花30元買一個“心愿”，可以得到一個盒子，里面裝著什么就看你的運(yùn)氣了。
近期，一種以販賣運(yùn)氣為噱頭的商超售貨機(jī)廣受消費者熱議，這類機(jī)子售賣的禮盒售價大部分為30元，禮盒里有價值30元以上的產(chǎn)品和一張二維碼卡片，刮開二維碼就有可能搖中價值數(shù)千元的“單反相機(jī)”、“品牌手機(jī)”等禮品。
但禮盒里面的產(chǎn)品真的值30元嗎？記者實地調(diào)查多個常見品牌的售賣機(jī)，發(fā)現(xiàn)大品牌，如“心愿先生”，抽到的產(chǎn)品零售價基本高于30元，但一些非知名品牌的售賣機(jī)卻存在“貓膩”——產(chǎn)品價值低，甚至是“三無產(chǎn)品”。
30元得一個“心愿”，備受年輕人青睞
在廣州天河區(qū)某商場電影院門口，兩臺名為“心愿先生”的售賣機(jī)，與一臺常見的投籃游戲機(jī)并排而立。經(jīng)常有等待看電影的年輕人上前試玩售賣機(jī)，還時不時有人在打開盒子時發(fā)出笑聲。
記者看到，短短十分鐘不到的時間里，就有6名消費者花錢購買了“心愿先生”的幸運(yùn)盒子，其中還有兩人是重復(fù)購買，而開出來的禮品也是五花八門，大多都不一樣，那這些產(chǎn)品真的物有所值嗎？
其中開出圍巾的男士表示，感覺還行，像我這個圍巾質(zhì)量還可以，三十塊應(yīng)該還是抵的吧？不過商家應(yīng)該是批發(fā)拿貨，會更便宜。重復(fù)購買的是一對情侶，他們第一次從盒子中拆得一副耳機(jī)，還掃碼抽中了一個10元現(xiàn)金紅包。第二次開出的是一個洗面奶，他們表示挺好玩，開出的東西也值30元，然后還能試試自己的手氣，說不準(zhǔn)還有可能中大獎。
當(dāng)記者問到他們?yōu)楹螘嘈胚@個機(jī)器，并且愿意掏錢玩時，部分消費者的回答是，在抖音或是在朋友圈見過其他人玩，拿到的禮品也挺吸引人，而且30元也不算貴。等吃飯或逛街無聊時，可以玩一玩，挺好的。
圖解：心愿銷售機(jī)中的禮盒
值得注意：心愿售賣機(jī)能得到超值禮品，也可能抽到“三無產(chǎn)品”
記者觀察到，除了上述的“心愿先生”外，商場內(nèi)還有多個品牌的“心愿售賣機(jī)”，如“心愿盒子”、“好彩先生”、“幸運(yùn)福袋”等。這些機(jī)器基本都是30元玩一次，消費者抽到的產(chǎn)品到底是什么呢？
記者先在一個名為“心愿盒子”的機(jī)子上試著玩了一下，按照機(jī)子上屏幕的步驟提示，完成付款后，從出貨口拿到了一個紙盒，紙盒是密封的。打開之前并不能知道里面會是什么東西，只是覺得有點輕，打開后，發(fā)現(xiàn)里面是個小小的手持風(fēng)扇，網(wǎng)上類似產(chǎn)品的價格在15元左右，而且沒有產(chǎn)品使用說明書，風(fēng)扇上也沒有印有品牌logo。
記者又試著玩了一下“幸運(yùn)福袋”，打開是一雙一摸就掉毛的圣誕款棉襪，類似款式的棉襪網(wǎng)上售價在10元左右，沒有產(chǎn)品標(biāo)簽，無法查證產(chǎn)品來源。這些心愿售賣機(jī)不管是外形上，還是禮盒包裝、購買操作流程上，都極其相似，但禮盒中產(chǎn)品的價值確是天差地別。其中，絕大部分機(jī)子中開出的大多數(shù)產(chǎn)品，都是網(wǎng)上價格偏低的低價商品，成本遠(yuǎn)低于30元，有些商品甚至是外包裝上連logo都沒有的“三無產(chǎn)品”。
記者了解到，“心愿先生”是最早推出心愿售賣機(jī)的品牌，提供的產(chǎn)品價值是同類產(chǎn)品中較高的。經(jīng)過記者觀察和親自多次測試，“心愿先生”盒子內(nèi)產(chǎn)品原價都超過30元。其中一次，抽到佩翹封面純色奢華口紅，網(wǎng)上零售價為88元。而其他品牌的售賣機(jī)，只有極小機(jī)率會出現(xiàn)價值超過30元的產(chǎn)品。
在此，記者提醒，消費者在消費這些心愿售賣機(jī)時，務(wù)必注意要分清品牌，小心被這些機(jī)子外觀上的魚龍混雜影響視聽，最好是選擇禮盒開出的產(chǎn)品上，能印有品牌logo的機(jī)子，如“心愿先生”那樣的，這樣若是產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，也利于維護(hù)自己的消費者權(quán)益。
“心愿售賣機(jī)”起源于新零售的探索
據(jù)了解，這類以販賣運(yùn)氣為主要噱頭的“心愿售賣機(jī)”，源于一個專門幫人實現(xiàn)愿望的微博大V“土豪楊霸天”所孵化的。微博大V“土豪楊霸天” 憑借強(qiáng)大的粉絲號召力，和國人心中一直以來對“幸運(yùn)”“夢想成真”的美好愿景，創(chuàng)造了名為“心愿先生”品牌的心愿售賣機(jī)。
“做心愿售賣機(jī)是源于我們對新零售的探索。”“心愿先生”品牌負(fù)責(zé)人介紹，一開始想通過這種方式來推廣自主品牌產(chǎn)品，卻意外開創(chuàng)了新的零售模式。
盒子里的產(chǎn)品零售價都超過30元，商家會做虧本生意嗎？“心愿先生”品牌負(fù)責(zé)人介紹，因為目前心愿先生已經(jīng)有一定的規(guī)模，整合供應(yīng)鏈的能力比較強(qiáng)，所以可以讓利給消費者。做線下售賣機(jī)，并不是為了在這個環(huán)節(jié)掙錢，而是為了增加品牌的曝光度，用高品質(zhì)來打動消費者，進(jìn)而引流到線上。這種模式的風(fēng)靡，是因為消費者與商品之間，增加了更多的互動環(huán)節(jié)。再加上禮盒中伴有超值大獎抽獎卡片，充滿了隨機(jī)性和趣味性，大大豐富了消費者的購買體驗。
然而，消費者對“心愿先生”的熱捧也讓諸多商家看到了商機(jī)，紛紛模仿。但這些商家絕大部分源于傳統(tǒng)娃娃機(jī)廠家，這些小商家往往只是一些自動售貨機(jī)的生產(chǎn)供應(yīng)商，除了能夠自產(chǎn)銷售機(jī)外，并沒有一個成熟的管理運(yùn)營團(tuán)隊，這也是為何大部分心愿售賣機(jī)里面會出現(xiàn)廉價商品，甚至是“三無產(chǎn)品”的原因所在。
