今年暑期最熱的電視劇非《延禧攻略》莫屬,不僅話題十足,播放量穩(wěn)居榜首,豆瓣評(píng)分也在超過16萬(wàn)人評(píng)價(jià)的情況下達(dá)到了7.2。
劇中女主魏瓔珞一反傳統(tǒng)宮斗劇的女主柔弱的性格設(shè)定,剛出場(chǎng)就彪悍無(wú)比。整個(gè)劇情發(fā)展中她一路開掛,讓觀眾大呼過癮!帶動(dòng)著《延禧攻略》也被冠以“爽劇”的名號(hào)。
確實(shí),能讓觀眾為情節(jié)高呼“爽快”,又具備扎實(shí)品質(zhì)的劇集,沒理由不火。而在現(xiàn)實(shí)生活中,人們同樣享受著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品帶來(lái)的“爽快”體驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)就是為“爽快”而生的。傳統(tǒng)金融服務(wù)必須在線下進(jìn)行,費(fèi)時(shí)費(fèi)力;此外,通過傳統(tǒng)方式難以全面評(píng)估借款人的資質(zhì)情況,即使沒有信用污點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)借款人也很可能被拒貸。但新興的互聯(lián)網(wǎng)金融則提供了更好的解決方案,讓更多人享受到了便捷的金融服務(wù)。
但是,很多機(jī)構(gòu)為了迅速擴(kuò)大規(guī)模,僅僅是將營(yíng)銷和交易搬到了線上,卻沒有利用網(wǎng)絡(luò)科技改善服務(wù),由此導(dǎo)致各種問題出現(xiàn)。而真正的金融創(chuàng)新,絕不只是營(yíng)銷和交易方式的創(chuàng)新,而是能夠打通金融服務(wù)流程的整個(gè)鏈條,實(shí)現(xiàn)金融的供給和需求兩側(cè)的無(wú)縫銜接。
榕樹智慧金融服務(wù)平臺(tái)則抓住了金融服務(wù)創(chuàng)新的本質(zhì),用人工智能和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)改善了金融服務(wù)的整個(gè)流程,讓用戶和機(jī)構(gòu)都獲得了更“爽快”的體驗(yàn):
個(gè)性化滿足借款需求
大多數(shù)用戶在辦理貸款或者信用卡的時(shí)候,都會(huì)遇到一個(gè)令人頭疼的問題:市場(chǎng)上有海量的產(chǎn)品,自己根本不知道該如何選擇。
有時(shí)候光是在網(wǎng)上搜索、對(duì)比產(chǎn)品,都要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間。而且不進(jìn)行注冊(cè)登錄,難以知道自己能獲得多大額度。于是,很多人手機(jī)上需要安裝很多貸款應(yīng)用,多方注冊(cè),最后好不容易選擇了一個(gè)自己滿意的產(chǎn)品,卻被告知審核不通過,無(wú)法放款。辦理信用卡也是一樣。
榕樹平臺(tái)有針對(duì)性地為不同用戶量身推薦適合他們的金融產(chǎn)品?;趯?duì)用戶資質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)匹配,榕樹已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在平臺(tái)產(chǎn)品展示上的個(gè)性化定制。也就是說,無(wú)需用戶費(fèi)心費(fèi)力的一手計(jì)算器、一手利率表的進(jìn)行復(fù)雜的計(jì)算,榕樹平臺(tái)使得每一個(gè)用戶所看到的的產(chǎn)品就是最適合其自身需求且經(jīng)濟(jì)劃算的。
迅速提升獲客效率
這一點(diǎn)是針對(duì)金融機(jī)構(gòu)而言的。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,獲客質(zhì)量和效率成為每家金融機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作的首要參考指標(biāo),經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,榕樹平臺(tái)用戶規(guī)模呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),成為很多金融機(jī)構(gòu)獲客引流的重要通道。
更重要的是,榕樹平臺(tái)能夠?qū)撛谑鼙姷膫€(gè)性化偏好和風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別進(jìn)行提前畫像,并根據(jù)進(jìn)入平臺(tái)的用戶屬性預(yù)先進(jìn)行信用評(píng)級(jí),為合作機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)篩選合適的用戶,從而有效地在貸前環(huán)節(jié)降低金融風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。
目前,已經(jīng)有包括光大銀行、萬(wàn)達(dá)金融、百度金融、國(guó)美金融、數(shù)禾科技、玖富金融等近100家金融機(jī)構(gòu),入駐榕樹智慧金融服務(wù)平臺(tái)。榕樹平臺(tái)連接優(yōu)質(zhì)用戶和優(yōu)質(zhì)平臺(tái)的紐帶作用日益凸顯。
全鏈條服務(wù)形成智慧閉環(huán)
獲客是擴(kuò)大規(guī)模的途徑,而風(fēng)控和后續(xù)管理則是長(zhǎng)久發(fā)展的根本,也是很多金融機(jī)構(gòu)頭疼的問題。榕樹不僅僅在營(yíng)銷獲客方面為金融機(jī)構(gòu)提升效率,還能夠借助其強(qiáng)大的風(fēng)控能力為合作伙伴提供后續(xù)服務(wù)。
榕樹平臺(tái)全鏈條服務(wù)覆蓋了借款用戶生命周期的4個(gè)環(huán)節(jié)。第一,精準(zhǔn)獲客營(yíng)銷,將合適的用戶推薦給合適的產(chǎn)品。第二,風(fēng)險(xiǎn)審查、準(zhǔn)入審查。第三,存量客戶的持續(xù)經(jīng)營(yíng),動(dòng)態(tài)即時(shí)判斷已放款、信用卡用戶的資質(zhì),進(jìn)一步保證用戶的優(yōu)質(zhì)性。第四,資產(chǎn)保全,大大降低金融機(jī)構(gòu)壞賬率和運(yùn)營(yíng)效率。
也就是說,金融機(jī)構(gòu)只需要將精力放在產(chǎn)品打磨上面,為用戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品即可,剩下的,交給榕樹就好。
總而言之,無(wú)論是文化娛樂,還是消費(fèi)金融,用戶和機(jī)構(gòu)總是更喜歡易用、安全、便捷的產(chǎn)品和服務(wù)。而只有所有參與者都獲得了更“爽快”的體驗(yàn),整個(gè)行業(yè)才能向著更好的方向發(fā)展,這也是創(chuàng)新的目的所在。