2025年3月25日，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)在北京舉辦“消?；蹅鲉⑿鲁?，行業(yè)攜手向未來”工作座談會(huì)，國家金融監(jiān)督管理總局金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)，協(xié)會(huì)秘書長馬超出席并致辭。本次會(huì)議由京東科技承辦，吸引了來自銀行、保險(xiǎn)、證券、消費(fèi)金融、平臺(tái)企業(yè)及金融科技公司等領(lǐng)域的百余家會(huì)員機(jī)構(gòu)代表參與。

會(huì)議上，啟牛學(xué)堂業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李連博作為“消?；蹅魅f里行”案例申報(bào)機(jī)構(gòu)代表發(fā)言，系統(tǒng)分享了啟牛學(xué)堂在提升全民金融素養(yǎng)方面的探索成果與未來規(guī)劃。

金融素養(yǎng)提升成效顯現(xiàn)，重點(diǎn)群體仍需精準(zhǔn)發(fā)力

座談會(huì)上，啟牛學(xué)堂業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李連博引用最新調(diào)研數(shù)據(jù)揭示我國居民金融健康水平的變化趨勢。2024年，我國消費(fèi)者金融健康指數(shù)60分以上的群體占比相較2023年提升7.4個(gè)百分點(diǎn)，金融投資受騙人數(shù)比重亦呈現(xiàn)下降趨勢。但數(shù)據(jù)顯示，“一老一少”群體的金融素養(yǎng)短板仍較突出：18歲以下受訪者在基礎(chǔ)金融知識“三問”測試中的正確率僅為46.1%、36.6%和21.7%，較全樣本平均水平低約20個(gè)百分點(diǎn)；65歲以上群體在消費(fèi)者權(quán)利和責(zé)任維度的平均得分50.6分，顯著低于總體水平65分。

針對這一現(xiàn)狀，啟牛學(xué)堂聯(lián)合高校、社區(qū)、機(jī)關(guān)單位等多方資源，構(gòu)建起“護(hù)航未來”“銀發(fā)無憂”“資源互補(bǔ)”三位一體的金融素養(yǎng)提升體系。通過推進(jìn)金融知識進(jìn)校園活動(dòng)，為青少年群體注入金融反詐“免疫力”；深入社區(qū)開展適老化金融教育，探索銀發(fā)群體金融服務(wù)的“最優(yōu)解”；同時(shí)與公安機(jī)關(guān)、媒體及行業(yè)協(xié)會(huì)形成反詐聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共繪金融安全“同心圓”。此外，啟牛學(xué)堂還支持編訂3部行業(yè)白皮書，持續(xù)為國民金融素養(yǎng)提升提供理論支撐與實(shí)踐參考。

創(chuàng)新宣教模式，打造沉浸式學(xué)習(xí)場景

為深化金融知識普及效果，啟牛學(xué)堂還精心設(shè)計(jì)“消?；蹅魅f里行”年度活動(dòng)計(jì)劃，形成覆蓋多年齡層、多場景的立體化宣教矩陣。

3月北京站：以“金融安全守護(hù)神”為主題，通過防詐專題講座、互動(dòng)問答等形式，為社區(qū)老年群體發(fā)放防詐手冊及放大鏡禮包，特別設(shè)置老花鏡、大字版答題卡等適老化服務(wù)，將講座時(shí)長控制在1小時(shí)內(nèi)以確保學(xué)習(xí)效果。

6月西安站：聚焦“數(shù)字時(shí)代防詐防火墻”，開展智能手機(jī)操作培訓(xùn)、模擬詐騙電話演練，并聯(lián)合秦腔劇團(tuán)創(chuàng)作反詐短劇，以通俗易懂的方式提升居民風(fēng)險(xiǎn)識別能力。

9月杭州站：推出法律權(quán)益保障行動(dòng)，結(jié)合金融法規(guī)科普講座、免費(fèi)法律咨詢?nèi)占胺涝p知識競賽，幫助公眾掌握維權(quán)技能。

行業(yè)聯(lián)動(dòng)，共筑金融消保新生態(tài)

本次會(huì)議全面啟動(dòng)“消?；蹅?rdquo;2025年活動(dòng)計(jì)劃，推出“萬里行”“云端行”“洞察行”“智慧行”四大系列活動(dòng)。會(huì)上，首期“云端行”宣教視頻和首期“洞察行”活動(dòng)方案一同亮相。此外，首項(xiàng)“智慧行”研究成果——《中國金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)藍(lán)皮書》正式發(fā)布。該書由協(xié)會(huì)組織會(huì)員單位與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)共同編寫，全面梳理了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的發(fā)展歷程、概念范疇、理論支撐及實(shí)際案例，既能為政策制定提供可靠參考，也能為金融消費(fèi)者給予專業(yè)指引。

會(huì)上，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)正式發(fā)布2025年消保宣教活動(dòng)路線圖，并聯(lián)合參會(huì)機(jī)構(gòu)共同發(fā)起“消保慧傳聯(lián)盟”。啟牛學(xué)堂作為其中的一員，將持續(xù)優(yōu)化課程內(nèi)容和教學(xué)形式，深化與高校、社區(qū)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的合作，探索“金融知識+生活場景”的融合教育模式。推進(jìn)全民金融素養(yǎng)提升，共建金融安全新生態(tài)。

科技賦能消保，共建普惠金融新未來

馬超秘書長在致辭中強(qiáng)調(diào)，數(shù)字金融時(shí)代快速發(fā)展對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提出了更高要求，協(xié)會(huì)將充分發(fā)揮行業(yè)自律組織的橋梁紐帶作用，凝聚政產(chǎn)學(xué)研各方力量，推動(dòng)金融服務(wù)向多樣性、普惠性、可及性方向發(fā)展。

而隨著“消?；蹅?rdquo;系列活動(dòng)的深入推進(jìn)，金融知識普及正從單點(diǎn)突破邁向生態(tài)共建。中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)與啟牛學(xué)堂等會(huì)員機(jī)構(gòu)的緊密協(xié)作，不僅為金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)注入新動(dòng)能，更標(biāo)志著我國普惠金融發(fā)展邁入高質(zhì)量發(fā)展的新階段。

展望未來，啟牛學(xué)堂將持續(xù)深化“消保+科技”融合創(chuàng)新，以專業(yè)教育力量，為構(gòu)建全民金融安全新生態(tài)貢獻(xiàn)智慧，為金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入消保新動(dòng)能。