服務升級：多舉措提升用戶售后體驗
處于東北區(qū)域的高寒地區(qū)的柴油車用戶都深有體會，到了冬天氣溫最低的時候，再加之下雪使空氣濕度變大，會導致柴油發(fā)動機的廢氣回收管路結冰，輕則造成車輛發(fā)動機運轉不平穩(wěn)，加速性能不良，甚至凍冰打壞增壓器，重則造成發(fā)動機機油外溢導致發(fā)動機報廢。在2017年的冬天，絕大多數(shù)品牌的柴油皮卡車都會遇到這種問題，也就是用戶所說的“冰堵”問題，去年中興汽車通過多種技術并用，解決了多數(shù)用戶的車輛問題。為了使這個問題得到根治，中興汽車不惜重金開發(fā)并反復實驗終于攻破了這一技術難題，新開發(fā)的零部件已經分批配發(fā)到高寒地區(qū)，開始為用戶免費升級更換。同時，針對不同車型推出差異化的服務套餐，讓中興領主老用戶得到真正實惠，凸顯中興汽車不但是老牌皮卡品牌，更是良心車企。
在為期三個多月的活動中，中興汽車將對高寒地區(qū)的領主乘用版、領主商用版的終端用戶提供貼心服務，其中發(fā)動機基礎保養(yǎng)、核心部件專項檢查等等超值禮包免費贈送，豐厚大禮將徹底打消高寒地區(qū)老用戶后顧之憂。
針對國四領主乘用版，老用戶只需預約進站，就可享受價值200元免費檢測和價值1100元配件升級免費更換服務，同時還可免費獲得價值688元保養(yǎng)禮包。此外，幸運車主還有機會得到價值3620元2年5萬公里延保服務大禮。
針對國五領主乘用版，老用戶通過預約進站，就可享受價值160元免費檢測和價值1100元配件升級免費更換服務，同時贈送機油一桶；此外，還有機會獲得1180元1年2萬公里延保服務禮包。
領主商用版，老用戶通過預約進站，就可享受價值1100元升級配件免費更換服務，同時免費獲得機油一桶。
市場唯一：中興汽車首推免費延保服務
從中興汽車此次關懷行動中我們看到，涉及項目之廣，投入金額之多，都令人拍手稱快。此外，相比常規(guī)保養(yǎng)項目，中興汽車還推出免費“延保服務”，則更加令人興奮。要知道目前市場中所有產品的延保都是有償服務，中興汽車此次打破行業(yè)慣例，首推免費“延保服務”，是對所有老用戶最真切的回饋。值得關注的，此次延保項目將包含產品六大系統(tǒng)130個零部件的保障，其中國四領主乘用版最長延保將長達2年5萬公里，國五領主乘用版最長延保將長達1年2萬公里，可謂重拳出擊，真正為高寒地區(qū)老用戶帶來了省錢、省時、更省心的保障。
產品服務雙保障：新產品帶來更多超值體驗
此次關懷高寒區(qū)老用戶的活動，只是中興汽車服務升級的一個縮影，在提升用戶服務質量的道路上，中興汽車已經贏得了萬千消費者的認可。在產品質量上，中興汽車更是嚴格把關，諸如威虎、領主等主力車型早已深入人心，近期全新產品大領主自動擋車型上市，在底盤、動力、安全、科技配置等方面進行了突破革新，專業(yè)越野底盤保證車輛高通過性高承載力，最先進的歐洲VM技術2.5T柴油發(fā)動機使車輛擁有強勁動力，首家全系標配ESC車身穩(wěn)定/TCS防滑控制系統(tǒng)/剎車輔助EBA/上坡輔助HAC，保證車輛安全穩(wěn)定。另外，諸如9英寸懸浮式液晶屏、PEPS無鑰匙進入、一鍵啟動、EPB電子自動手剎等等這些高端配置，都做到了國內首家，為消費者送去超預期享受。
“兩手抓，兩手都要硬”，中興汽車用優(yōu)質的產品和完善的服務，全心全意提升用戶購車、用車的售前售后體驗，相信必將贏得更多消費者信賴。
