(wú)人車,中間肯定有一個(gè)過(guò)渡,萬(wàn)一是一半的無(wú)人車,他賣車誰(shuí)買?收入哪兒來(lái)?得從數(shù)字化服務(wù)和出行服務(wù)來(lái)拿,所以現(xiàn)在要顧及,正好解釋了我們?yōu)槭裁匆D(zhuǎn)型,不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單對(duì)行業(yè)的判斷。從現(xiàn)在面向的客戶真實(shí)的,他們就在這么變,我們就做起來(lái)更踏實(shí)了,而不是炒一個(gè)概念,又說(shuō)一個(gè)什么新東西,不是那個(gè)意思,他們自己本身就在變,他們真把這個(gè)當(dāng)真了,就是這么弄。我們作為供應(yīng)商來(lái)講就配合他支撐他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),那這個(gè)東西更理所當(dāng)然更合理。這倆是一件事,正好他們定這個(gè)戰(zhàn)略跟剛才咱們談的為什么是DMSP是一碼事,一個(gè)前因后果的關(guān)系。
騰訊汽車:在這個(gè)定位下,您希望公司將來(lái)能夠在汽車產(chǎn)業(yè)鏈中扮演一個(gè)什么樣的角色?通過(guò)這個(gè)角色,如何去改善和提升汽車用戶享受到的出行服務(wù)質(zhì)量?
王強(qiáng):兩方面,一方面從產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)這塊,現(xiàn)在跟車廠合作,我們核心所有的創(chuàng)新點(diǎn)更多的是圍繞以車主為核心用車和出行,圍繞用車和出行的所有服務(wù),取代之前。在上一代所謂的車聯(lián)網(wǎng)前裝這塊更多強(qiáng)調(diào)的是信息娛樂(lè),更多的是說(shuō)照搬照抄移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的東西。現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)車聯(lián)網(wǎng)不是特別滿意,覺(jué)得你這個(gè)東西手機(jī)上都有,PAD也有,你做得還沒(méi)人家的好,做信息娛樂(lè)的東西本身也不是車?yán)锾赜械?,所以生硬放到車?yán)飫?shì)必沒(méi)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更新快,這個(gè)不是代表車聯(lián)網(wǎng)沒(méi)的做,而是點(diǎn)沒(méi)找準(zhǔn)。應(yīng)該以車為核心,你給他提供的服務(wù),從我買完車所有跟車相關(guān)的是不是都應(yīng)該提供?還是我自己拿汽車下載18個(gè)APP才能解決,這個(gè)是修車的那個(gè)是代駕的那個(gè)是洗車的那個(gè)是加油的等等。有一個(gè)核心點(diǎn)跟車密切相關(guān)的,這個(gè)跟你的品牌有什么關(guān)系?你基礎(chǔ)車身都做了,你沒(méi)提供這些服務(wù)何苦呢?提供個(gè)聽(tīng)音樂(lè)的,客戶還不滿意。從功能創(chuàng)新點(diǎn)基本圍繞著汽車的后市場(chǎng),汽車銷售以后圍繞車主360度所有的車生活服務(wù)到前裝,以這個(gè)品牌為一站式的服務(wù)提供,這個(gè)其實(shí)是我們的創(chuàng)新點(diǎn)。
第二個(gè)創(chuàng)新點(diǎn),改善原有的銷售體系和維修體系?,F(xiàn)在都有遠(yuǎn)程診斷,其實(shí)消費(fèi)者真的不用把車開(kāi)到4S店,我什么都知道,你的車?yán)镉惺裁磫?wèn)題,比如電瓶快到期了,水箱溫度太高,不用到4S店跑一趟檢查基本都能搞定。同時(shí)給你專項(xiàng)維修建議,現(xiàn)在上門保養(yǎng)挺多的,這個(gè)結(jié)合起來(lái)多好,這就是很明顯的對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)。讓消費(fèi)者出點(diǎn)錢也愿意真正體會(huì)到方便便捷,你說(shuō)以前裝一個(gè)導(dǎo)航讓他花錢,你要換誰(shuí)也覺(jué)得不值,沒(méi)覺(jué)得有什么特殊價(jià)值,手機(jī)更好還免費(fèi)的,為什么用你這個(gè)?但是這個(gè)東西真的不是互聯(lián)網(wǎng)公司能提供的,這些東西的特點(diǎn)跟本身汽車的產(chǎn)業(yè)鏈跟駕駛體系是綁定的,4S店體系這些維修保養(yǎng)還是車廠自己的,實(shí)際是他們固有的,才是“互聯(lián)網(wǎng)+”,用互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)看有沒(méi)有一些突破點(diǎn),有沒(méi)有一些新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓透明、便捷去改變?cè)瓉?lái)的傳統(tǒng),這是特別順的一個(gè)正確方式。回到說(shuō)的車聯(lián)網(wǎng)給消費(fèi)者的功能,也應(yīng)該是圍繞這方面去提供給最終的消費(fèi)者,這種交流一定會(huì)感到價(jià)值特別大。
另外一方面從車廠本身來(lái)講,對(duì)它提升品牌效應(yīng)、影響力,增加用戶的忠誠(chéng)度甚至促進(jìn)二次購(gòu)車等等有更明顯的好處。原因很簡(jiǎn)單,原來(lái)汽車廠家尤其是一線品牌只顧售前,比如你買一個(gè)奔馳E系,就覺(jué)得你不一樣,就是那種尊貴的感覺(jué)開(kāi)回家,僅到此為止,后期售后買完車之后一洗車是不是也得上街邊?沒(méi)有任何特殊。你覺(jué)得是奔馳車主跟別人不一樣,除了車本身,所有都一樣,車廠也意識(shí)到,既然是品牌,應(yīng)該貫穿到從買車到車淘汰,這種情況下正好通過(guò)車聯(lián)網(wǎng)去彌補(bǔ),時(shí)時(shí)刻刻跟蹤車主,給他提供貼心的圍繞車的聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。以后在車內(nèi)點(diǎn)一個(gè)鍵,一個(gè)小姑娘給我上門洗車,這種尊貴服務(wù)就是不一樣,作為奔馳車主就是不一樣,諸如此類,通過(guò)車聯(lián)網(wǎng)帶給消費(fèi)者更便捷的體驗(yàn),對(duì)這個(gè)品牌的認(rèn)可度和黏性越來(lái)越高,這就是很明顯的對(duì)車廠自己的一個(gè)好處,同時(shí)及時(shí)跟蹤消費(fèi)者獲取到很多車主的信息。
我們一直在論證,你老說(shuō)用戶畫像,汽車用戶的用戶畫像一定比移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)。說(shuō)一個(gè)通俗的例子,你有一輛寶馬5系(參配、圖片、詢價(jià))能準(zhǔn)確判斷出用戶畫像準(zhǔn)還是Iphone6 Plus準(zhǔn),這就是一個(gè)特別現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。你覺(jué)得通過(guò)這個(gè)人有一個(gè)Iphone6 Plus就斷定他是高端人群,給他推薦一些高端商品,你覺(jué)得這個(gè)靠譜嗎?不一定。有的低端人群也買Iphone6 Plus很正常,通過(guò)車來(lái)判斷用戶畫像意義更大,拿到車主的用戶畫像相關(guān)的出行數(shù)據(jù),這個(gè)其實(shí)更精準(zhǔn),對(duì)于我們?nèi)蘸笞龆ㄏ虻纳虡I(yè)推薦等等其實(shí)更精準(zhǔn),真的能知道這個(gè)用戶到底喜歡什么,喜歡GUCCI還是喜歡LV,肯定是準(zhǔn)的,綜合起來(lái)這個(gè)畫像一定更加精準(zhǔn),這個(gè)也是后期一方面是飛馳鎂物這樣公司的價(jià)值。另外車廠也希望獲取到這樣有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息。這些說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)還是挺難的,還是一個(gè)工程的概念,不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一堆硬件的簡(jiǎn)單堆砌,還是希望跟車廠一起研發(fā),畢竟前裝最大的特點(diǎn)不能老更新,更新就召回了,硬件軟件都是這個(gè)問(wèn)題。軟件為什么不能做升級(jí),大家都明白,就是安全的考慮。車聯(lián)網(wǎng)里面有一類標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程控制,一旦云端服務(wù)器被控制了,通過(guò)云端發(fā)送指令,大家不知道車廠不太愿意宣傳,其實(shí)遠(yuǎn)程控制能夠做很多事,只是把這個(gè)功能給你屏蔽掉而已。多人不理解為什么車?yán)锏能浖遣荒軐?shí)時(shí)更新的,因?yàn)閷?shí)時(shí)更新就亂套了,很容易植入什么東西遠(yuǎn)程控制車輛,不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單信息丟失的問(wèn)題,你跑在公路上180邁,給你遠(yuǎn)程制動(dòng)遠(yuǎn)程停車,你的車不翻跟頭出去?諸如這種問(wèn)題,是一個(gè)人身安全的問(wèn)題。不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)那種處理方式,它更嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)工程技術(shù)的苛刻要求可能更加演進(jìn)。車涉及到跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)都不太一樣的地方,涉及到人身安全,如果說(shuō)拋開(kāi)這個(gè)再花哨的功能那都免談。你說(shuō)你一輛車不安全的話誰(shuí)會(huì)買?即使你再有多少花哨的東西,可以在車?yán)锔蛇@個(gè)干那個(gè),有什么用?這是一個(gè)本質(zhì)的問(wèn)題,這也是為什么車廠一方面希望有一些好的Idea創(chuàng)新的點(diǎn)子給他,但是有一個(gè)大前提,你們必須是專業(yè)的,必須得懂我們這套東西提建議,不是找一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司給我天馬行空的談一些東西,那個(gè)是接受不了的。我感覺(jué)有點(diǎn)類似一個(gè)融合的能力,一方面又得技術(shù)專業(yè),絕對(duì)是過(guò)關(guān)的而且滿足前裝所有的要求,另一方面還同時(shí)具備互聯(lián)網(wǎng)的思維,具備真正考慮用戶為核心的創(chuàng)新能力,這兩個(gè)東西融在一起才是飛馳鎂物。咱們不要針尖對(duì)麥芒,單純說(shuō)哪個(gè)最好,要說(shuō)飛馳鎂物技術(shù)最牛,不可能,或者說(shuō)飛馳鎂物創(chuàng)新能力最強(qiáng),那互聯(lián)網(wǎng)公司在哪兒?恰恰在這個(gè)時(shí)段把兩種能力綜合到一起的,最牛的就是飛馳鎂物,這個(gè)邏輯挺容易說(shuō)清楚也好理解。
騰訊汽車:大多數(shù)人創(chuàng)業(yè)都選擇to C的行業(yè),您為什么選擇做一家to B的公司?
王強(qiáng):我們的精力在這一塊,我們熟悉如何跟B端的企業(yè)客戶打交道,包括資源人脈也都比較強(qiáng)。讓我們現(xiàn)在做后裝,我們不認(rèn)為有什么優(yōu)勢(shì)。To C的項(xiàng)目最明顯的就是門檻低,但是傳播起來(lái)是快的,但是它的門檻低帶來(lái)另外的問(wèn)題,特容易被超越。跟我們的B2B公司的理念還不是特別一樣,我們的優(yōu)勢(shì)從前期來(lái)講更多還是B2B專業(yè)領(lǐng)域,我們可能還是立足于我們最擅長(zhǎng)的,這是一點(diǎn)。
第二,我們自己判斷,現(xiàn)在如果說(shuō)車聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有別的路,這個(gè)可能是關(guān)鍵,前面那條倒是次要的原因,這是最重要的原因。包括我做車聯(lián)網(wǎng)這塊做了七年,我一直在思考,車聯(lián)網(wǎng)到底怎么做是對(duì)的,現(xiàn)在畢竟這個(gè)領(lǐng)域還是處于非常前期的,怎么做是對(duì)的?也考慮過(guò)是不是有別的路子,后來(lái)整個(gè)想法下來(lái)覺(jué)得其它的都不太可行。原因很簡(jiǎn)單,汽車這個(gè)物聯(lián)網(wǎng)結(jié)點(diǎn)跟手機(jī)不太一樣,真是控制在車廠,車是人家生產(chǎn)的,如果后裝再怎么加裝改裝,就跟車沒(méi)有形成一個(gè)封閉的緊密的無(wú)縫結(jié)合,其實(shí)都很難做?;谶@種考慮,我們認(rèn)為雖然前裝可能也會(huì)花的時(shí)間比較漫長(zhǎng),但是這個(gè)是我們現(xiàn)在看來(lái)唯一一條出路,包括現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司也在鼓吹大數(shù)據(jù),你現(xiàn)在對(duì)于車這個(gè)領(lǐng)域來(lái)講唯一的壁壘就是說(shuō)你如果沒(méi)進(jìn)前裝B2B你哪兒來(lái)的數(shù)據(jù)開(kāi)放,你分析什么?先通過(guò)前裝進(jìn)車廠,迅速擴(kuò)大整個(gè)車廠的范圍,比如現(xiàn)在跟十個(gè)車廠合作,可以利用他們的數(shù)據(jù)去做我們的分析。我們要的不是它的數(shù)據(jù),而是他們的數(shù)據(jù)幫助我們建立大數(shù)據(jù)工具,在某一個(gè)時(shí)刻我們就可以隨時(shí)to C,沉淀下來(lái)的是我們的工具而不是數(shù)據(jù)。好多業(yè)內(nèi)人現(xiàn)在老糾結(jié)那個(gè)數(shù)據(jù)歸誰(shuí),對(duì)于我來(lái)說(shuō),我只是用數(shù)據(jù)做我大數(shù)據(jù)分析的模型和工具,現(xiàn)在后裝別的渠道根本沒(méi)有那個(gè)海量數(shù)據(jù),只有這些前裝真的連上了,才是真正的數(shù)據(jù),有了這些數(shù)據(jù)樣板,不管大數(shù)據(jù)分析還是用戶畫像才是真的,否則都是瞎吹炒概念沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)意義。基于這種考慮,我們認(rèn)為現(xiàn)在to C到時(shí)候了。to C的商業(yè)模式是什么?我們經(jīng)過(guò)真正的思考,走進(jìn)前裝這條路雖然前面很難,但是打進(jìn)去了就步入下面的想法。我們真正的想法就是第一步在這個(gè)過(guò)程中建立我們的能力,對(duì)用戶的駕馭和對(duì)數(shù)據(jù)的把握,最后可以直接to C,我們有了數(shù)據(jù)可以定向做商業(yè)的推薦、用戶畫像、保險(xiǎn)推薦等等就很容易了。業(yè)內(nèi)是反著的,先提概念、結(jié)果,很簡(jiǎn)單一個(gè)問(wèn)題,它怎么做?數(shù)據(jù)哪兒來(lái)的?假設(shè)現(xiàn)在就有模型了,數(shù)據(jù)哪兒來(lái)的,OBD那個(gè)數(shù)據(jù)? OBD數(shù)據(jù)是非常粗的數(shù)據(jù),采集出來(lái)的都是一些故障碼,診斷用的,根本采不到詳細(xì)的車的數(shù)據(jù),這是它的問(wèn)題。坦率來(lái)講大部分連模型都沒(méi)有,模型是先有數(shù)據(jù)才有模型,最簡(jiǎn)單的可以說(shuō)你見(jiàn)過(guò)車?yán)锏臄?shù)據(jù)什么樣嗎,數(shù)據(jù)格式什么樣見(jiàn)過(guò)嗎?我給你舉一個(gè)例子就明白我的意思了。這些前提是你得有數(shù)據(jù),你所做軟件的模型、算法才有價(jià)值。我們按照這條思路,沒(méi)準(zhǔn)兒過(guò)兩天又有別的新的趨勢(shì)或者道路出來(lái)也不好說(shuō),起碼現(xiàn)在這個(gè)點(diǎn)我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)更加合適或者更加相對(duì)來(lái)講比較合理的做法去切入到車聯(lián)網(wǎng),把這個(gè)東西真正做起來(lái)發(fā)展起來(lái),現(xiàn)在除了前裝沒(méi)有看到其它的。事實(shí)證明,做后裝太多了,基本上都是失敗的結(jié)局,即使有一些先進(jìn)的科技,我們認(rèn)為它的生命力也是存在不了多久。
縱觀汽車的發(fā)展歷史,如果有一種科技一開(kāi)始以后裝產(chǎn)品形態(tài)出現(xiàn),當(dāng)車廠覺(jué)得這個(gè)功能是必須的,老百姓覺(jué)得這個(gè)東西很有用,就會(huì)立刻變成前裝。導(dǎo)航設(shè)備最開(kāi)始全是后裝產(chǎn)品,現(xiàn)在哪個(gè)車廠沒(méi)有導(dǎo)航?現(xiàn)在有的創(chuàng)業(yè)公司做HUD,抬頭顯示,那是因?yàn)楝F(xiàn)在車廠還沒(méi)覺(jué)得那個(gè)特有用,一旦所有的消費(fèi)者都認(rèn)為那個(gè)是必須的,立刻出廠就有了,分分鐘的事。你覺(jué)得車廠自己做不了那個(gè)東西嗎?包括現(xiàn)在炒這么熱的無(wú)人駕駛也是同樣的問(wèn)題,車廠自己擅長(zhǎng),一方面車廠現(xiàn)在在研發(fā),另外一方面車廠原有的供應(yīng)商像以色列的公司Mobileye,它就是車廠傳統(tǒng)的供應(yīng)商,人家做的東西是新東西而已。其實(shí)不要太小看前裝,它們的力量還是非常大的。我們創(chuàng)業(yè)也是考慮到這些因素,不是不考慮行業(yè)自己想起一出是一出,自己拍腦袋這個(gè)東西應(yīng)該怎么做。
騰訊汽車:那么短的時(shí)間內(nèi)咱們就推出蘇打出行,您感覺(jué)它在飛馳鎂物的布局里面起到什么樣的作用?
王強(qiáng):這次采訪剛開(kāi)始沒(méi)有談我們公司的愿景,我們公司的愿景起了一個(gè)Slagon:Smart X Vehicle as a Service智能汽車即服務(wù)。我們其實(shí)跟車廠的未來(lái)是一樣的,車也不是為私家擁有,跟自來(lái)水、電一樣,以服務(wù)的形式給老百姓,跟車廠的判斷完全一致,甚至我們2015年提出的,比車廠還早,他們也這么認(rèn)為的。顧名思義,我們一開(kāi)始心里癢癢覺(jué)得是未來(lái)的事,大家想提前嘗試一下,就在去年7月份成立了蘇打,讓它作為一個(gè)先鋒直接to C,用分時(shí)租賃的方法,我們叫Free floating自動(dòng)流動(dòng)式的體驗(yàn),測(cè)試一把消費(fèi)者對(duì)這個(gè)的接受程度。后來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)出行需求停留在打車、租車市場(chǎng),市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)起來(lái),消費(fèi)者的習(xí)慣還沒(méi)被培養(yǎng)起來(lái),前期會(huì)花巨額的資金去砸,這種生意模式趨向于不合理,如果一個(gè)生意靠資本生砸出來(lái),我們不認(rèn)為我們有滴滴那么幸運(yùn)老有接盤俠不停被新的資方接盤。第二,我們認(rèn)為這個(gè)東西前期資金量的消耗太大,很難有量的突破。我們測(cè)算過(guò)如果一個(gè)城市不到五百輛車,基本Free floating的模式也實(shí)驗(yàn)不起來(lái),這種情況下我們就在今年做了一個(gè)舉動(dòng),基本放棄toC直接的模式,把那邊的技術(shù)和團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的能力和經(jīng)驗(yàn)線上線下的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)融合到一起變成toB,我們跟主機(jī)廠合作。主機(jī)廠推出自己的某些出行品牌,也是找專業(yè)的供應(yīng)商,這時(shí)候直接交給蘇打就完了,只不過(guò)付它錢,車是人家出,服務(wù)費(fèi)是人家出,我們鍛煉我們的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用了另一種方式還是做這個(gè)事。現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用也是咱們承擔(dān),什么運(yùn)營(yíng)費(fèi)用?充電、停車費(fèi)、租用全是咱們,車咱們自己去融資租賃,買是不現(xiàn)實(shí)的,成本太高了。500輛車一個(gè)城市,費(fèi)用是天價(jià),你也很難擴(kuò)展,你有了500輛就做這500輛就閑著了?不行,怎么再去復(fù)制500輛,基本這個(gè)事現(xiàn)階段不太靠譜。這個(gè)模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)比滴滴、Uber重多了,那個(gè)就是一個(gè)中介對(duì)接軟件,咱們這個(gè)不是,全是實(shí)體,車也是真的,線下停車、保險(xiǎn)、洗車、充電全是真的,你怎么回避?是不是得真的有投入?基于這個(gè)考慮,加上剛才說(shuō)的DMSP融合到一起,蘇打轉(zhuǎn)型做toB。
騰訊汽車:最后一個(gè)問(wèn)題,您對(duì)飛馳鎂物未來(lái)有什么樣的發(fā)展規(guī)劃?
王強(qiáng):我們做這個(gè)事還是比較長(zhǎng)期的事,車聯(lián)網(wǎng)一定是未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì),這個(gè)過(guò)程感覺(jué)不會(huì)特別快,這里面還需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間去做。剛才跟你描繪的第一階段可能會(huì)拖的比較長(zhǎng),主要跟主機(jī)廠合作,通過(guò)對(duì)他們的合作錘煉自己的能力,這個(gè)需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間。第二階段,我們會(huì)沿著剛才提到的產(chǎn)品之路,智能汽車產(chǎn)品,初步嘗試向C端直接提供服務(wù),這里面會(huì)有一個(gè)轉(zhuǎn)型。第三階段,基于車聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)包括智能汽車的技術(shù),能夠從另外一個(gè)方面去部署或者進(jìn)入到出行領(lǐng)域,我們也是沿著對(duì)未來(lái)的判斷,基本上會(huì)是這么一個(gè)發(fā)展途徑,我們的目標(biāo)智能汽車即服務(wù)。我們有兩條路線,另外還有一個(gè)緯度(參配、圖片、詢價(jià)),我們的目標(biāo)希望這個(gè)車變成服務(wù)的形式,出行服務(wù)這個(gè)載體不是現(xiàn)在的汽車,可以認(rèn)為是一個(gè)虛擬汽車,怎么從現(xiàn)在的車升級(jí)到虛擬汽車?可能需要幾個(gè)過(guò)程。第一個(gè)過(guò)程,最基本的實(shí)現(xiàn)車聯(lián)網(wǎng)的功能。第二步,像剛才說(shuō)的智能化,通過(guò)技術(shù)和產(chǎn)品把它升級(jí)成一個(gè)虛擬汽車,這個(gè)汽車才是給出行服務(wù)用的共享車,是這么一個(gè)邏輯。另外一個(gè)角度看這個(gè)事,剛才是從技術(shù)產(chǎn)品的角度去看,這個(gè)是從整個(gè)未來(lái)的出行服務(wù)市場(chǎng)布局看未來(lái)的發(fā)展,我們也認(rèn)為在出行服務(wù)這塊咱們的重要性還是絕對(duì)的地位?,F(xiàn)在買一輛車就說(shuō)是未來(lái)的出行服務(wù)共享車?這是很不負(fù)責(zé)的一種說(shuō)法,跟我們說(shuō)的差的很遠(yuǎn)。最后也是看情況,是不是考慮在終極目標(biāo)跟某個(gè)主機(jī)廠一塊合作造車,造一輛為夢(mèng)想而生的車,這個(gè)也是我們的考慮。我們不太認(rèn)為這個(gè)東西完全自己去造車有什么太大的意義。從我們的判斷來(lái)講,我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)造車并不是特別感冒,原因很簡(jiǎn)單,我們認(rèn)為真正未來(lái)顛覆汽車行業(yè)的并不是說(shuō)你多了一個(gè)品牌造車,這個(gè)沒(méi)什么意義,那是什么顛覆。最根本的是從用車的本源開(kāi)始顛覆車,為什么會(huì)有車?出行。如果不買一輛車能讓你出行,是不是汽車行業(yè)徹底被顛覆了?就這么簡(jiǎn)單?,F(xiàn)在非常初級(jí),可以理解為出行服務(wù)連概念驗(yàn)證都沒(méi)出來(lái),不是特別直觀來(lái)理解我說(shuō)的。
舉一個(gè)例子,未來(lái)如果有一個(gè)出行服務(wù)的公司品牌給你提供的車隊(duì)服務(wù),你一天正好有三個(gè)場(chǎng)景,上午就是上班,這時(shí)候租了普通20萬(wàn)的電動(dòng)車,正好街邊看到了,開(kāi)車門走了,用完了。等到中午的時(shí)候你想去接個(gè)朋友,想要一個(gè)大一點(diǎn)的SUV,找著這個(gè)車。晚上要突出點(diǎn)兒逼格,參加一個(gè)Party想開(kāi)一個(gè)跑車,租一個(gè)蘭博基尼,肯定貴,單價(jià)肯定不一樣。這一天滿足我各種各樣個(gè)性化需求,我吃飽了撐的買一個(gè)蘭博基尼,租車更爽,甚至這種方式比我買任何大眾、寶馬、奧迪都強(qiáng),這個(gè)很可怕的,車廠是發(fā)現(xiàn)有這種趨勢(shì)。這種需求等同于買一輛品牌車,所以他們不希望這個(gè)事情發(fā)生,所以現(xiàn)在變成他們要么買我這個(gè)品牌的車,要么下載我這個(gè)品牌的出行服務(wù)APP,保證你肯定用它,但是可以用不同方式。它也不希望發(fā)生未來(lái)我說(shuō)的那種情況,那還有什么主導(dǎo)性?等于咱們變成它的客戶了,所以說(shuō)它基本希望這個(gè)不發(fā)生,但是這個(gè)真的是未來(lái)的出行服務(wù)的一種發(fā)展趨勢(shì)。尤其無(wú)人車出了,這個(gè)東西更是必然的。
未來(lái)出行市場(chǎng)會(huì)跟汽車行業(yè)高度融合到一起,現(xiàn)有的汽車全都徹底顛覆。以后無(wú)人車,現(xiàn)在4S店體系也就沒(méi)了,你根本不需要去保養(yǎng),保險(xiǎn)也沒(méi)了,保險(xiǎn)統(tǒng)一上的,現(xiàn)在保險(xiǎn)B to C,以后B to B,車隊(duì)擁有者跟保險(xiǎn)公司接洽,徹底改變了。以后賣車肯定不是這樣了,車廠意識(shí)到了,他們的危機(jī)意識(shí)挺強(qiáng)的,覺(jué)得現(xiàn)在我就得動(dòng),倒不是說(shuō)明天就變成這樣了,但是現(xiàn)在如果不動(dòng),慢慢往那個(gè)方向轉(zhuǎn),等到那一天來(lái)臨了,就沒(méi)有任何響應(yīng)能力了。