8月30日，數(shù)字智能時代的新全域整合營銷前沿論壇在杭州西溪舉辦。全天論壇活動由三人行廣告、企加云新零售解決方案提供商聯(lián)合主辦，活動得到了阿里巴巴新零售各相關(guān)機構(gòu)的鼎力支持，來自阿里媽媽、天貓、阿里云、釘釘?shù)母餍铝闶巯嚓P(guān)部門資深專家到場演講，蘇寧集團相關(guān)專家也應(yīng)邀與會分享了智慧零售方面的經(jīng)驗和案例。

　隨著新零售實踐的迅速推進，傳統(tǒng)企業(yè)如何加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型、探索新的營銷方式、實現(xiàn)零售業(yè)態(tài)的重構(gòu)?同時，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何有效滲透線下、覆蓋全場景、與傳統(tǒng)企業(yè)深入合作?

　在這一大背景下，本次圍繞新智能、新零售、新營銷的“知新”主題論壇，得到了三人行廣告服務(wù)的30多家全國知名品牌的熱烈響應(yīng)，齊聚杭州閉門研討，共同探討數(shù)字化生態(tài)下，共同成就深受用戶喜愛、具有全球影響力的偉大品牌成長之道，深入了解三人行廣告提出的數(shù)字智能時代的“新全域整合營銷”策略。參與活動研討的品牌有：長安汽車、太太樂、東錦集團、方太、光明乳業(yè)、恒安集團、君樂寶、勁牌、勁霸男裝、金螳螂、藍月亮、歐尚汽車、日豐、三金藥業(yè)、蘇寧集團、喜之郎、興業(yè)銀行、養(yǎng)元、燕京啤酒、蕓知眾、中國聯(lián)塑等(首字母拼音排序)。

　方法論：阿里系的新零售與全域營銷

　活動以三人行廣告和企加云的合作宣告儀式開始。作為本次論壇的聯(lián)合主辦方，眾成就數(shù)字傳媒集團董事長胡棟龍和企加云總裁喻思成共同宣布，三人行廣告和企加云將結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，發(fā)揮雙方優(yōu)勢，共同致力于數(shù)字化生態(tài)下的企業(yè)新零售、新營銷轉(zhuǎn)型服務(wù)，以極具效率的中臺系統(tǒng)和新全域整合營銷能力，提供品牌體系化、整合性、實效性的新型數(shù)字能力服務(wù)。

　眾成就數(shù)字傳媒集團董事長胡棟龍在致辭中表達了自己對新零售的見解，認為新零售的核心是每一個品牌要與用戶建立直接的關(guān)系，這是考驗每個品牌的數(shù)字化能力、每一次營銷活動績效的關(guān)鍵性指標(biāo)。眾成就集團三人行廣告20多年來竭誠服務(wù)于中國各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，積累了自己深厚的專業(yè)化資源，在數(shù)字化生態(tài)下，將進一步整合技術(shù)資源與數(shù)字能力，與策略創(chuàng)意優(yōu)勢相結(jié)合，服務(wù)于客戶轉(zhuǎn)型成長的多樣化需求。

　企加云總裁喻思成曾任阿里巴巴副總裁，負責(zé)阿里云的國際化業(yè)務(wù)。帶領(lǐng)團隊創(chuàng)業(yè)成立的企加云公司已迅速成長為中國最前沿的新零售一體化解決方案服務(wù)商，也是阿里系投資支持并認證的新零售重點服務(wù)企業(yè)。就如何搭建新零售的中臺系統(tǒng)和一體化解決方案，他詳細介紹了企加云中臺系統(tǒng)為企業(yè)提供的信息化升級服務(wù)，以極具效率的“大中臺、小前端”系統(tǒng)，真正實現(xiàn)對數(shù)字化用戶進行有效的會員管理，幫助品牌高效獲取和掌握自己的珍貴用戶資產(chǎn)。

　隨后，來自阿里媽媽的高級營銷策劃專家孫劍，為大家分享了阿里系的全域營銷產(chǎn)品與服務(wù)體系。孫劍表示，阿里系的新零售的關(guān)鍵在于全域營銷，核心是統(tǒng)一消費者身份的數(shù)據(jù)資產(chǎn)Uni-ID，Uni-ID以高質(zhì)量觸達阿里全系的營銷矩陣，幫助品牌進行立體多維的消費者洞察。在此基礎(chǔ)上，全域營銷基于品牌數(shù)據(jù)銀行進行全域策略、全域傳播、全域運營，通過數(shù)據(jù)賦能品牌營銷工具，全面顛覆碎片化營銷格局。

　阿里天貓新零售大快消解決方案專家聆新，也進行了《天貓新零售智慧門店，重構(gòu)消費者全域鏈接》的精彩演講。在阿里的8路新零售大軍中，天貓新零售是先鋒，智慧門店正在成為天貓新零售主戰(zhàn)場，天貓新零售智慧門店重新構(gòu)建門店和消費者的連接，形成新的零售場景。他認為，智慧門店可以全面洞察消費者，識別門店周邊潛客，通過精細化運營精準(zhǔn)觸達引流到店，挖掘更多品牌線下消費者資產(chǎn)，提升顧客轉(zhuǎn)化率，加速新零售場景升級。

　阿里云新零售行業(yè)零售商首席架構(gòu)師劉欣也帶來了《DT時代零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路》的分享。在DT大數(shù)據(jù)時代，數(shù)字和技術(shù)全面賦能零售業(yè)，中臺系統(tǒng)連接零售總部“大腦”與線下門店“小腦”，可以實現(xiàn)精準(zhǔn)指導(dǎo)、全局優(yōu)化，大輻提升企業(yè)的總體商業(yè)運營效率。

　生態(tài)圈：新零售和智慧營銷的經(jīng)驗整合

　下午的研討以“生態(tài)圈——新零售和智慧營銷的經(jīng)驗整合”為主題繼續(xù)進行，來自阿里釘釘新零售行業(yè)專家褐巖、蘇寧體育集團廣告中心副總經(jīng)理魏志文、信成就偉大品牌研究院院長沈華，分別分享了自己的研究成果和觀點。

　阿里釘釘新零售行業(yè)專家褐巖以釘釘為例，講述了新零售所帶來的新工作方式的應(yīng)有變化，分享了釘釘圍繞新零售工作臺所配置的各種功能，以及所能提供給企業(yè)的多樣化的高效功能。他認為，新零售在于內(nèi)外部的高效人員溝通，例如一個傳統(tǒng)導(dǎo)購，在釘釘?shù)南到y(tǒng)里可以變成主動化的、24小時在線的、可以直播的新型導(dǎo)購，從而實現(xiàn)業(yè)績和用戶關(guān)系的大幅優(yōu)化。一鍵觸達等功能更是可以幫助企業(yè)提升行動效率，同時也可以接近零成本地進行品牌和產(chǎn)品推廣。

　作為中國知名的實力零售商——蘇寧集團，是智慧零售、智慧營銷的重要主體力量，應(yīng)邀出席活動的蘇寧團隊代表蘇寧體育集團廣告中心副總經(jīng)理魏志文，也帶來了“蘇寧SMART智慧營銷”的主題價值，并從蘇寧智慧零售多年積累的經(jīng)驗出發(fā)，進行了青島啤酒與蘇寧合作的智慧營銷精彩案例分享，給與會者帶來諸多啟發(fā)。

　作為活動的研究支持方，信成就偉大品牌研究院院長沈華博士進行了題為《新零售時代的全域營銷趨勢與整合性策略》的主題研究分享。他分析了新零售兩個最主要的驅(qū)動力：用戶關(guān)系、體驗優(yōu)化。針對實體企業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型之痛，提出從智慧門店切入、進行會員管理、進而全域整合營銷、升級新品牌理念的戰(zhàn)略路徑;此外，他從用戶、體驗、效率三個維度審視新零售，提供了頗具參考價值的新全域整合營銷的概念和策略體系。最后，沈華還代表眾成就數(shù)字傳媒集團詳細介紹了三人行廣告因應(yīng)品牌需求的變與不變，以及能力體系和組織架構(gòu)的戰(zhàn)略調(diào)整，在繼續(xù)強化偉大品牌成長中心的服務(wù)能力外，將聯(lián)合外部頂級戰(zhàn)略合作資源，迅速推進全域營銷、全球化營銷這兩大業(yè)務(wù)版塊的業(yè)務(wù)開展。

　此后，三人行廣告總裁洪潛代表三人行廣告宣布“三人行全域營銷事業(yè)部”正式成立，三人行攜手企加云與阿里巴巴等戰(zhàn)略合作伙伴，整合能力和資源，一起為偉大品牌提供新零售、全域營銷的實效解決方案。

　　全天的論壇活動高效緊湊，分享了一個又一個的新零售、新營銷的前沿論題，和最一線的操作方法和經(jīng)驗案例，與會各品牌方企業(yè)家和代表們紛紛表示收益頗多，解決了不少困惑與疑慮，對數(shù)字化的轉(zhuǎn)型路徑有了切實可行的入口。會后，大家還來到新零售的新物種代表——盒馬鮮生進行了實地觀摩和體驗。

　所有未來的種子，其實都已在過去播下。有效迎接數(shù)字化時代，還需我們具有自我認知的突破和開放的胸懷。新智能、新零售、新營銷，正在迅速創(chuàng)造我們的全新生活，傳統(tǒng)企業(yè)如何深入運營用戶、優(yōu)化體驗，正是重心所在。