經(jīng)濟日報北京11月21日訊 記者王軼辰從中國鐵路總公司獲悉:11月22日起,鐵路部門將在海南環(huán)島高鐵實行電子客票服務(wù)試點,努力改善旅客出行體驗,為旅客提供更加方便快捷的服務(wù)。
鐵路總公司有關(guān)部門負責(zé)人介紹,實行電子客票,就是將紙質(zhì)車票承載的旅客運輸合同憑證、乘車憑證、報銷憑證功能相分離,依據(jù)有關(guān)法律條文規(guī)定,以電子數(shù)據(jù)作為鐵路旅客承運合同憑證,推進乘車憑證無紙化和多樣化,報銷憑證逐步電子化。
該負責(zé)人說,實行電子客票后,旅客購票、檢票、乘車等流程都將更加方便快捷。旅客購票時,通過網(wǎng)上購票的,購票成功后,可通過網(wǎng)站自行打印或下載購票信息單,也可在海南省內(nèi)各車站售票窗口、自動售/取票機、代售點打??;通過售票窗口和自動售/取票機購票的,購票成功后,旅客將收到購票信息單,并可根據(jù)需要選擇是否打印報銷憑證。