2016年10月,馬云提出新零售已經過去了2年零1個月,在此期間新零售“戰(zhàn)果”累累,一大批企業(yè)品牌井噴式爆發(fā),從京東的無界零售到蘇寧的智慧零售,在巨頭的推動下,零售產業(yè)遍地開花。但隨著零售市場新力量的不斷注入和逐漸飽和,各個領域的零售巨頭又開始尋找新的契機去打開零售產業(yè)的未來大門,其中VR、AR虛擬技術成為新零售的“新武器,為消費者帶來了更科技化的消費體驗。
虛擬技術是新零售的武器
想象一下,只需要在家葛優(yōu)躺,戴上VR頭顯,直接“穿越”到商場、購物街、超市、美食店、體驗店等任何場景,選擇心儀的商品,眨眨眼動下手指就可以下單,所看即所得,如親臨購物場景一般,省下不少精力時間。
別以為這是未來黑科技才能實現(xiàn)的場景,其實2016年天貓就推出了AR BUY+功能,消費者只需通過淘寶或者天貓APP,打開掃一掃中的AR BUY+,就能打開AR任意門或者進入AR購物世界。而作為另一電商巨頭的京東,伴隨著虛擬購物的熱潮,去年年底也推出以AR美妝為首的AR購物。消費者在京東頁面選擇自己喜歡的美妝產品,商品頁面會自動出現(xiàn)AR試妝提示,點擊即可進行試妝。雖然新零售和虛擬技術已經開始發(fā)生化學反應,但目前仍處于初級階段,還有很大的提升空間。
大千生活引進最新黑科技 布局VR、AR
隨著消費升級,消費者變得越來越難滿足,企業(yè)需要想更多法子去滿足他們。所以,“體驗式消費”出現(xiàn)了,并成為當下零售領域大熱的詞匯。與此同時,虛擬技術恰好能夠為用戶提高質量的體驗和優(yōu)質的服務,所以許多企業(yè)都在緊鑼密鼓虛擬技術,其中的代表就是大千生活。
大千生活是國內領先的營銷型社交O2O平臺,致力于為用戶提供餐飲美食、外賣、美容養(yǎng)生、電影票、KTV、休閑娛樂、網約車、酒店旅游、生活服務等一站式吃喝玩樂全都有的消費類平臺。同時,大千生活還引入最新黑科技VR、AR技術,為消費者提供有趣、優(yōu)質的購物體驗。大千生活開發(fā)線上VR購物體驗館AR超市,消費者只需要打開大千生活APP掃一掃,便可進入一個虛擬的購物環(huán)境,就像身在真實商城一樣挑選、購買,點擊商品可以360度全方位查看。除此之外,大千生活的線下共享中心也將設置實體貨架,貨架不設實體商品,全部采用商品圖片替代,用戶通過大千生活APP掃描圖片,即可出現(xiàn)實體商品的全方位信息展示。
大千生活引入虛擬技術,一方面是為了消費者的體驗,一方面更是滿足消費者的期待。據(jù)統(tǒng)計,目前市場上有接近50%的消費者期待虛擬應用的到來,并且希望虛擬技術能夠給提供更多消費體驗。從目前市場上消費者對AR消費的寬容度來看,在體驗過AR消費之后,消費者表示希望在未來半年內能夠有足夠的AR應用可以供他們體驗。因此在期待度高漲和寬容度高的消費市場上,虛擬技術+新零售已成大勢所趨。
